供应链重构对连锁企业物流创新影响研究

■任静静（河南大学商学院）

随着经济全球化的进步，同时生活水平不断提高，这让一些连锁企业紧跟世界的脚步，这也促使其快速发展。加上互联网的发展使得电商的出现，电商平台的出现以商品优惠的价格开启了网购新时代，在网购热浪的冲击下，实体店受到了较大的冲击，连锁企业也在其中。物流行业也是其中重要的一部分，经济的快发展让物流公司的规模逐渐扩大，物流企业的供应链重构是重要的环节之一，对于物流行业的创新也是非常重要的，供应链的重构的进步是推动物流创新又好又快发展的重要动力。传统企业的销售模式也在逐渐改革，从而实现线上和线下的融合。所以在这个背景下研究连锁企业供应链重构对物流创新影响对于整个物流的创新很有现实意义。

一、企业供应链重构的特点

（一）仓库成碎片

以前的仓库在物流系统中，核心操作点是从仓库、工厂到供应商的运输活动，每个仓库都可以存储、分类、组装、运输。如今在供应链重构模式下全渠道模式的门店通过实时展示、销售中心，建立有会员活动等体验功能的配送中心。物流系统依托店面，完成对客户的物流服务，重建物流中心和门店的物流资源和业务流程重构，不再有单纯的线上或线下大仓库运作模式。如此一来仓库更加分散，以增加灵活性。供应链重构模式下，仓库前后延伸，前端与供应商更紧密的实时联系，共同管理供应商端所有扩展操作节点上的库存，建设后端将在店面展开，店面布局、设备、人员，信息系统将发生重大变化。在未来，供应商将会以板为基础运送配送中心。填满配送中心的货物将以箱子为基础，以客户为目标的商店的物流将以单位为基础。从通过供应链重构让仓库成碎片，以此提升整体的便捷性。

（二）交付变快速

在供应链重构下，整个物流模式重要的特点之一就是交付变得快速这是因为它兼具商店和家庭的优势。在送货方面，顾客可以到商店现场体验、消费然后进行发货。在移动端购物时，货物会立即通过距离最近的3-5 公里商店“骑士”发货，比电子商务仓库中的快递要快得多，“立即下单，快速发货”的全渠道模式是供应链重构重要的应用。企业应扩大经营范围，迅速封锁网络传统业务的影响区域，这也会产生一些问题，让仓库、快速配送中心和处理订单的能力都比一般简单的快递配送节点场外模式高出几倍，送货时，这种变化很难切换到传统的企业门店，所以也要权衡利弊关系。

（三）全程透明

供应链重构为物流创新提供了条件，再次过程中真正做到了全程透明。在仓库管理、运输过程控制和会员社会化趋势、场景设计和产品体验与交付的全渠道模式等方面，都有大量的信息和数据共享与利用。全渠道的运作效率体现在一个强大的供应链管理系统上，供应链中的各个环节不仅发送系统节点信息进行整合，而且每个节点的运作效率都很高，确保在最终用户手中交付的结果是正确的。供应链管理系统对于零散仓库的价值在于透明、高效地管理从供应商仓库到客户的库存状态。

二、连锁企业供应链重构对物流创新影响

（一）有利于加强线上线下信息协同

连锁企业供应链重构对于物流创新的影响之一就是线上线下信息协同。一线大城市生鲜市场、超市繁多，基本上接近饱和状态。盒马鲜生作为市场新军，同类型的生鲜配送超市也在兴起，以及面对传统生鲜超市实体店的竞争都是比较大的。盒马鲜生作为一家生鲜配送超市连锁企业，开店成本相比一般超市要高的多，销售额要达到很高才能回本转盈利，这个周期风险较大。所以供应链重构就可以改变这种问题，让盒马鲜生做到自身线上线下信息协同，促进了上下游关系的密切性。此外，在供应链重构下有信息技术作为支持，保证了物流效率，降低物流成本低。同时线上线下相结合发展模式顺应人们对消费的需求，获得越来越多的消费者的喜爱。

（二）有利于实现物流网络运营系统

加快实现物流网络化运作体系是物流创新型连锁企业供应链重组的重要成果之一。利用“交通支付”和“网络智能系统转移”构建闭环交易支付生态系统，发展金融创新增值服务，构建智能供应链系统。智能供应链利用技术和业务集成导航物流领域的数字化和智能化升级，实现智能供应链流程、人、车、产品和场景的可视化、识别和控制三大功能无缝集成。物流网络运营系统是近年来出现的一种新的物流创新模式，可以通过供应链重组来实现物流网络运营系统。

（三）有助于建立物流统一组织管理模式

连锁企业供应链重构对物流创新可以有助于建立物流统一组织管理模式，这也是物流创新的重要的表现。对于销售物流相关制度的制定和签订销售物流业务合同必须符合规定，参与相关物流商的准入、管理与评价要做到统一。同时根据销售计划制定年、月销售物流运输计划，管理人员还应该根据招标等结果，进行运输资源的分配。根据提单量组织好在业务方面让销售部与生产、采购物流室的衔接流程更顺畅流畅，逐步找寻最适合的方式。建立这种统一的模式还有一点是需要管理者注意的，那就是追踪和反馈，任何事情都是需要逐步完善的。由于连锁企业的业务广，想要建立完善的组织统一管理体制就应该做好追踪和反馈，在销售部、采购部、生产部成立追踪反馈小组这个小组的成员应该是其他部门的人员，这样就可以保证追踪反馈的真实性，同时管理中出现的问题在反馈中我们应该进行有效的分析，找出问题是在哪个环节存在偏差，是规定的时候没有规定好，还是在执行的时候不会，还是管理者自身意愿有问题，通过这些有效的分析就可以让管理做到统一。

(四)有利于完善物流信息系统沟通平台

连锁企业供应链重构对物流创新有利于完善物流信息系统沟通平台。完善物流信息系统沟通平台对于改善物流信息方面的问题是很有帮助的，一要根据科学技术建立一个完善的平台，物流信息就是通过平台的查询来展现出来，所以应该在平台的建立做到先进和优化，对现有的系统进行评测，找出现存的问题，通过科学的办法来解决这个问题。现在的科技是很发达的，人工智能已经开始慢慢融入我们的生活，所以完善物流系统沟通平台可以加入人工智能技术，通过人工智能技术会减少人的工作量，提高技术人员的工作效率，让系统更优化、更流畅从而节省了更多的时间。其次，完善各个部门的物流信息，通过物流系统沟通平台保证物流信息的准确性，物流系统沟通台的建立就要让物流信息更加准确、更加实时。建立物流统一组织管理模式需要各部门共同努力来完成，缺少谁都不可以，同时管理者要加强追踪和反馈，让统一的管理模式更好的发挥其应有的价值。最后。在管理过程中根据不同的问题进行不同的记录，考虑问题也应该考虑问题的影响性，找出最有影响的事件来讨论才是最有必要的，同时管理中出现的问题在反馈中我们应该进行有效的分析，找出问题是在哪个环节存在偏差，是规定的时候没有规定好，还是在执行的时候不会，还是管理者自身意愿有问题，通过这些有效的分析就可以让管理做到统一。

（五）有利于提升自身的智慧物流创新模式

时代下的智慧供应链将不再是简单的内部支持职能，而是一种全方位的服务支撑职能，是站在消费者需求的角度，对智慧供应链进行设计时，更加注重供应链的柔性和精准性而不仅仅追求规模经济。端到端的数据采集和端到端的运作方式可以快速的响应消费者不断变化的挑剔需求。各大零售企业面对突如其来的巨大变革，再也按捺不住自己的焦灼，纷纷投身于智慧供应链的建设中，在消费者需求和技术颠覆的时代，快速占据有利竞争的位置。将供应链端到端的数据进行深度融合，打造柔性、敏捷的服务化智慧供应链，数据实现精准营销、以更好地服务质量满足消费者越来越挑剔的消费需求，所以连锁企业供应链重构对物流创新有利于提升智慧物流创新模式。

三、结论

如今，物流创新模式正处于萌芽发展阶段，信息时代下连锁企业需积极进行改革进行转型升级，才能在激烈的竞争环境处于不败之地。同时，企业的良性转型升级也促进社会经济更好的发展。物流创新也在企业供应链充足下有很好的促进的作用，有利于加快线上线下信息协同、有利于实现物流网络运营系统、有助于建立物流统一组织管理模式、有利于完善物流信息系统沟通平台、有利于提升自身的智慧物流创新模式。所以零售企业应该迎接现如今的机遇和挑战，让企业物流的创新更加合理，更加快速发展。