新时代下企业人力资源管理创新研究

2019-12-22杨翕滨州市中医医院

新商务周刊 2019年23期

文/杨翕，滨州市中医医院

本文所说的新时代即指“互联网+”时代，在新时代下诸多问题的暴露，“互联网+”时代应运而生，“互联网+”指的是互联网与各个传统行业相加的总和，具体是指在传统行业发展过程中，通过现代通信技术和网络信息技术运用，推动网络技术与传统行业融合，进而实现传统行业转型升级和创新发展。

人力资源管理是企业日常管理活动的重要内容，具体是指企业结合自身经营状况和战略目标，制定健全的管理制度，通过员工招聘、培训、考核、奖惩激励等，为企业提供充足的人力资源，帮助员工提升自我，实现自我价值，同时也为企业创新发展作出更大价值和经济利益。传统的企业人力资源管理主要采用完善管理培训机制，制定奖惩激励措施等手段，而随着“互联网+”时代到来，如何顺应时代发展要求，推动企业人力资源管理创新并提升管理水平，这是管理者不可忽视的一项重要工作。

1 “互联网+”时代企业人力资源管理的变革

“互联网+”时代的到来，不仅给企业创新发展带来机遇，同时也为企业人力资源管理带来变革，主要表现在以下方面。

1.1 人力资源管理比较重视大数据应用

大数据是“互联网+”时代的产物，根据时代发展要求和人力资源管理需要，将来大数据必然会在人力资源管理中普及。目前，大数据不仅被用于人力资源管理的人才招聘、人员培训等领域，同时在人才选拔、岗位匹配、奖惩激励等方面，也不能忽视大数据的作用。例如，通过大数据应用，能采集到企业员工所有数据信息，进而准确把握员工综合能力和薪酬情况。企业在大数据支持下可以建立人才库，并依据数据信息开展动态分析，准确了解企业人力资源现状，然后有针对性地采取管理对策，优化管理模式，为企业的创新发展和市场竞争力的提升提供人才支撑。

1.2 企业员工招聘逐步实现网络化

以前员工之间的联系与沟通需要面对面进行，而“互联网+”时代员工之间的联系愈加顺畅，通过微博、微信、电子邮件、QQ等，企业员工就可以便捷地取得联系。同时，员工信息来源渠道变得多样化，员工信息量也在不断增加，与之对应的员工招聘方式也逐步实现网络化。一方面，互联网招聘不受时空束缚，所发布的信息量大，受众范围广，因而企业招聘到优秀员工的概率也更大；另一方面，与现场招聘，通过报纸、电视发布员工招聘信息相比，互联网招聘的成本也更低。因此，在“互联网+”时代，越来越多的企业利用互联网发布招聘信息，通过互联网招聘员工。

1.3 人力资源管理组织结构呈扁平化趋势

“互联网+”时代，计算机和互联网的普及彻底改变员工与领导之间的联系与沟通方式，在企业局域网、无线网支持下，再加上微博、微信、QQ、网络交流平台的应用，使得企业员工和领导间的交流变得更加频繁。员工也可以通过这些平台表达自己的观点，为企业人力资源管理建言献策。网络让企业各部门的联系变得更为顺畅，更加高效透明，企业组织结构也朝着“去中心化”的扁平组织结构发展。同时，领导和员工的地位更加平等，联系也更为顺畅。

1.4 对人力资源管理者的素质要求更高

“互联网+”时代对企业人力资源管理者的素质要求更高。管理者不仅要具备扎实的管理理论知识和管理经验，还要熟悉互联网和计算机专业知识，能熟练运用大数据进行研究和分析，为开展管理决策提供支持。管理者要具备互联网思维和战略思维，将人力资源管理与企业发展融合，做出更为科学合理的人力资源管理决策，最终提升企业管理水平。

2 “互联网+”时代企业人力资源管理的不足

尽管“互联网+”时代给企业人力资源管理带来变革，也为提升人力资源管理水平带来机遇。但目前在实际工作中，部分企业人力资源管理者忽视加强自身学习，未能有效顺应“互联网+”时代的要求，再加上管理决策不到位，制约了企业人力资源管理水平的提升。

2.1 人力资源管理决策中大数据的作用不明显

部分管者不注重发挥大数据的作用，在管理过程中仍然采用传统方式，局限于制定规章制度。这些管理方式虽然能取得一定效果，但忽视发挥大数据的作用，未能对员工基本情况进行精准分析，所作出的人力资源管理决策缺乏针对性和精准性，在一定程度上影响人力资源管理水平的提升。

2.2 员工的奖惩激励机制不健全

要想激发员工主动性，挖掘他们的潜能，制定完善的奖惩激励机制是必要的。但目前许多企业的奖惩激励机制不完善，忽视结合企业自身实际情况，甚至照搬其他企业的奖惩激励机制。奖惩激励机制不健全，难以有效激发员工主动性，在一定程度上不利于确保人力资源管理的实效性。

2.3 人力资源管理者与员工的沟通存在不足

传统企业人力资源管理中，采用的是“金字塔式”结构，员工与管理者的联系与沟通不顺畅，他们的联系往往需要自上而下层层传递。管理者所发布的消息，往往需要通过中间层才能下传至员工，所耗费的时间较长，时效性不强。

2.4 部分人力资源管理者综合素质有待提升

“互联网+”时代在给企业人才资源管理带来变革的前提下，也对人力资源管理者综合素质提出更高要求。作为管理者，他们不仅要具备扎实的管理理论和丰富的管理经验，同时还要熟练掌握计算机和互联网应用技能，能熟练应用大数据进行研究分析。但部分管理者忽视加强自身学习，大数据挖掘和分析技能不强，所作出的人力资源管理决策缺乏针对性和精准性。

3 “互联网+”时代企业人力资源管理的创新

3.1 重视大数据应用，为管理决策提供有效服务

“互联网+”时代，大数据的作用愈加明显。为提升企业人力资源管理水平，企业应该重视大数据应用，并注重数据挖掘和分析，提升管理决策水平。例如，在员工绩效考核和薪酬统计方面，由于员工数量众多，需要统计的数据资料多，而传统的人工统计方式落后，且容易出错。在大数据时代，企业可以通过大数据技术收集、挖掘、分析碎片化的数据信息，掌握有价值的数据信息。在绩效考核方面，大数据的应用能帮助企业管理者收集员工全年的工作信息，并给予员工以全面与准确的分析和评价。此外，分析企业内部网络交流产生的大数据，并为企业人力资源管理提供科学、合理的建议，有利于提升管理效率。

3.2 注重员工招聘和培训，健全奖惩激励机制

在员工招聘过程中，要重视大数据应用。通过网络平台发布招聘信息，既能让更多受众及时获得招聘信息，也有利于筛选求职者信息，帮助企业招聘到质量更高的员工。此外，在员工培训中也要重视大数据应用。一方面，人力资源管理部门可通过大数据分析员工知识结构现状，然后有针对性地制定培训计划；另一方面，可充分发挥网络平台作用，为员工提供丰富的学习资料，满足员工培训需要，进而充分挖掘员工潜能，提高他们的工作能力和对企业的忠实度。