浅谈企业人力资源管理中存在的问题及对策

乔梅艳

摘要：社会的快速发展带动科学技术的进步，企业人力资源管理工作也逐渐趋于信息化，人力资源管理是企业管理的基础和重要工作，直接关系到人才的各项信息资源等。本文从分析企业人力资源管理存在的具体问题入手，分别提出了打造优质人力资源管理队伍、树立“以人为本”的人力资源管理理念、协调“按需设岗”和“以人为本”的关系等几种有效措施，以供参考。

关键词：企业;人力资源管理;“以人为本”;按需设岗

引言：近些年，随着科学技术的快速发展，信息化时代随之到来，新形势下企业人力资源管理方式也做出了相应的改变。现阶段，我国企业人力资源管理的建设工作取得了一定的进展，但是在发展的过程中，具体的管理方式和管理机制还不能适应新形势下对于人力资源管理提出的具体要求，出现了许多问题，为了确保人力资源管理工作的顺利进行，需要加强管理人员的培养和管理方式的创新，提升人力资源管理工作的效率和水平。

一、企业人力资源管理存在的具体问题

现阶段，虽然企业人力资源管理工作整体上取得了很大进展，但是在发展的过程中仍存在一些问题需要解决：企业人力资源结构不合理，企业管理机构庞杂，管理人员占据了大量工作岗位，浪费了有效的人员编制，在人力资源管理体系上存在一些缺陷，例如，员工的培训和激励方式只是流于表面，对于员工的知识更新重视程度不够;企业人力资源管理观念落后，整体的重视程度不高，只是在传统管理方式上做出一定调整，换汤不换药，局限于以往的管理体制和方法，忽略了优化和改善人力资源环境的要求;企业人力资源“进”的盲目、“出”的严重，在人才引进上存在一定的漏洞，对于员工的岗位职责界定过于模糊当下的员工培养计划，大部分着眼于高技能人才评价和取证鉴定等短期的目标任务，缺乏长期系统的规划;缺乏相应的管理环境，传统只是流于表面形式，具有一定的片面性，通常情况下，工作环境较差、未能考虑员工的身心状况;在企业的工作氛围方面，某些员工出现消极怠工等情况，严重影响了日常的工作效率，考核成绩和结果也具有一定的偶然性因素，传统的企业人力管理资源组织机构倾向于政府化，具有严重的“官本位”思想^[1]。

二、提升企业人力资源管理水平的有效措施

（一）打造优质人力资源管理队伍

企业人力资源管理工作的培训和指导人员素质在企业建设的应用和发展中起到了至关重要的作用，在加强专业人才引进、提升人员素质的同时，也要优化管理人员的内部队伍结构，提升整体人员的专业能力，优化队伍配置，才能更好地配合完成相应的管理工作。管理人员的队伍年龄过大，没有年轻人才的引进，导致整个队伍在技术水平和思想观念上都过于落后，很多专业知识都与现在的操作不匹配，跟不上管理意识的更新和发展，很难实现管理工作的全面推广，引进年轻的管理人才能够带动队伍创新，思维活跃，有助于指导工作的展开。另外，年龄较大的管理人员身体素质和心理素质的承受能力较低，不能完全适应高强度和难度较大的工作，必须重视人才的引进和合理化配置，打造专业的人才队伍。在加强专业人才引进、提升人员素质的同时，也要优化管理人员的内部队伍结构，提升整体人员的专业能力，优化队伍配置。另外，企业应该按照岗位的要求和设置进行工作内容的及时更新，依据企业的发展情况，选择适当的培训方法，使企业员工能够熟练地掌握各项工作技能和主要内容，进一步提升工作效率，加强企业对员工的整体考核力度，对于考核结果做出相应的惩罚和奖励，能够强化员工的责任意识和工作态度。

（二）树立“以人为本”的人力资源管理理念

在进行企业人力资源管理的过程中，应该时刻以高端的科研人员作为中心，严格执行“以人为本”的整体管理理念，实现人力资源管理的科学化、公开化、民主化，做到尊重和保护人才，关心人才的个人发展目标，尽力实现和企业发展目标相一致，充分调动科研人员的创造性与积极性，增强员工对企业的责任性和归属感，进一步营造和谐的工作氛围，将知识资本和人力资源转化为企业的现实财富。对于企业员工的培养方向，需要有一个清晰准确的定位，针对企业员工的培养内容、途径、以及采取的相应手段，都要进行适度的调整和安排，需要符合市场的要求，同时也要尊重员工的自身意愿，建立培养人才的合理机制，包括内部机制和外部机制，做到真正意义上的人才培养和工作指导。企业应该定期进行人员招聘和模拟招聘的工作和环节，按照不同年龄段的人员特点和个性，做出知识能力结构和工作的合理分配，对于企业高层管理人员的工作也做出评价，将结果纳入员工的个人绩效考核当中，招聘人员也需要不断强化自身的专业知识，提升招聘企业人才的效率。

（三）协调“按需设岗”和“以人为本”的关系

现阶段，企业的相关岗位设置都是按照一定的需求定岗，按照岗位的具体需要进行设定，忽略以“人”为本的核心，只是依“事”设置岗位，但是“人”和“事”二者不能割裂开来，只是强调一方面，不符合唯物辩证法的思想，所以在企业人力资源管理的过程中，应该将二者进行有效联系，进一步找到合理科学的结合点和平衡点，建立相应的结合机制，更好地优化员工的整体资源配置，充分调动人力资源的主动性、积极性和创造性，推动企业的建设和经济社会的快速发展。建立企业人力资源管理工作的教育机制，需要以提升员工的能力作为出发点和侧重点，探索培养员工的新方式，进一步加强绩效考核管理的力度，持续发挥薪酬杠杆的有效调节作用，提升员工队伍的素质和水平，深化管理体制改革，进行自我控减用工量，节省人工成本。

（四）营造和谐的人力资源管理环境

想要合理利用和开发高效的人力资源，营造良好的人才发展和管理环境起到了至关重要的作用，人力资源管理部门应该进一步协调好科研部门和行政部门之间的关系，调动科研人员和行政管理人员的主动性和积极性，一直处于良好的心理环境建设。加大科研的软件硬件整体投入力度，合理优化企业硬件配置，营造浓厚和谐的工作氛围，为相关人员提供一个良好的发展环境和研究空间。另外，还需要营造和谐的生活环境，满足企业员工发展的合理经济需求和生活要求，提升相关人员的薪资待遇和福利待遇，同时也要注重高精尖人才的待遇水平，根据不同等级和层次的人才，实施差异化管理，能够起到良好的激励作用^[2]。企业在优化升级人员队伍的同时，需要对人力资源指导内容进行专业化和实时更新，可以设置专业的指导队伍，国外的很多企业就已经建立专业的人力资源管理部门和队伍。根据调查显示，国外的企业设有人力资源管理指导等一系列的专业指导人员，为了给员工提供详细和有效的信息，按照员工的自主选择进行相应的指导，具有很强的针对性，极大地提高了员工日常的工作质量，我国企业可以参考国外的经验进行适当的就业内容调整和更新，进一步提升我国企业发展的效率和质量。

（五）构建企业人力资源管理的软硬件支持体系

企业人力资源管理机制的稳定运行和发展，离不开软硬件支持体系的作用，企业人力资源管理的软硬件支持体系主要包含：氛围、观念、政策、投入、制度五个方面。“氛围”指的是需要营造良好和谐的研究氛围和人际关系氛围，做到尊重科学和尊重知识;“观念”指的是明确树立“以人为本”的管理观念，用正确的管理观念对工作进行有效指导;“政策”指的是为相应的人力资源管理工作，进一步提供相应的法律和政策保障，起到有效的竞争和激励作用;“投入”指的是精力和資金的大量投入，对人力资源管理起到一定的保障作用;“制度”指的是为相应的人力资源管理工作提供有效依据，起到一定的约束作用。企业人力资源管理的硬件支持体系是在高校进行科学合理的人力资源管理过程中，将“对比”、“检查”、“检测”、“改进”四个环节相互关联、环环相扣、进一步做到循环运行。“对比”指的是将人资资源管理中国内外运行较好的企业进行有效对比，从而找出存在差距和不足的原因;“检查”指的是对当前的管理模式中出现的问题进行有效检查;“改进”指的是仔细寻找问题的具体解决办法和途径，对管理机制的不足进行改进;“检测”指的是对上次的改进环节进行合理有效的监督，进一步增进改进的整体效果^[3]。

结论：综合来看，企业人力资源管理在培养优秀员工和推动企业建设中起到了至关重要的作用，企业要根据市场的需求和条件，以提升工作效率和质量作为出发点，根据员工自己的意愿，进行管理方面的指导和培训，制定完善的相关管理制度，提供相应的参考，更好地利用和开发企业人力资源管理资源，完善和创新管理机制，推动企业的建设和经济社会的进一步发展。

参考文献

[1]高利飞.浅谈煤炭企业人力资源管理存在的问题及对策[J].人才资源开发，2019，（10）：72-73.

[2]鲍晓迪.工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2019，（03）：85+118.

[3]凌兰枝.谈企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].大众投资指南，2018，（09）：151.