新形势下国企办公室秘书的职业要求探讨

2019-12-24高云松中国石油天然气股份有限公司山东济南销售分公司

新商务周刊 2019年7期

文/高云松，中国石油天然气股份有限公司山东济南销售分公司

我国国企改革工作的持续深入使得国企陷入了空前的发展困境中。面临新形势下环境带来的巨大压力，国企全体成员均需要通过恰当的转变，支持国企共同应对这一变化。办公室秘书作为国企成员的关键组成，其职业能力会对国企的发展速度产生一定影响。因此，分析国企办公室秘书的职业要求具有一定的现实意义。

1 国企办公室秘书的重要性

从国企人员构成来看，由于办公室秘书与企业领导之间的关联较为密切，因此，可以将其看成是国企领导力的基本构成要素，在这种情况下，办公室秘书的职业能力、工作效率等均会对国企的整体工作效率及未来发展产生影响。而从国企经营发展层面来看，领导的公务处理能力、权力发挥状况均属于国企未来发展的影响因素，而办公室秘书作为领导权力的一种特殊延伸形式，其重要性不言而喻。

2 新形势下国企办公室秘书的职业要求分析

这里主要从以下几方面入手，针对新形势下国企办公室秘书的职业要求展开分析：

2.1 思想素质要求方面

在当前新形势背景中，国企对办公室秘书这一岗位工作者思想素质方面的职业要求具体体现为：第一，政治思想。国有企业是党执政的重要支撑力量，其特殊性决定着：国企人员均需要具备良好的思想政治素养。办公司秘书作为国企成员的重要构成，其思想政治意识直接影响其他员工的意识水平，因此，其需要通过不断学习、紧跟党最新政策的变化，确保其思想政治素质能够为国企发展提供支持。第二，保密思想。办公室秘书由接触、查看及使用国企涉密文件的权力，因此，办公室秘书应具备一定的保密意识。第三，全局意识。作为国企领导人员的服务者，办公室秘书的一言一行均与领导人员要求的执行存在密切关联。从我国当前的经济状况来看，自我国经济发展进入新常态以来，各行业市场均出现明显变化，市场竞争压力的增加也对国企发展带来了一定的影响。面对来自各大民营企业的竞争，办公室秘书需要具备良好的全局意识，以便能够较快发展并响应行业或市场的变化，从全局出发，分析当前发展动态，并将分析结果提供给国企领导者，以便领导者能够做出正确的决策。

2.2 心理素质要求方面

随着国企发展要求的不断变化，国企领导者及办公室秘书面临的压力也出现了一定的变化。在当前新形势背景下，心理素质逐渐成为国企办公室秘书的一类重要职业要求。具体而言，新形势对国企办公室秘书心理素质方面提出的要求主要包含以下几种：第一，抗压能力要求。新形势对国企带来的影响使得国企面临着较大的发展压力。办公室秘书作为国企人员队伍的基本构成，同时也是领导者的重要辅助力量，其需要具备良好的抗压能力，进而更好地帮助国企适应新形势背景下的高压力发展环境。在这种状况下，第二，情绪调节能力要求。相对于既往发展环境而言，当前我国市场环境更加变化多变，这一变化使得国有企业的经营发展面临着一定的风险。国企领导是经营发展风险的直接应对者，而办公室秘书作为领导人员的权力延伸途径，其也需要具备临危不乱、快速调整情绪的能力，在面对企业经营发展中的风险时，保持充分冷静，配合领导共同应对风险。

2.3 服务能力要求方面

服务是国企办公室秘书岗位的本质属性之一。在当前新形势背景中，国有企业面临的竞争压力明显增加。这一变化要求办公室秘书充分发挥其专业技能，为领导者提供优质的服务。具体而言，新形势下，国企秘书需具备的服务能力包含：第一，智能化服务能力。与传统背景相比，当前环境下，国企经营方式、压力水平均出现了明显的变化。为了适应上述变化，国企领导者需要针对当前现状快速做出正确的决策。由于领导人员的工作任务量剧增，为了降低其决策失误风险，办公室秘书需在充分发挥“排忧解难”这一职业素养，为国企领导者提供智能化服务，即积极引用现代化技术完成文件资料的处理及问题的分析，最大限度减轻领导者的工作量。第二，人性化服务。随着国企对办公室秘书这一岗位要求的不断变化，传统被动式服务已经无法满足领导者的要求，为了适应新形势下要求的变化，办公室秘书应遵循以人为本原则，为领导者提供人性化服务。