明茨伯格写给管理者的睡前故事

徐二明

说到明茨伯格先生，不同的人有不同的说法。有的人说他是世界著名的战略管理学者，高不可攀；有的人说他是管理学界的离经叛道者，一个“老愤青”；有的人说他是一个骑自行车的痴迷者、滑冰爱好者，但更爱在自己别墅前的小湖上随独木舟任意飘荡……

他的书、他的观点更会使一些人发狂、发癫、发痴。2005年夏天，我在哈佛商学院参加培训。在课堂上，一位哈佛的老教授提到明茨伯格先生在其《管理者而非MBA》（Managers Not MBAs）一书中的观点时，表现得极其愤怒，顺手将放在讲台上的这本书扔出了门外，嘴里还不断地说“垃圾、垃圾”。这对于我这个来自文明古国的人来说，可算是一件奇葩的事了。还没有等我反应过来，这位老教授又跑到门口，把书捡了回来。他一边掸着书皮，一边自嘲地说，“亨利，可是我的老朋友了”。

我与明茨伯格先生结缘，先是从翻译他的书开始的。那是1986年，中国人民大学的李老师找到我，说要翻译明茨伯格先生的《五种结构》（Structure in Fives）。我一边艰涩地翻译着，一边半懂不懂地揣摩着明茨伯格先生那独特的管理理念，比较着我在实践中所看到的现象。

1988年9月，加拿大麦吉尔大学管理学院开学，为了更直接地了解明茨伯格先生的思想，我选了他所教授的博士课程。班上的博士生不算多，他们来自蒙特利尔的四所大学，有的人讲英语，有的人讲法语。明茨伯格先生的法语听起来不如英语，但还是能够用法语回答问题。

在课堂上，他有一个10分钟的开场白，请到课的每位博士生简短地讲一个当天的新闻，他也分享一个。然后就言归正传，问大家读了上一堂课后布置的厚厚的阅读材料以后有无问题。言外之意，没有问题就可以下课了。当然，没有一个学生愿意什么都没听到就下课了，便争先恐后地问起问题。这样一来，明茨伯格先生就没有主动讲过课，都是在回答问题。这种不拘一格的教学方法，实在令我惊奇不已。此外，在课堂讨论时，他还有不按套路出牌的事：明明我们讨论的内容是组织结构，一位同学在那里大谈一首抒情诗的结构，却博得了他的青睐。

上了几次课后，我突然感到明茨伯格先生是一位带有很强哲学意味的管理学者。不仅是他的教学方法，更重要的是他对管理现实与理论的思考方式总能独辟蹊径。

明茨伯格先生在本书的开场白中告诉我们：“管理者要走下高高在上的领导神坛……组织要像牛那样运作……战略可以像花园里的杂草那样生长……非凡的想法来自平凡的人……”为了让你能理解他的观点，他说，“给你一个提示：书中有一系列的比喻。除了牛和花园、切饼干和炒鸡蛋，还有管理大师的神话、‘硬数据的软肋、蜜蜂般的董事会、减员像放血疗法……我的一些最离谱的想法后来反而最受赞誉―有些事情是需要时间才能为众人所接受的”。

说白了，就是你要对自己所看到的事物有一个正确的独立思考过程，不可人云亦云。這正是“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生”。在这个过程中，有两个字要记住，即信与疑。明茨伯格先生之所以在理论上有所创新，对所面对的管理现象有着新的解释，就是因为他不是简单地接受以往的管理理论，而是以一个新的角度去思考问题，从而得出自己的结论。