高校学生宿舍管理现状及对策分析<br/>——以某驻烟高校为例

高校学生宿舍管理现状及对策分析
——以某驻烟高校为例

2020-01-07刘延卫刘浩林姜玉香

科学咨询 2020年35期

刘延卫王烁刘浩林姜玉香

（中国农业大学烟台研究院山东烟台 264003）

一、某驻烟高校宿舍管理现状

目前该高校实行后勤管理模式，设置公寓管理处，隶属于后勤管理处。学校委任老师专职负责宿管人员考核、接收建议反馈。目前公寓人员配置包括楼长、楼管员、值班员、维修员、保洁员。男生宿舍两栋共有公寓科长1名，楼长2名，宿管人员9名，维修员2名。女生宿舍一栋，有公寓科长1名，楼长1名，宿管人员4名。

现行宿舍管理制度包括卫生检查制度、限制用电及功率制度、定时断电制度、安全情况上报制度。卫生检查每月开展两次，细化检查项目，实行卫生检查成绩与综合测评挂钩制。宿舍用电实行工作日晚11点周末晚12点断电、早5点来电制度。用电功率限制在600瓦，大大减少了宿舍用电事故的发生。

为方便学生出行，在宿舍附近设置自行车、电动车停放处并配备电动车充电桩。宿管人员负责设施维护，学生发现损坏向宿管人员上报，宿舍管理人员记录整理后统一上报，联系维修人员及时维修或更换。沟通与反馈机制实行层级上报。学生舍长负责填写安全日志，经班主任上交至公寓管理处老师。学生反馈意见给宿管，宿管通过楼长和公寓科长反馈给公寓管理处。公寓管理处将相关情况向学校反馈后得到答复，通过楼长和公寓科长文件或微信传达给宿管，宿管通过“小黑板”向学生公示。

二、宿舍管理存在的问题

我们通过问卷调查与访谈，结合生活经历，总结出目前该驻烟高校宿舍管理存在的问题包括以下几个方面：

（一）管理制度不完善，标准不规范

该校宿舍卫生检查制度有利于敦促同学们保持宿舍整洁。但根据实施情况反映，卫生标准的规定不明确，起伏大，男女宿舍标准不一及检查时间不固定搞突击使得学生不满意；断电及限电制度认同度较高，但不满意于目前断电时间不够灵活，没有能够根据学生需求，在不同季节以及有期末等重要考试的时候适当延长供电时间；此外，宿舍楼下就只有一处非露天车棚可以停放自行车，车辆数量增加、废旧车辆得不到及时清理，导致停放无序。

（二）学校—宿管—学生三主体之间缺乏有效沟通，反馈制度有待完善

宿舍管理实行垂直化管理，信息的沟通和反馈实行层级上报，缺乏双向互动的环节，导致部分学生对于宿舍管理的建议无法传达，学生需求得不到有效满足[1]。大多数同学希望学校通过调查了解、满足学生真正的需求。学生也未能主动将问题反馈，寻求帮助。

（三）学生对宿舍管理认识不足，素质还有待加强

学生宿舍管理从来不是单向的操作，只有管理人员和学生共同努力，宿舍管理才能够顺利的进行[2]。目前学生对于宿舍管理的条例和相关文件不了解，表示自己只要不会违反规定就好。有些学生的素质堪忧，即使有卫生管理制度等制度的约束，部分学生仍然存在垃圾乱丢、宿舍卫生脏乱差、不冲厕所等问题，个人素质存在问题。

三、对策分析

通过对宿舍管理现状的复盘，可以看到目前该驻烟高校管理整体模式与条例较为完整，但在具体实施方面还存在问题。针对宿舍管理存在的问题，为更好地实现宿舍育人的功能，改善学生生活环境，现提出以下几点对策建议：

（一）改进完善宿舍管理制度

科学的规章制度是宿舍管理的必要条件和依据。建立系统的宿舍规章制度、行为规范，并认真实施、严格管理，有利于宿舍管理有序进行，提供课堂之外的良好育人环境，保证教育过程的顺利实施。目前该校实施的宿舍管理规定自2006年以来未进行过改变，应当结合学生现实要求、时代变化进行更改。卫生检查制度应当做到标准明确，男女生宿舍评分标准一致，细化评分规则。限制用电与断电制度应当进行人性化管理，避免“一刀切”。在期末考试周等时期延长供电，根据季节调整断电时间。增设自行车、电动车停放棚，对于自行车停放管理进行重新规划，及时清理废旧自行车。

（二）加强校方、学生、宿管三方沟通，建立三方信息互通、互享、互馈机制

目前反馈渠道缺乏，急需加强宿舍管理主体的沟通交流，促进三方主体实现信息的互通、互享、互馈。建议每周收集学生意见，以宿舍为单位反馈。学生是宿舍的主人，应当让学生参与进宿舍决策中，行使知情权和建议权。学校制定宿舍管理政策设立听证会制度，通过学生会广泛征求学生意见，发挥自我教育、管理和服务的作用。最终实现快捷、有效、完善的三方信息互通、互享、互馈机制。