“00后”宿舍人际关系的影响因素及其对策研究

肖 亮 刘少锋

（桂林电子科技大学 广西·桂林 541004）

“00后”又称“双0后”，是指2000至2009年出生的新一代中国公民，其父母大部分为70后或80后的独生子女。因此，“00后”一代有相当一部分是“421式家庭”，即四个老人，一对夫妻，一个孩子，孩子备受宠爱在所难免。在“00后”身上表现出对新鲜事物好奇、接受信息能力强、性格偏于孤僻自私等特征。“00后”一代相对父母辈来说普遍要早熟许多，从小自立和维权意识很强，不墨守成规，但由于从小备受宠爱，养成了以自我为中心的习惯，缺乏与人平等相处和有效沟通的经验，缺乏换位思考，使得一个宿舍出现多个中心，舍友之间的冲突就在所难免了。

随着我国高校实行学分制，原有“班级”概念逐渐被淡化，行政班级也慢慢地被课程班级所替代。课程班级的特点是学生组成不固定、流动性较大、相互之间缺少交流等，而大学宿舍成员流动性小、组成固定、相处时间长、交流机会多。因此，大学宿舍不仅是大学生休息、生活的重要场所，也是学生相互交流、学习相对集中的地方。[1]大学期间，宿舍同学都是来自不同地域、不同家庭背景，不同个性、不同家庭的同龄人，展示不同的思想、经验、认识、情感和行为。大学生宿舍人际关系是人际关系中最基础和最重要的部分。有研究证明，大学生宿舍人际关系与心理健康状况具有较大的直接关系，学生在校期间发生心理适应障碍的原因有35%是和宿舍生活有关。[2]良性的宿舍人际关系有利于增进“00后”大学生之间的情感和信息交流，更好地了解自己、了解他人，提高自信心和人际关系水平。因此，“00后”大学生建立好良好的宿舍人际关系对学习、生活和心理健康都具有重要意义。

1“ 00后”大学生宿舍人际关系的影响因素

1.1 社会原因

随着高校与社会联系日益密切，大学生的价值观念和价值取向日益复杂化，社会不良风气也渗入到大学校园中，个人主义、拜金主义、功利主义、利己主义等不断滋生，这些不良观念加重了部分“00后”大学生择友时的功利心态。此外，网络的虚拟世界使部分“00后”大学生沉迷于虚拟世界而脱离了现实生活,淡化与同学的交往，整日与游戏为伴，而荒废了学业和大学的美好时光。同时，随着社会竞争压力的不断增加，大学生由于评优、评奖、入党等在个人进步上因害怕落后或嫉妒他人而造成宿舍成员关系紧张。部分学生盲目崇拜强者,歧视弱者，在情绪和情感上自我控制能力较弱，遇到事情容易冲动，不能冷静思考和制定合理的解决对策，缺乏和舍友之间的有效沟通。

1.2 家庭原因

目前，高校都是在全国范围内招生，使得同宿舍的同学基本上都是来自不同省份和区域，同学之间的地域、城乡差异明显，宿舍同学都是来自于不同的家庭，从小接受不一样的家庭教育，所形成的世界观、人生观和价值观也不一样。经过长期积淀形成的生活习惯和价值观念具有相对稳定性，通常很难改变，而大学生在宿舍的生活和学习会由于这些差异而产生或多或少的矛盾和摩擦。家庭条件较好的大学生，一般都过着衣食无忧的生活，在人际交往中更愿意与自身家庭条件相同或相似的同学交流，因为彼此之间比较容易有共同话语和追求。而家庭条件相对较差或困难的同学，同样更愿意与自身家庭条件相似的同学交流。因此，在同一个宿舍就比较容易形成不同的小团体、交际圈子，不利于宿舍良好人际关系的形成。

1.3 生活习惯的差异

由于“00后”大学生在家庭背景、生活习惯、个人爱好、个性特征等方面都存在差异，同时受到家庭环境、文化背景、父母教育方式、父母受教育程度、民族地域等因素影响，使得不同大学生拥有不同的生活习惯、行为方式和价值观，在宿舍这个共同的空间里彼此难免会不适应，甚至发生冲突的现象。部分学生习惯早睡早起，爱整洁，生活有规律，积极追求上进，但是部分学生喜欢挑灯夜战打游戏，有时会完全不顾宿舍其他成员的感受，大声唱歌或接打电话，在生活上不讲究卫生，邋遢凌乱，臭袜子、脏衣服乱丢乱放，部分同学随意使用或者翻别人的私人物品，甚至从来不打扫宿舍卫生，严重影响到宿舍同学的人际关系。同时，部分学生追求个性独立和固守自我，不轻易改变自己的不良习惯以适应他人或集体，缺乏换位、包容和理解他人的能力，最终导致矛盾发生，甚至升级为人身伤害。

1.4 缺乏人际交往的知识和技能

“00后”学生大部分是独生子女，在家备受呵护和关注，养成了以自我为中心的行为习惯，缺乏与人有效沟通的经验，遇事往往缺乏换位思考和为他人着想，在人际沟通中往往以自我的直觉、情绪、价值观和经验处理人际关系问题。“00后”学生在我国中小学教育阶段的主要任务是学习，教师和家长忽视了其他能力的锻炼和培养，其交往活动会受到限制，导致部分“00后”学生缺乏必要的人际交往知识、经验和能力。同时，部分“00后”学生的脾气又比较火爆，不愿意接受他人的意见和建议，更不愿意与人沟通，有的学生比较自卑，总觉得自己不如别人，不管做任何事都怕自己做不好会丢人，导致自我封闭，不敢与其他人交流。

2 改善“00后”大学生宿舍人际关系的对策和建议

2.1 提高自身素质，努力构建良好的宿舍人际关系

和谐的宿舍人际关系是“00后”大学生学习、生活和健康成长基础保障，更是和谐校园和社会稳定的前提和必要条件。第一，宿舍是大学生学习、休息、沟通交流、增进友谊的地方，宿舍成员需要遵守国家、学校和寝室的相关法律、规定和制度；第二，室友同学之间要相互尊重、互助、理解和包容，共同营造良好的宿舍环境和人际关系；第三，宿舍内部可以通过开展宿舍活动，以增进彼此之间的情谊，将宿舍建设成舒适、文明、积极和学习之家；第四，宿舍成员之间要开阔心胸，不耻笑他人，不搞小团体，能站在室友的立场思考问题，相互关心、体谅和帮助，能够客观公正地评价室友，并且不把自己的观点强加他人和试图改变他人，坚持己所不欲勿施与人；第五，要加强自我反省，碰到事情或问题时，要首先从自己找原因，虚心接受他人的批评和意见，不断发扬自己的长处，弥补自己的不足，不断提高和完善自己，增强自我调节水平。

2.2 健全宿舍管理机制，开展丰富多彩的宿舍文化活动

首先，学校要高度重视对大学生宿舍卫生和纪律的管理，建设一支高素质的宿舍管理队伍，不断完善管理制度，提高管理人员的综合素质和水平；其次，辅导员、班主任、学业导师、助理班主任等学生工作人员要不断深入学生宿舍，积极开展有效的教育和引导，及时把握宿舍成员的思想动态，帮助学生树立正确的宿舍观和同学观，引导学生积极参加宿舍、班级、社团、学院和学校开展的各类活动和竞赛，鼓励宿舍成员努力学习，营造良好的宿舍氛围和构建和谐宿舍关系；再次，要充分发挥寝室长、学生干部、党员、楼层长、楼栋长的模范带头作用，调动同学们构建良好宿舍人际关系的积极性、自觉性和主动性；最后，学校要开展丰富多彩、特殊鲜明、主题突出、教育性强的宿舍文化活动，努力打造积极、文明、尊重、健康、向上的宿舍文化，如进行宿舍美化设计大赛、宿舍才艺展示、宿舍情景剧大赛等，使学生感到宿舍生活充实且有意义,以增强宿舍同学之间的感情，改善宿舍人际关系。

2.3 加强心理健康教育，提高人际沟通技巧

学校除了专门的心理咨询、心理普测、定期心理摸排等心理干预手段外，还可以根据学生出现的宿舍人际关系问题，有针对性的开展团体心理辅导和心理行为训练，帮助学生克服宿舍人际交往过程中出现的愤怒、抑郁、自卑、焦虑、苦闷等消极情绪，协助大学生成长成才和构建良好的宿舍人际关系。同时，对于存在特殊人际关系的学生，辅导员、班主任和学业导师可建立特殊学生档案，并进行针对性的引导和教育，鼓励其主动参与到宿舍、班级和学校的集体活动，以提高人际沟通的技巧和能力，改善与室友的人际关系。同时，高校要开设心理健康课程，使学生掌握人际沟通理论知识，掌握口头交往、如何准确表达、非言语手段的运用、倾听、积极反馈等人际交往技巧方面的知识，使学生将理论知识、经验技巧等迁移到日常的生活和学习中，以提高学生的人际沟通能力和心理健康水平。