线下线上服装零售业发展现状及趋势研究

朱雪凤

摘 要：近些年，电子商务不断冲击线下零售业，特别是在新零售大环境下，每个行业都在寻求更好的发展模式。如何在新零售业态完全成熟之前，找到适合本行业的发展方式至关重要。据此，以服装零售业的视角切入，基于服装零售业的发展现状来探讨未来服装零售可能发展的趋势，为行业提供可以参考的解决方案。

关键词：服装零售业;新零售;线下零售业;线上零售业

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.03.021

0 引言

早在2016 年，我国电子商务发展趋于成熟，已成功渗透到各行各業，并不断抢滩线下零售市场，同时遭遇发展瓶颈，电子商务引发的第四次零售变革进入其生命周期的成熟阶段。同年，马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念，意味着单一功能的电商时代已经过去，未来将不再有电子商务，而只有电商平台、物流配送和实体体验店紧密结合在一起的“新零售”。近几年，新零售确实给很多行业带来了很大的冲击，需要不断的创新以适应新时代的新零售的发展。本文将从服装零售业的视角下，基于线上线下服装零售业的发展现状，以寻求新零售大环境下服装零售业的更好发展。

1 线下服装零售业的发展现状

线下服装零售业涉及的范围很广，其发展主要从线下服装零售总额、连锁服装企业门店数以及限额以上的服装企业数等方面来衡量。本文主要从这三个方面分析线下服装零售业的发展现状。

近年来，线下服装零售总额逐年增长，增速却在逐年减缓。图211中2005至2017年，线下服装零售总额由249亿元增加到3630亿元，增长了将近14.5倍。2005年至2008年间，当时处于线下服装零售业的爆发阶段，国外服装品牌陆续在国内加工生产，国内服装产业群不断壮大，为以后的服装业的发展奠定了良好的基础。2008年金融危机之后，全球经济受到不同程度的影响，国内服装零售业也在此影响下，增速放缓。随后，服装电子商务的蓬勃发展，对线下服装零售业打击加大，虽零售总额还在不断的增长，但是增速明显放缓，2017年的同比增速只有2.59%，远低于行业平均水平。

优胜劣汰的市场环境下，线下服装零售企业竞争激烈，竞争格局基本稳定。图2显示，2017年的线下服装零售企业总数由2008年的1366个增加到2657，十年间增长了2倍左右，但整体增速呈现逐年下降，2017年的增速为-5.71%。2008年至2013年的服装零售企业数增长较快，平均增速达14%。2013年之后，增长缓慢，服装零售企业数稳定在2723家左右。服装零售市场经过长期的优胜劣汰的竞争，市场竞争格局趋于稳定，缺乏新动力、新增长点。

虽然服装零售企业规模的增长缓慢，但是其布局的零售门店却在大规模增加。图3中2005年至2017年，线下服装零售门店数由3107个增加到18302个，增长了6倍左右。每年服装零售门店规模的增速不稳定，整体出现增速上涨的趋势，特别是2016年，在新零售、无界零售等新商业模式的影响下，零售门店规模增速达50.62%，这样的增速是非常可观的。2017年的增速不如2016年，增速只有25.28%，综合线下服装零售总额和零售企业的规模来看，2017年出现增长乏力，已经出现了明显的增长天花板。

2 线上服装零售业的发展现状

线上服装零售业主要以电商业务为主，其发展主要从线上服装零售总额、从事有电子商务的服装企业占比以及线上电商快递量等方面来衡量。本文主要从这三个方面分析线上服装零售业的发展现状。

近年来，线上服装零售业销售规模逐年扩大，增速趋于平稳。图4显示，线上服装零售业的销售额从2005年的90亿元急剧增长到2017年的10248亿元，增长了113倍左右，具有很强的增长空间。2008年的金融危机对线下的服装业造成了巨大的冲击，却给线上的服装电子商务带来机会，2009年的增速达到了220%。随着服装电商的流量红利逐渐消失，线上服装零售规模虽稳步增长，增速基本稳定，在20%上下平稳波动。纵观线上线下服装零售的市场行情，服装线上零售业面临着前所未有的发展挑战，亟需创新，寻找新的增长点。

传统型服装企业在逐步试水电子商务业务，线上销售渠道已成为服装零售业的一个重要板块。作为最早开始从事电子商务的服装业，最初的那批电商从业者往往不是服装企业，当初，传统服装企业对线上渠道不重视。由图5显示，直到2011年，从事有电子商务的服装零售企业占比只有1%，随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的服装零售企业开始涉及电子商务业务，不管是自建渠道还是借助其他电商平台，服装零售企业都表现出对电商渠道的极度渴望。2017年，从事有电子商务的服装零售企业只有10.5%，份额占比小，未来几年还有很大的增长空间。

随着网络购物用户规模逐年增长，全国电商快递量也在逐年递增，用户网购习惯逐渐养成。据数据统计显示，2017年全国网购用户将达5.4亿人。图6显示，2017年全国电商快递量达到40亿件左右，平均每人每年有7.4个电商快递包裹。而这7.4个包裹中有三分之一的包裹是服装电商快递包裹，足以见得服装电商的发展潜力。但是，在消费升级的大市场环境下，用户更加看重商品的品质，以及对个性化需求越来越强烈，越来越看重购物体验，用户更倾向于在线下购物。近几年，全国电商快递量的增速下降，服装电商的快递量也不例外，出现了增长瓶颈。

3 服装零售业的发展趋势

线下线上服装零售业总体出现相辅相成，销售渠道互补的大格局。2018年，中国将近14亿人口，服装零售的还有很大增长空间。从2005年至2017年，线下线上服装零售业的销售规模都有明显的增长，但增速都在放缓。2009年之前，线下服装零售业的销售规模明显大于线上服装零售业，2003年的非典疫情和2008年的金融危机和对线下传统服装零售业的影响，线上服装零售业得到了极大的机会，在此期间，增长速度都超过了30%。线上服装零售业的销售规模远超于线下销售规模，大约是以线下2倍规模的速度在增长。至此，线上线下服装零售业的快速发展，造就了今天国内服装行业欣欣向荣的局面，国内一大批优秀的电商品牌、新服装制造品牌等应运而生，为中国的零售业注入了新动力。