《社区卫生服务管理》线上教学资源建设研究

杨 黎

（重庆护理职业学院 重庆 404100）

《社区卫生服务管理》是社区康复专业的专业拓展课，在社区康复课程体系中较为重要。线上教学资源设计的理念是“以学习为中心”，考虑线上教学环节、师生互动过程等方面对课程进行重构，将知识点进行细化，挑选最重要的部分来进行线上学习和资源建设。

一、线上教学资源总体设计方面

（一）确本课程的定位和线上教学过程中的知识点

在本次疫情防控中，社区卫生机构的基本公共卫生服务功能更加强化，社区卫生工作人员在其中的工作因为疫情防控的需要，与社区康复专业相关的岗位的工作也有新的要求，因此将疫情防控新要求相关的知识、技能也整合入了相应的知识点，或者说是再次进行了知识点的重构。

因此，线上教学过程所选取的知识点，应当结合国家最新的社区卫生服务政策、制度、规范，主要的目标就是通过线上教学，帮助学生详细认识社区卫生服务的“六位一体”的服务内容，掌握社区中康复治疗技术人员的在社区卫生服务中所起的作用及承担的主要工作任务，疫情期间新的工作要求，以及服务开展过程中的常见的问题，学会运用管理学的方法来制定解决问题的策略，帮助他们能在实习及工作阶段灵活运用这一教学总体目标。

（二）明确线上教学资源建设的形式，建立多层次多形式的线上教学资源

在线上教学过程中，要时刻注意到“以学生为本”，以学生的体验为中心，要想到学生看到这些资源要怎么想，来思考自己建设什么样的资源。同时，还要考虑到不同学生的特点，比如有点同学自学能力强一点、有的同学弱一点，来设计不同层次不同形式线上教学资源的形式。根据我校采用的云班课线上教学平台，将本门课程的线上教学视频、ppt、参考文档的pdf、课后作业、讨论、头脑风暴、测试题等，从多个不同的角度，来对学生进行多方位的训练，与学生共同达成教学目标。

考虑到学生的学习负担和长期看手机、电脑屏幕的健康负担，希望让他们用尽可能短的线上学习时间，来达成本门课程学习目标。因此，线上教学资源也不宜过多，总体来说，挑选出的知识点有1-3个教学资源（可以是视频、PPT、测试题、头脑风暴等等形式）来支持学生线上学习。资源的长短也也应当进行控制，就视频来说，每段学习视频的时间以5-15分钟为宜，最多不超过20分钟。

主要设计思路是：①根据本次教学的学习目标，明确需要哪些知识点来支持这些目标的达成，确定需要建设线上资源的知识点。比如结合疫情防控，增加基本公共卫生服务知识点的讲授，以及在社区卫生服务管理基本的基本理论与方法、社区卫生服务信息管理中主要结合疫情防控进行讲解。②根据知识点的重要和难易程度，明确线上教学资源的形式以及哪些是线上集中讲授，哪些是学生自学。比如社区卫生服务“六位一体”这样又是重点又是难点的知识点，就需要进行在线的讲解，同时也需要课后的强化学习，那这部分知识点就要建设“PPT＋视频＋文字资料＋相应的云班课活动”的形式；无法在线上集中讲解的知识点，就用云班课活动或者视频、ppt、参考资料等作为拓展资源，通过自学的形式来达成教学目标。③根据每节课前通过测试题或者问卷或者与个别学生的沟通，对学生已有知识的掌握情况进行调查，设计难易不同的云班课活动，实现教学资源的多层次。比如PDCA循环这类知识点，学生之前已经在其他课程学习或者通过预习，掌握情况很好，但是还需要结合本门课程的特点进行讲解，就在云班课活动或ppt、视频中选择一种方法帮助学生学习。

二、在线上教学资源来源方面

（一）本课程的教学资源来源为两个方面，转录与自建

一是借助大学生慕课、学堂在线、人卫慕课上的在线课程进行转录。这也是教育部和学习提倡的方式。本门课程在就教学视频制作来说，从线上搜索相关课程、选择精品课程、对比各个精品课程相关知识点视频、ppt与本课程的契合程度，转录、剪辑。

二是依托课程组团队进行线上教学资源的自建。因为本门课程在国家的学习平台上没有完全相对应的课程，也没有专科层次的较好的教材，课程组通过多次集体备课，群策群力，在制定本学期本门课程的教学计划时，就明确了本门课程需要首先需要自建是就是校本教材，以及5个优质微课的目标。采用目标管理的方式督促本门课程线上资源的建设。就自建教学视频制作来说，因为技术原因，只能采取录屏和剪辑这种比较简单的形式。

（二）自建资源的原始素材源于以下两类

①通过课题研究和教材建设来进行资源的积累。依托本课程申报的市级教改项目，从“诊断与改进”的视角去进行这门课程的改革，涉及教材、ppt、视频、参考资料、题库等多方面的教学资源的诊断与改进。借助社《社区卫生服务》一书编写的契机，依托组建的编写团队，整合优质资源，完成了本门课程中需要建设的ppt、视频、工作案例、题库等资源，解决了本课程教学过程中教学资源不够契合社区卫生服务实际工作环境、工作过程，以及对国家政策解读不够准备等问题。

②通过借力行业人员来采集资源建设的基础素材。借力于已经毕业的，在社区卫生机构工作的同学，和课程组老师去社区卫生机构实习巡查的机会，也收集了一部分社区卫生服务工作相关的视频、图片、案例等原始素材，补充真实工作环境、工作过程等资料。

线上教学资源的建设难度很大，需要花费的时间很多，也需要专业的技术支持。在课程总结和学生反馈中，发现还有很多未尽完善、甚至不尽人意之处，还需要在今后多学习、多摸索，能够将更加真实的工作场景和工作过程添加到线上教学资源中，将在线教学资源建设作为课程建设常态化的任务，这也是我们今后努力的方向。