“双创”背景下众创空间环境设计探析

贾爱君 杨 蕊

(安徽新华学院 艺术学院，安徽 合肥 230088)

2015年3月国务院办公厅发布关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见(国发办〔2015〕9号)，为加快实施创新驱动发展战略，适应和引领经济发展新常态，顺应网络时代大众创业万众创新的新趋势，加快发展众创空间等新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境，激发亿万群众创造活力，打造经济发展引擎。到2020年，形成一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力的众创空间，其中重点任务是加快构建众创空间，实现创新与创业相结合，为广大创新创业者提供良好的工作环境、网络空间、社交空间和资源共享空间[1]。众创空间主要是依托互联网信息技术，为创客们提供场地空间、基础设施、众创载体等，打造创新与创业、线上与线下相结合的理想工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。以办公环境设计理论为依据，从空间规划、创意家具、界面材质、文化特色和人性关怀入手，研究众创空间环境设计对大众创新创业的促进作用，以提升企业对员工的人文关怀和工作空间的舒适度。

一、传统办公空间的设计特征及设计不足

二战后，现代主义建筑理论发展成熟,建筑技术水平大幅提高，钢筋混凝土的大量使用打破了过去以墙体作为建筑承重结构的历史，以柱网为承重体系的大开间模数化的办公环境设计应运而生，为办公环境的发展提供了更广阔的天地。

20世纪70年代后期，现代开放式办公环境由国外带入中国，甚至办公环境设计使用的人体尺度都是国外的。此后，随着通信技术的发展，外国办公环境设计的新思路、新理论不断涌入国内，国内设计师也对新的办公环境模式、智能空间、家具、办公自动化进行了深入研究，并力争探索符合中国国情的新型办公环境。但仍要客观地看到不足的一面，现在国内很多办公场所仍然是千篇一律的模块化办公，没有特色的空间规划，沉闷无色的办公家具等。办公室工作人员的工作环境只满足基本的功能性要求，而很多人性化的因素都没有加以考虑,只是单纯注重形式，导致办公环境冷漠、缺少人性化和个性化。随着时代的发展，我国办公建筑的发展水平有了长足进步，逐步提升与演变的办公室空间实用性更强，更加注重“以人为本”的设计理念。虽然在空间规划方面取得了长足进步，但也应清楚地看到新型办公空间设计忽略了办公环境对信息社会、新的组织结构应该有的响应[2]。20世纪80年代,信息技术革命已席卷全球，许多高科技型、高附加值公司越来越强调技术和思维的创新,认为整齐有序又千篇一律的僵硬办公环境已不能满足其使用要求，传统的办公环境逐渐被风格化设计所取代。互联网时代办公环境更加注重智能化。与此同时，西方设计师也开始研究办公环境的风格和社会背景，相关企业组织结构之间的交互作用，众创空间的新特征对专注现代办公空间的设计师提出了新要求。科技发展日新月异,这种变化也推动着办公方式和办公环境的演进。从改革开放前“一人一桌椅一电话”的传统办公方式，到21世纪初电脑和格子间的流行,再到智能科技办公模式,科技创新的步伐不断前进,办公方式也不断革新[3]。

办公环境与人们的工作生活息息相关，近年来随着科技的进步，办公环境装饰技术也得到了巨大发展，每一次技术变革都必然带来新的设计手段及表现材料，这些都极大地提高了人们工作的舒适性，但同时人们也注意到在传统办公环境的设计过程中存在以下不足：首先，办公环境设计形式千篇一律，缺乏创意。办公环境设计对表面形式的过分关注而忽略了使用者的实际需求。当前国内企业办公环境的设计通常效仿国外，千篇一律，缺乏个性、较为传统、缺乏对人性的关爱。其次，通过压缩空间，忽视员工的生理感受。当前国内绝大多数企业员工的办公环境都是以密集的办公隔断来划分，员工在自己狭小的办公隔断内工作，忽视了员工工作中的舒适度，办公环境的人口密度太高，忽视了员工对于精神生活的需求。最后，过度追求经济效益，而忽视员工心理感受。企业员工的办公环境一般来说人口密度相对较大，在特定的空间内员工遭受废气和生活垃圾污染物的侵害，致使“办公室综合症”出现，严重影响了员工的工作和生活。“办公室综合症”主要表现是引起员工身体和心理不适的症状，如视力衰退，鼻、喉干燥，全身乏力，头晕不适，易疲劳，颈椎病，精神性头疼，记忆力减退等等。产生这些症状的主要原因是由于室内空气流通慢，生产生活垃圾污染物增加。这都引起当前设计师的极大关注，因而在众创空间环境中，人们注重此类问题的解决与改进。

二、双创背景下众创空间环境具备的新特征

首先是空间的智能化，随着信息时代的来临，大众创业万众创新发展势头迅猛，在信息智能化、办公自动化的新环境下，办公环境也具备了新特征。提到办公环境会想到一个个格子间、一台电脑、一根网线，这种办公环境忽略了最重要的一点，即只有网上交流是不足的。办公环境是信息交流的一个重要节点，我们需要在这样的“节点”中完成人与人的交流、人与空间的交流。甚至公共走廊、过道这种非正式的空间也能为员工的交流提供场地和契机。这种无时无刻的交流促使我们的环境也具备了强烈的交流性。办公环境由于人的活动使之所具有的社会属性更加突出。在信息社会，公司内部结构应反映外在的社会结构，外在的社会结构关系决定了内部的办公环境结构，并且一部分企业家已经对当前的办公空间进行了尝试性改变，力图将隐藏的人际关系通过空间关系进行深层次的挖掘与提升，争取营造一个良好有序的空间秩序。在众创空间中，会涉及多行业的跨界合作[4]，这种新型的合作模式将空间模块重新组合，这种组合需要充分考虑空间之间的序列、主次等组合关系，以及这种关系随着工作内容改变所产生的一系列可变性，这也是智能化办公环境必备的空间复合性。

其次是电子商务虚拟公司促进新的办公模式产生。互联网时代下，电商虚拟公司逐渐取代实体公司，这种虚拟公司模式导致一种“另类”的办公环境盛行，并对传统的、固定的、正式的办公环境提出挑战。新型办公模式第一类是家庭式办公，这种办公模式的最大特点是工作和生活合二为一。在进行这种空间模式设计时尤其要注意如何解决工作与生活互不干扰，又互相融合的特性。既能满足使用者的工作需求，提升工作效率，又能保证生活需求，并不干扰空间内的其他生活、工作成员，还要注重空间美的享受。第二类联合式办公，主要倡导共享协作式的办公模式，目的是为创新创业者打造一个充满灵感、跨界多元、开放好玩的办公环境与共享社区。此类空间的重点是如何运用空间的组织和序列，界面的材质和家具的灵活变换等体现同一空间内的不同行业员工对环境的需求，以及如何为员工提供工作灵感。第三类是虚拟移动式办公(3A办公环境)，即办工人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与公司业务相关的任何事情(Anything)。这种不受地点和时间限制的办公方式，可以大大提高工作的灵活性和可控性[5]。虚拟办公室并非真的不存在，而是真实地存在于空间中。自由工作者虽然多采取可移动的办公方式，不代表不需要实体办公室。因此，在设计这种虚拟移动办公空间时需要注重企业的文化内涵建设和品牌的影响力。

双创背景下办公环境产生的新特征、新模式对设计师提出了新挑战，对时下众创办公环境创新设计研究提出了新要求。

三、双创背景下众创空间环境设计的新思考

不管是家庭式、联合式，还是移动式办公模式，其空间的规划和家具以及界面材质都与传统的办公环境有着天壤之别。从空间规划、创意家具、界面材质三方面对新型办公环境进行创新设计，不同的空间形态形状等带给人不同的感受。在研究家庭式办公环境时，力图借助于空间的序列和空间的秩序组合形成趋向于封闭或半封闭的空间，保证空间内互不干扰。而联合式办公环境本身需求的是开放、宽敞、空间的交流等，因而在空间创新设计时力图借助于界面光怪陆离的、通透的、无阻隔的材质，大开间的进身、开阔的空间结构等为使用者设计一个充满创意、易于交流的共享共用空间。移动办公所需要的虚拟式办公环境本身使用频率不高，在进行这种空间创新设计时尤其要注意空间的简洁、通畅和连续，以免造成使用者或来访者对空间不熟悉，导致混乱等效果。通过对这三种办公环境的设计分析，研究双创背景下的新型办公环境创新设计策略，依托企业文化基础下的办公环境创新设计，注意尊重企业本身的文化和特色，同时也坚持“以人文本”的设计思路。很多设计者认为，特色的空间就是大量运用夸张的色彩和形态营造光怪陆离的空间效果。那这种设计手法是狭隘单一的，或者说是更适用于娱乐空间，而非冷静理性的办公环境。因此，这种“特色化”的设计失去了现实意义。上述问题的出现，是设计者模糊了不同空间、不同企业的界限。这种基于视觉效果的简单处理和解析缺乏设计的说服力。在依托企业文化的基础下从空间规划、创意家具和界面材质等方面来进行新型办公环境的特色化与人性化的创新设计。有效整合众创空间环境的空间资源，提高空间利用率。设计一个有利于大众创业万众创新的办公环境、社交环境和资源共享空间。加快科技创新，激发创新动力，促进经济发展[6]。

四、双创背景下众创空间环境设计的实施要点

众创办公空间的设计尤其要注意其特色化与人性化，注意尊重企业本身的文化和特色，同时也要坚持“以人文本”的设计思路。在传统的设计中，很多设计者认为特色的空间就是大量运用夸张的色彩和形态营造光怪陆离的空间效果。这种设计手法是狭隘的，或者说是更适用于娱乐空间而非冷静理性的办公环境。因此，这种“特色化”的设计失去了现实意义。上述问题的出现，表现了设计者模糊了不同空间、不同企业的界限。这种基于视觉效果的简单处理和解析缺乏设计的说服力。我们要努力打破这个缺口，在依托企业文化的基础下，有效整合众创空间环境的空间资源，提高空间利用率，形成有序的空间体系。首先在空间规划方面要根据企业工作流程关系及功能空间的需求进行切实有效的布局。根据主要出入口和主次通道进行不同功能区位的分析与划分，确保受众对象在空间中安全、自由、舒适穿行。其次在创意家具方面，我们摒弃传统的规则性几何家具，选用色彩鲜艳、形态更自由灵活且可变化的家具，将多种家具功能融于一体，既能节省空间，又能从心理和生理上带来耳目一新的感觉。最后是界面材质的革新。传统的办公空间为打造理性的工作思考环境，多以白色或蓝色作为空间界面。而众创空间的创客们多以年轻人为主，界面依旧选用白色会过于单调，难以体现年轻人的朝气与活力。因而在创客们的工作环境中，界面色彩和材质多以彩色为主，以激发创客的创新动力。

总而言之，传统办公空间设计和众创空间对环境设计需求的差异，如企业文化、空间规划、材质应用、工作情境、景观设计、建筑材料使用等方面具备不同特点，找出众创空间设计体系的规律，并融合创新。在众创空间环境设计过程中要充分尊重创客的工作特点，避免设计枯燥无味的空间环境。同时众创空间环境人流量相对聚集，在严格按照国家消防规范前提下，更要注重交通空间的设计。良好的交通路线应短而直接，疏散快，避免不必要的迂回曲折。同时交通空间应该布置清晰、方向明确、主次分明，有组织地引导人流方向，这样能够确保意外情况下，受众群体在规定时间内迅速有效地撤散。

五、结语

总之，希望通过对众创空间环境较为系统专业的分析与设计，可以更好地顺应网络时代大众创业万众创新的趋势，加快发展众创空间等新型创业平台，营造良好的创新创业生态环境[7]，进一步激发创客们的创新活力，打造安全、舒适、良好的办公空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，助推科技进步、激发创新活力、带动经济发展。