数字经济时代物流企业财务共享模式的探究
2020-01-07魏倩文
[摘 要]随着数字经济时代的到来,新兴数字技术(物联网、大数据、人工智能)的发展极大提升了社会经济的效率,并推动社会生产力的发展。财务共享服务作为新型财务管理模式,能够关注企业核心业务,整合企业的关键资源、降低综合成本、强化风险管控,从而达到管理的标准化与协同化。财务共享模式的设计需要经过战略规划、内外部环境考察、梳理核心业务、优化业务流程与制度、信息平台搭建等战略路径。物流企业在实施财务共享模式的探索中,不仅要明确财务共享服务的定位与目标,规划好整体业务流程,也要做好财务共享服务的技术与信息系统支持。
[关键词]数字经济;财务共享模式;物流企业
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.31.196
数字经济时代的发展推动着社会经济转型,随着网络信息技术的不断升级与应用,传统的财务管理模式受到了冲击与挑战,如何有效地进行资源配置、优化业务流程、实现高效的管理并推进价值重构,是现代企业面临的重要课题。近年来随着电子商务的兴起,物流企业作为维护电子商务运营的重要环节发展较迅速。然而,物流企业在经营管理中面临的问题也日益突出,例如预算规划的缺乏、成本管控的低效、企业资金链断裂的风险等。实施财务共享模式有利于提高财务效率、降低综合成本、优化资金管理,同时也促进新业务的快速整合与拓展。
1 推行财务共享服务的作用和意义
财务共享模式可以从公司战略层面真正落实财务政策、制度和流程,统一集团财务标准,实现财务资源共享,优化流程,减少舞弊,增强内部控制的有效性。在公司业务层面,可以推进公司业务管理集约化,提高运营效率。同时,通过数据的集中核算与财务报告编制,可以提高财务信息质量、加强财务管控;通过集中支付,可以强化资金管理,减少资金沉淀,防范风险,提高资本回报率。财务共享模式通过聚焦核心业务与推动业务流程重组,可以促进资源整合,提升运营效率和集团的财务管理水平。
物流企业在飞速发展的同时,应将战略规划、价值管理、业务整合、人力资源等集团职能与全面预算、业绩管理、投资管理、成本核算等财务职能相結合,通过财务共享模式提升企业价值,推动整体财务转型。
2 物流行业特点与核心业务管理
随着全球经济一体化趋势日益加深,在电子商务环境下,物流行业发展到了集约化、信息化的阶段。互联网与信息技术的应用,如商品代码和数据库的建立、运输网络的系统化建设,都极大地提高了物流行业的生产运营效率。传统物流行业的组织架构,主要分为集团总部与分拨站点,总部是整个集团的管理组织中心,承担着对战略的规划、对收入成本的管理、对业务量的规划考核等责任;分拨站点则是集团的核心业务部门,同时还有收发派件的网点。引入财务共享中心管理模式时,在岗位设置层面,可以按职能进行专业分工,增强各岗位的专业性与有效性,采用扁平化的管理方式,降低管理成本,同时提高面对客户服务的效率。
电子商务环境下物流企业的核心业务流程,从业务受理到提货验货、审单、出单、存储、出货、客户验收,商品信息与订单的跟踪管理都贯穿着整个业务流程,这就需要推出“数据分析+流程控制”的双驱动管理方案,建立更多的基于业务和活动的事前控制环节,强化业务管控。数字经济时代提高了财务数据的信息化水平,这也对物流行业提出了更高的要求,一体化的配送中心除了提供仓储和运输服务,还应拓展附加服务项目,实现业务的全面化,例如开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,或者按客户的个性化需求推行订制服务,实现供应链的增值。
3 财务共享服务中心的流程设计与实施
物流企业财务共享模式的设计,可以实现系统之间的联通。数据层面主要对基础数据进行管理与存储,在应用层面,财务共享中心通过业务系统和业务受理平台,进行专业化分工,实现业务报账、会计核算和资金管理等功能。除了基本的应收应付管理、收入成本管理和费用报销,还包括税务和发票管理共享、资产管理共享、合同管理共享、会计档案管理共享等财务共享功能,同时,通过经营分析等子系统,实现业务之间相互协作,优化业务流程,为各业务部门提供统计分析、物流数据可视化、集团财务报表分析等各种服务。财务共享中心的实施也应循序渐进地分阶段进行,重点做好财务基础工作,配备好组织人员并保证技术条件。在第一阶段,应建立好基本的财务整体运行机制,各部门应明确职能分工,数据层和业务系统的软硬件设施应调试完毕,同时做好相关人员财务系统培训工作;第二阶段,应强化应用层业务管理,对各个子系统进行测控,实现财务共享平台的初步平稳运行,并逐步完善业务系统与财务系统的互动运行机制;第三阶段,应完善财务内部管理机制,评价系统运行并分析效果,实时反馈并优化。
4 财务共享模式实施的效果与后续改进
(1)财务共享模式实施的效果。财务共享服务中心模式在物流企业的推行,有助于实现业务系统与财务系统的集成,提供全价值链的财务支持,推动业财融合。同时,财务共享模式能加快财务职能向业务渗透,通过业务集中处理发挥规模效应,优化资源分配,降低运营成本;财务共享对企业组织架构的影响也较深远,打通了企业纵向层级,实现扁平化管理。例如,可以通过任务池管理系统支持任务自动推送,根据业务需求对相关任务进行分类,并根据任务类别按优先级顺序分别推送任务给不同的岗位人员进行处理,减少信息传递环节的损耗,节约管理成本,也为财务人员的岗位职责变革提供强有力的IT系统支持。在风险管控方面,财务共享模式使费用报销和资金支付的流程和标准得到进一步规范,实现预算的事前管控,提升了公司资金支付的管理水平和风险防控能力。
(2)财务共享模式面临的问题及优化建议。为实现财务共享平台的稳定运行与持续优化,企业应设计详细的实施方案、加强技术与实操培训,组织实施与运行测试,同时也应对后期可能面临的问题进行梳理和管控。对于实施期间未能彻底解决的编码、流程的标准化规范化等问题,后期系统应加强主数据管理和日常运维;针对业务模块、各区域、各项目的个性化需求,应推行柔性共享建设模式,进一步提升效率;另外,建设共享平台还应实现业财融合,要做到横向打通业务系统和共享平台,实现业务同源入口,提供全价值链财务管理支持,这样才能通过系统集成和数据共享推进业务、财务的一体化管理。
5 结论
数字经济时代的发展推动着物流企业的变革,也对其财务管理水平提出了更高的要求,财务共享中心模式的推行可以整合企业各个系统的全口径数据,为企业工作流程的标准化以及管理数据的统一提供平台,使业务、财务能得到实时监控及信息共享。财务共享服务的意义不仅是单纯的成本节约,共享服务使各业务单元更专注于核心业务,且提供了一个标准的工作流程,避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差。财务共享中心将企业各个部门的后台功能集中在一起,对数据进行深度加工,将业务数据与财务情况、经营趋势等信息进行综合分析,有效防范了企业经营风险,进行预算控制,规范财务制度,统一业务操作,提高财务效率,真正实现财务共享中心的应用价值。
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[作者简介]魏倩文(1991—),女,汉族,安徽人,会计专业研究生,讲师,研究方向:公司理财、管理会计、财务信息化。