高职院校《电子商务实务》双语教学探索

陈 伟 陈俊媛

（哈尔滨职业技术学院 黑龙江·哈尔滨 150000）

1 高职《电子商务实务》双语教学的必要性和重要性

随着我国经济实力日益上升，经济贸易全球化进程的加快，习近平主席倡导的“一带一路”战略的深入开展，跨境电商业务日趋频繁，为满足社会发展对国际型人才的需要，《电子商务实务》作为我校现代商贸与服务类集群的核心课程，采用双语教学是必然的选择，必将成为凸显我校教学改革特色的一项重要内容。

双语教学是经济全球化的必然产物。其宗旨不仅在于提高学生的外语应用能力，掌握并获取专业学科的知识技能，而且还有利于开阔学生的国际视野，了解本专业国内外专业领域发展动态、先进理念、知识和技术，培养具有较强沟通能力和创新精神的培养国际化、复合型人才。

哈尔滨职业技术学院为扩大国际影响力，加强国际间合作，更好地服务于社会、服务于地方经济，推动电子商务的创新，针对《电子商务实务》试点进行了英汉（面向现代服务学院的相关专业）和俄汉（专门面向俄电商物流研修班）双语教学。双语课程以电商物流应用型人才培养为目标，以学生的双语商务沟通能力、跨境电商运营能力为培养重点，整合校内外优势资源，制定授课计划、授课内容，这不仅有助于学校形成办学特色，提高学校办学层次和国际影响力，也能促使学校向国际化迈进中获得先入优势。

2 《电子商务实务》双语教材内容体系的构建

2.1 教材内容构建合理、凸显专业特色

我校《电子商务实务》（以下以英汉双语为侧重点加以阐述）教学致力于将外语的语言能力培养与专业知识学习结合起来,搭建学用结合的平台。秉承将职业素养及工匠精神，贯穿于职业能力培养的全过程，积极培养学生以外语为载体获得专业知识的兴趣和能力,促进学生外语水平和专业知识的提高，激励国际型人才的成长。

作为哈职院现代服务学院的电子商务专业核心课程体系改革的构成要素，为“适应黑龙江省产业结构调整和优化升级的需要，以培养电子商务专业高素质技术技能型人才为目标；以学生胜任岗位工作的综合能力培养为主线采用不同形式、定期与不定期地对各个行业、企业电子商务应用与电子商务企业进行广泛的社会调研，追踪行业最新动态，以工学结合为切入点和突破口，采用项目导向，任务驱动，订单培养等形式，强化学生职业综合能力的培养。对理论、实践教学的内容、形式、体系、结构等方面进行深层次的教学改革”，科学构建课程体系。

作为专业课程体系构成要素之一，《电子商务实务》（英汉）双语教材在内容编选上既要精准选择专业核心内容，呈现我校电子商务专业课程改革成果、凸显专业特色，又要兼顾学生外语程度，更要考虑到如果将本门双语课程普及推广到其他专业，学生的理解能力等诸多方面的问题。为此，专业英语教研室与现代服务学院专业的教师们通力合作、共同进行项目化课程的开发。多次进行专业论证，认真听取行业专家的指导意见，最终顺利完成《电子商务实务》（英汉双语）教材内容构建。教材的知识框架如下：电子商务的主要运作模式，电子商务支付安全、网络营销推广计划、移动商务基础等知识，为后续的各个专业学生的专业拓展学习奠定基础。此外，教材还结合我校“将职业素养及工匠精神，贯穿于职业能力培养的全过程”课程改革特点，《电子商务实务》双语教材中融入了“工匠精神”元素和经典案例，构建并完善了具有专业特色的渐进的应用型课程内容。

2.2 因地制宜，准确把握《电子商务实务》双语教材的语言水准

双语教材是双语教学活动的基础，不仅是教师备课的源头资料，也是学生掌握教学内容的主要参考依据。在英语语言标准的把握上，做到精准地道，难易适度。由于原版教材费用高、专业教材语言难度大、国外商务环境背景与我国现阶段发展的商务环境存在较大的差异，针对上述情况我们在教材编纂中，做到“因地制宜，取长补短”。借鉴英语原版教材的专业术语、原理及核心理论知识点的描述内容，精选核心词汇和标准句式，保留英语篇章结构的写作特点。校本教材最终做到专业知识体系完备，概念原理阐述精准，语法结构简单，专业词汇通用，教材难易度适中，让绝大部分学生能够理解，《电子商务实务》双语教材体现了目标语言的特色和精髓，经过多次修改和完善，双语校本教材最终审核通过进入课堂，受到学生的好评，学生普遍认为双语课程学习让他们拓展了专业知识，提升了外语能力。

当今世界是一个全方位的信息化世界，随着手机、电脑的广泛使用，加之强大的覆盖家庭和校园的网络系统也支撑起《电子商务实务》双语教材“立体化”教学平台。电子书、题库、微课、慕课等各类资源，为双语教学提供有力支持，学生可以随时随地查阅学习。立体化双语教材保证了专业知识与英语语言能力双提高的教学目标的实现。

3 《电子商务实务》双语教学的实施

3.1 教学内容做到点面结合

首先，加强专业词汇的学习训练。词汇是语言学习的基本任务和主要目的。它比语法、功能、意念以及其它概念更为重要。在课堂教学中，我们首先以小组竞赛的形式训练学生识记英语专业词汇，激发学生兴趣、为教学内容展开奠定基础。

其次，强化专业核心知识。语言的生命力不在于语言的形式，而在于语言的内容。这也正是我们语言学习和交际的核心内容。初期的双语教学中我们采用用翻译式、解释式教学方法，使学生准确把握专业知识。该阶段的教学以教师的讲授为主导，但并非逐句地进行翻译，而是引导学生进入状态，针对课程内容中的重难点进行母语与英语的对照式讲解，加深学生对专业知识和语言知识的理解。

3.2 运用交际法，提升学生专业领域的英语交际能力

经过一段时间的学习，学生们专业词汇和专业知识有一定积累，教师逐步加大学生的参与课堂活动比重，比如在案例学习课程中，学生要用英语展开小组讨论，进行案例分析，以小组竞赛、角色扮演等方式进行成果展示。交际法形成浓厚的双语教学的课堂氛围，职业领域的交流丰富了英语交际的情境，提升了交际的职业内涵，让学生们增强了学习兴趣和合作意识，分析问题解决问题的能力也得到提高，更重要的是促进了学生专业领域语言交际能力的提升。

3.3 巧用微课和慕课各类丰富的资源和教学平台，拓展教学时空，有效完成翻转课堂下的《电子商务实务》双语教学

高职双语教学中一个普遍难以解决的问题就是授课时间少、内容难度高，专业词汇量大。在有限的课时内达到语言和专业能力双提高不仅需要我们科学合理的设计课堂活动，更需要我们进行有效拓展课程学习的时间和空间，即利用课前、课后延伸学习时间，利用各种网络教学平台、教学资源、习题库拓展学习空间，从而促进双语教学的有效开展。

课前，我们事先针对专业词汇和原理，重难点、易错点和易考点给出针对性的学习指导，制作成简短而完整的微课。在课前发给学生并要求学生在课前自学并完成相应的思考训练内容。微课学习能够突破时间和空间的限制，在具备网络资源的前提下随时随地利用各类终端设备进行自主学习。丰富多样的微课作品提升了学生的学习兴趣和自主学习的能力。

课中，针对学生在学习中存在的问题进行讲解分析，展开课程内容。在双语课堂上课堂的师生的角色悄然反转，教师由以往知识的传授者变成了答疑解惑者，而学生则由以往被动的学习，接受知识的人变成课堂活动的积极参与者，通过同学之间针对学习中遇到的问题进行探讨，并及时和老师交流互动解决问题，学生的学习积极性和兴趣提高了，自主学习能力增强，分析问题、解决问题的能力得到锻炼，合作意识增强，语言交际能力更得到显著提升。综合素质得到培养。

课后，继续强化知识和技能，将作业和测试落实到位。学习是一个不断重复的过程，课后可以通过观看视频反复听讲，加深理解和记忆，通过测试检查知识的掌握程度，还可以通过与教师线上互动交流等形式答疑解惑、完成学习任务，强化学习效果。

翻转课堂下的双语教学模式节约了课上教学时间，大大增加了课上师生们利用外语交流分析解决问题机会，同学们的口语交际能力得到提升。翻转课堂模式下的《电子商务实务》双语教学，重构了教学流程、重塑了教学角色，适应了教育信息化发展的潮流和双语教学的需要。

此外，我们还要学生利用慕课教学平台，选择电子商务类双语或英语相关的优秀的在线课程，博采众长，拓展学习领域和专业视野，促进英语语言和专业能力的全面发展。

4 《电子商务实务》双语教学课程的师资建设

双语教学对教师掌握专业知识的深度和广度以及英语表达能力提出了更高的要求，对提升师资队伍的的业务素质起到积极的促进作用。

我校目前正在进行高水平院校建设，同时具备良好的电子商务专业技能和英语教学能力的教师还很短缺。为避免任课教师出现短板，影响双语教学质量，学校认真进行双语任课教师资质考察，秉持宁缺毋滥的原则。聘请具有较好英语基础，专业功底扎实，且在国外研习项目学习过，具备熟练的口语交流能力的教师担任双语教学任务。

同时注重培养双语教师后备力量。鼓励英语教师与专业教师进行教学和科研合作，相互学习，取长补短，提升专业水平和语言能力。请英语教师进入双语课堂，帮助学生解决双语课程学习中遇到的语言问题；请参加“一带一路”走出去战略，去赞比亚等国家交流学习的教师，尝试进行双语教学。另外，对我校的在读博士教师以及参加境外交流教师，强化语言专业能力培训，请有意向承担双语教学任务的老师与专业教师交流学习，这些是解除英语教师不懂专业课程内容，专业课程教师又不懂英语的困境，弥补双语教学师资力量短缺，保证双语教学实现的有效途径。

高职双语教学课程改革与发展任重而道远。《电子商务实务》双语教学最终目标是达到外语水平和专业学科知识双提高，为社会提供国际化专业人才，我们的教学实践，获得学校和学生的好评，取得一定的成果。但我们还要不断积累经验，认真发现不足，积极改进。为实现国际化综合型人才培养目标不断探索，积极努力。