基于环境不确定性的管理会计对策研究

企业在发展过程当中，为了更好的适应市场，加强其自身的综合竞争能力，不仅应对所处的环境进行全面的掌控，深入分析与评价其中的影响因素，更应制定适宜的发展战略，对企业内部进行适当的管理，综合性的提高企业自身的竞争力。面对经济全球化的趋势不断加深，企业要积极转型升级，谋求发展。为适应多变和复杂的经济环境，在较大的市场竞争中占得先机，企业必须优化自身发展方向，加强对会计工作的有效管理，以保障企业自身适应环境的变化，实现可持续发展的长远目标。

一、管理会计综述

（一）管理会计的概念。管理会计指的就是企业当中进行信息支持系统建立以及管理控制系统优化的一系列管理工作，主要目的是为了切实的提高企业自身的综合价值，保证企业的经济效益。在此过程中，管理人员通过自身的专业能力并结合财务会计所提供的相应资料数据，对信息进行加工及整合。同时，他们根据各项经济活动的变化来对相应的工作环节开展进行规划与控制，提供有效的信息以供决策者进行参考。然而，在实际工作开展过程中，管理会计很容易受到复杂多变环境的影响，不确定性较高的环境导致其工作的开展进程较为困难，甚至还会限制企业自身的发展。

（二）管理会计的工作职能。管理会计工作的具体职能从时间上可分为对过去进行解析、对现在运营情况进行全面控制以及根据过去和现在的数据来对未来进行有效统筹三方面，这就强调管理会计过程中的工作人员要基于企业的发展来收集各项真实资料，并对这些复杂的信息进行性质分类、全面加工，从中建立系统的指标体系。完善的数据库可以为今后的工作开展提供相应的帮助，保证其任务顺利进行。另外，企业管理人员能从过去数据分析中找寻规律，不断优化和调整现如今的管理制度，不仅促进企业所开展的经营活动可以在一个合理的范围之内不断发展，而且还保证企业的运营状况能够满足市场的需求变化。同时，管理会计还需要根据企业自身的具体情况，结合市场的发展变化来制定循序渐进的企业发展有效方案，在最大程度上端正企业的发展方向[1]。

二、管理会计所处环境不确定性综述

（一）环境不确定性产生的原因。根据调查研究发现，企业市场当中环境的不确定性主要源于三方面：一是影响环境因素非常复杂，企业发展战略需要根据时代和客户需求随时调整。二是大环境当中的经济全球化进程的不断加快，一定程度上使得企业的发展速度也随之进行切实提高。三是周围环境愈发的重视创新能力，企业为了加强综合实力需要在竞争环境当中对自身的创新进行提升，这种过多的变化也提高了企业内部的复杂程度。针对多种环境不确定性，企业内部应设立丰富的岗位，完善其中的运营管理机制，提升各个部门之间的工作协调性。如果具体管理方案不够完善，企业很难在成本计算时收集到完整的信息，从而影响了管理会计对目前企业运营状况的了解，同时也制约了其未来发展方向的制定，这综合性降低了企业的健康发展，更可能造成不必要的资源浪费。

（二）环境不确定性对管理会计的发展要求。为了更好地保证企业在经济市场当中的主导地位，企业应不断对服务质量以及产品质量进行升级完善。随着目前科学技术的不断发展，计算机网络已经融入到了各行各业当中，“互联网+”、大数据的重要性日益凸显，这给企业带来了不可或缺的发展机遇以及相应的挑战[2]。对此，企业应主动顺应环境，切实的运用大数据优势来对自身的产品进行差异化设计，从而显现出企业自身的价值，加强其服务对人们需求的满足，并且突破传统的设计理念，将创新与未来的发展方向进行有效结合。

三、基于环境不确定性的管理会计对策

（一）优化数据库，拓宽信息量。为保证企业在不确定环境中对自身发展情况进行全面分析，并系统的对未来的发展方向进行研究和规划，需要其自身不断的考虑在发展过程当中可能会受到的各种因素以及把握各个因素的内在联系。首先，企业应具备相应完善的信息数据处理能力，要结合多方主体优势和资源，建立专业的信息处理人才队伍。为了保证其信息的完善，企业内部应该营造出重视信息化工作的氛围，使工作人员能够有效意识到记录信息以及收集信息的重要性。其次，企业应着重构建管理会计信息系统，完善的管理会计系统有利于储备企业发展所需的知识体系架构，以保证企业在不确定环境中稳定发展。再次，企业相应的管理人员还需要不断地扩充自身获取信息的渠道，以最快速度去理解市场周围环境的变化，使自身具备预估其未来变化趋势的能力，从而促使企业在发展的过程中可以根据企业自身的发展特色来进行有效的科学规划，与此同时还需要充分借助计算机网络技术，利用搜索引擎来扩充企业所建立的数据资源库，进一步提高管理会计分析的客观性。最后，企业还需要重视网络服务的建设以及对具体服务的宣传。加大力度吸引更多消费者注意，保证交易体系的稳定。所以，企业应持续推动自身数据库的优化，提高大数据应用能力，才能在一定程度上降低不确定环境给企业发展所带来的不利影响。

（二）规范企业组织结构，细化部门员工职责。在对管理会计工作开展创新过程中，企业需要不断扩充其工作当中所接收到的信息，根据信息来对企业的组织结构进行优化。一方面，应该确保每个部门的责任分工明确，保证其优化环节的高效进行，尽可能的在企业内部建立起“人人有责，人人有事干”的良好局面，保证其具体的工作职责落实到人。另一方面，为帮助会计管理部门工作的顺利开展，企业还需要建立起一个机制，降低管理人员在工作过程当中所受到的阻挠，以便使工作顺利进行不受干扰。同时，为保证其会计管理的工作质量，还需要配备相应的监管人员对具体的工作效果进行监督管理，并且制定相应的评级计划来对会计人员的工作质量以及水平进行评估，从而促进其工作的责任心，以此保证整体部门的工作效果。

（三）提升会计管理方式，提高信息可信程度。对企业运营来说，管理会计对企业未来的发展走向起到了至关重要的作用，对此管理会计所收集信息的可信程度十分关键。由于具体的管理工作容易受到复杂环境的影响，所以企业内部应对管理会计人员开展思想上的有效教育，使其能够正确认识到管理会计工作的特性，将环境变化因素考虑其中。同时，企业应强调信息收集的客观性，防止由于管理人员主观判断而导致信息分析的不准确。不仅如此，企业还需要对管理会计的工作方式进行优化，保证可以全面控制管理会计系统，并对管理会计的规定进行深入执行，确保其管理会计工作优势能够得到全面的发挥。此外，为进一步促进企业的可持续发展，需要加强企业内外的有机结合。对内信息要及时共享并对相应的内容开展创新，对外要虚心借鉴其他企业的发展经验，对于失败应不断吸取教训，面对成功要及时进行经验总结，只有这样才能更好的推动企业的工作平稳运行，营造良好的工作氛围。

四、结语

综上所述，面对竞争较为激烈的市场环境以及越发严峻的生存环境，企业自身需要正视环境的不确定性因素，不断提升管理会计工作质量，完善管理会计工作职能。同时应通过优化数据库，拓宽信息量；规范企业组织结构，细化部门员工职责；升级会计管理方式，提高信息可信程度等具体对策，尽可能地将环境对企业的影响降到最低，保证企业可以实现可持续的发展目标。