关于网络舆论环境下新闻反转现象的传播学思考

朱艳茹

（河套学院 内蒙古·巴彦淖尔 015000）

0 引言

按照‘人民网’统计出来的结果显示，国内首次获得‘新闻反转’情况是于2011年，也正是在这一年‘新闻反转’出现在公众的视野里，自此之后至今新闻反转的现象开始频繁进入到公众的视线中，按照新华网以及人民网等权威网站所统计出的‘反转新闻’事件共计68件，给新时期的网络舆情造成了极大的影响。习近平主席在2018年的3月中旬的党内新闻舆论工作会议上着重强调了：“新闻舆论工作和我们党，我们国家的旗帜以及发展道路是息息相关的，而且还影响到了我党在理论构建以及路线方针政策的施行，党内的各项工作、国家建设的各项领域、国内各个民族的凝聚力以及党和国家的前途、命运。”习近平主席的一番话高度地肯定了新闻媒体对于国家繁荣昌盛、社会和谐发展的重要意义。但是在具体的实践过程中，由于网络或者舆论本身的公开性、自由性特点导致了‘新媒反转’事件频发。在‘反转新闻’里许多网络上不明真相的人会把事情按照自己的臆想去虚构结果，并公开进行讨论，导致越来越多的人被事件所误导、甚至伤害，最后在一些理性的媒体或者专业人士的深入了解与调查之后真相才水落石出，给社会的安定和谐发展造成了困扰与影响。

1 ‘新闻反转’的背景

新闻反转（Press Inversion），所谓的新闻反转就是在以网络为基础的传播平台上对于当前社会中的某个热门话题或者某个重大事件进行传播，而在事件的传播过程中经常会出现不同的反向变化，这个变化会不断地影响、误导网络的舆情。尤其是在互联网平台上进行舆论传播的时候，许多传播者经常会运用选择性思维把事件中的一些关键性的内容予以忽视，以此来影响广大受众的理性思维与判断能力，随后再把舆论导向矛头指向事件里的某一方，而随着事件信息在网上出现的更多的话，则真相的证实速度也会更快，使得公众对这些新信息和有关报道有不同的看法，导致公众带着情绪化的舆论指向另一方。值得注意的是，‘新闻反转’情况的出现通常是把事件真实的过程展示出来，接下来就是运用反转的方式来影响舆论参与，最后再影响新闻动态的发展，通过这种方式来把舆论议题出现更多变化，此时网民讨论会超出原问题的范围，从而让舆论场域秩序更加混乱。

2 新闻反转的构成

在通常情况下，新闻反转现象的结构主要分成为两个部分，首先是基于网络环境下的舆论监管出现反差而引起的新闻反转，由于自媒体新闻技术的发展和进步，使得信息传播也更加繁荣，能使信息传播不再受权力的控制，从而使得那些带着标签的信息张力更强，信息传播的节点也能在这场舆论当中充分发酵成为舆论普遍关注的热点。当前，很多次传播信息可以让社会情绪不断被激发出来，以此受到更多人的关注，让相关信息得以发掘，使真相得以明确，从而发生新闻反转的情况。人们大多喜欢从自我的角色代入后进行评判，使得公众舆论变得非理性，且这对信息的接受也具有一定的选择性，从而导致其处于舆论异化的情况。

其次就是在新闻整体议程设定的过程中所产生的反转。许多新媒体或者个人为了能够在短时间内获得最大的关注度和网络舆论影响力，就试图在不同环境背景下针对某件事来引导、影响广大受众的思维能力，并以此来获得最大的经济效益和社会地位。特别是自媒体传播的发展，使得其即时性和互动性成为网民自我设置议题的权利，新闻报道也不再是传统记者的专有权利，就公民个人和网络大V来说，需要通过创建相关新闻来为社会设置相关议程。在面对庞大的网络信息源时，人们会无形当中对公众议程产生重要影响，反观一些新闻反转现象也可知，其都具有策划的特点，整体的所占比达到了70%左右。在此情况下，新闻反转被很多研究者当作移动数据下的过程性新闻现象，而事实反转所要达到的真正目的是舆论反转。

3 新闻反转所造成的影响

3.1 有利于新闻发展

第一，公众参与新闻生产的各个环节应让信息传播更加多元化，以此在网络传播中将信息有效传播，使得新闻传播从组织化和半封闭式的传统传播时代逐渐进入到参与式的新闻生产时代，让公众对议题的参与度越来越高，新闻敏感性越来越强，最终使新闻传播成为公众和专业新闻生产者的对话过程。第二，互联网平台的新闻信息为对话新闻提供了更加广阔的场地，在如今的新闻生态下，传统媒体和公民新闻等都呈现出共生共长的态势，因此改变了传统的信息传播方式，通过汇集和交织的方式改变了人们获取信息的方法，这要求一些专业媒体坚持住新闻报道的原则和方式，以此让社会性的媒体内容更好，公民也会在自媒体新闻当中提升自身的价值。

3.2 新闻真实机制变迁的再现

新闻真实是人们普遍认可的真理，伴随新闻传播从专业行为逐渐向对话行为转变，使得对真相和新闻真实的追寻成为新闻生产的根本目标，从而让新闻传播从静态结果向动态结果的方向所转变。马克思曾提出报刊有机运动就是对报刊报道新闻的理论过程，其能揭示出完整的事实，并且该理论表明新闻报道是一个动态过程，所以最求新闻真实的追求也是动态的，相关事件的发展也是十分动态的。在正常情况下，新闻传播动态过程主要体现在以下几方面：（1）有限度的真实，具体是指要拉长进行过程链条，随着新闻呈现细节化和碎片化，可让事件真实有更长的链条，以此在舆情反转当中表现其规律，并详细了解到这一事件的真实情况。（2）再现真实，主要重视的是过程性真实，其认知过程是一个动态的过程。值得注意的是，媒介需要完善相关报道之后才能够进行信息跟进，这样才能够体现出完整的事实，伴随着网络媒体的产生，公众在参与新闻的生产和传播时，会让很多人共同完成这场有机运动。在此过程之中，新闻传播可融入更多传播者的素质，以及社会情境和技术发展等，以此使新闻反转成为一个可能。当下，新闻真实内容和新媒体的发展，会让公众广泛参与到相关传播过程中，使得新闻传播更加多元化，以此来提高传统新闻的传播效率，改变传播机制。

4 网络舆论环境下应对新闻反转现象的具体对策

随着网络舆论对于社会发展的影响力越来越大，国家主席习近平同志在会议中经常提到在新时期的大环境下必须要加大对新闻舆论的传播、引导，并加大对网络新闻传播的管理与监督力度，在面对各类网络新闻反转现象发生的过程中，各级部门与领导要充分认识到其在新媒体时代中的特点和变化。并且新闻反转现象不仅需要媒体不断强化职业操守，还要政府创设新的机制规范相关网络舆论，以此充分尊重相关新闻事实，让受众自觉的提升媒介素养水平，从而让新闻工作者坚守道德底线，最终让网络舆论生态环境更好。

4.1 提高公众辨析力

（1）提高受众个体新闻媒介素养水平，公众新闻媒介素养水平必然会对减少新闻反转现象、网络舆论反转现象有一定影响。所以只有公众不断提高对新闻报道的辨别能力，才能让他们对新闻报道保持冷静的态度，并能够更加的理性思考，不盲目附和。（2）引导受众传播正能量，受众不仅是受传者，还是传授者，理性有助于规避极端情绪，有助于营造健康的网络舆论环境。同时，需加大对网络大V培养的成本投入，引导其负责任的发声，坚持传播正能量。（3）制定相关法律法规，共建秩序良好的网络舆论环境。好的网络舆论环境有助于保证新闻信息传播的真实性和时效性，有助于培育受众的网络舆论辨识能力，减少网络暴力事件的发生。

4.2 重视新闻传播的严谨性与客观性

在新闻传播过程中要避免出现反转新闻的情况，最为重要的就是要对新闻传播的严谨性与客观性予以足够的重视。（1）坚持新闻本质属性，新闻媒体，尤其是主流的新闻媒体，对待新闻信息的态度，在一定程度上决定了新闻反转现象发生与否，网络新闻舆论的走势，还会影响受众对新闻的认知。官方主流媒体的回应速度更加重要，一定程度上决定了事件的影响范围，主流媒体不仅要严谨，还要客观真实，从而正确引导网络过激言论，最终有效防止新闻事件反转。（2）规范新闻报道流程，严格审核新闻报道文本，新闻反转现象的出现是因为信息报道的不全面，为了抢时效而导致的，为减少此现象得出现，尽量完整的展现新闻事实的全貌。其次，新闻媒体要严格把关新闻信息来源，防止为了吸引受众出现恶意渲染新闻报道的现象。尤其是涉及到一些触及社会敏感的新闻话题，新闻媒体更要坚持客观、真实的原则，从而充分发挥引导社会舆论的功能。最后，提升新闻专业编辑人员的职业水准，严控标题党，杜绝煽情报道，加强“把关”过程，不断强化媒体的责任，从而提高新闻素养，并让新闻传播报道的内容体现出公正和客观，进而使网络舆论得以健康发展。

4.3 多方共同监管

除了做到以上几点之外，还要结合具体情况制定一系列的应对办法。首先，要不断加大网络舆论环境的监管力度，尤其是加大对传统媒介的监督，并且应不断强化媒体责任，建立对事实真实性的把关责任追究制度，以此让新闻报道坚持客观和真实态度，以此树立媒体行业整体的公众形象。其次，我国要不断加大网络舆论环境的监管，并重视对受众的监管，以此保持理性思维，从而提高自己的传播素养。在全媒体时代到来之时，增强公民的参与度，此时公众更应遵循新闻传播的规律，提高新闻道德素养，以理性的心态参与到传播当中来。最后，要不断加大网络舆论环境监管，还要政府有所作为，所以政府部门要积极主动回应相关热点问题事件，以此通过事实真相来引导网民理性发声，训练和提高公众的媒介素养水平，这是减少新闻反转现象的重要途径。

5 结语

综上所述，在面对新闻反转现象不断升温的情况下，不仅需要媒体不断强化职业操守，还需要政府创设新机制，以此让网络舆论更加规范，从而充分尊重新闻的事实，让新闻受众的媒介素养不断提升，也让其社会道德底线得以坚守，最终使网络舆论环境得以改善和净化。本文通过分析网络舆论场域中新闻反转现象，并对传播学进行反思，这样才能够提高新闻报道真实性。