思想政治工作与营销队伍建设的融合发展

■俞馥郁（西藏民族大学）

一、营销队伍建设的重要性

伴随着全球一体化经济的发展、无国界竞争引发了自市场营销产生以来最深刻的变革。仅仅开展产品和服务的推销已经不能满足现代营销人员的发展要求，作为顾问对消费者的购买行为进行辅助，可以说是现代营销人员面临的重要挑战。角色的转变和能力的要求迫使他们不断提升自己的综合实力。纵观中国加入世界贸易组织后这十多年的发展，国内企业之间、跨国公司之间的竞争日趋激烈，产品竞争-技术竞争-品牌竞争-战略竞争-文化竞争，对企业综合化发展提出了更高的要求。而一支高素质的营销队伍的建设决定了企业最后的命运。因此，将思想政治教育融入到营销队伍建设中，创造性的开展思想政治工作，可以提升营销人员的思想道德修养和心理素质，促进企业持续健康的发展。

二、营销队伍建设中思想政治工作存在的问题

（1）对思想政治工作缺乏充分的认识。许多企业只注重经营业绩的提升，忽略了思想政治工作的开展。大部分营销人员在工作中一味地追求高业绩，认为思想政治工作是次要的，对思想政治教育活动抱着能躲则躲，被迫参加的态度。与此同时，企业更注重经济效益，这也加大了营销人员思想政治工作的难度。因此，在激烈的企业竞争环境下，思想政治工作的力量就被大大削弱了。

（2）企业内部缺乏协调、工作方法有待改进。企业内部各部门各自为战，缺乏协调和统一部署，思想政治工作的合力没有形成。没有针对营销队伍思想政治工作的考核机制和奖惩制度，没有定期开展民主生活会、政治理论研讨会等对营销人员进行全面的思想分析。其次，在开展思想政治工作时没有进行方法上的创新，脱离实际，内容空洞无味，很难引起营销人员的兴趣。最后，企业不能很好的挖掘营销人员的工作特性和实际情况，缺乏科学的方法，导致思想政治工作的开展缺乏针对性，工作效果没有说服力。

（3）缺乏对营销人员的人文关怀和心理辅导。现代企业管理中一项重要的内容就是关注员工的心理健康。由于我国社会保障体系还需要不断完善，再加上营销人员业绩和薪酬挂钩，导致工作压力普遍较大，容易产生不同程度的心理问题。倘若不能及时发现并有效的对其进行疏导，就会对身心健康产生不利影响，从而降低了工作效率，进一步影响到企业的生产和经营。

（4）营销人员流动性大，营销队伍建设缺乏稳定性，导致思想工作的开展缺乏连续性。营销工作需要员工自行挖掘市场资源，寻找更多的客户，工作繁重压力较大。由于与不同类型的人接触机会多，无形中也增加了他们跳槽的机会，企业难以对其进行连续的思想政治教育。此外，大多数营销人员法律意识淡薄，在利益面前丧失了明辨是非的能力，严重影响其树立正确的世界观、人生观和价值观，削弱了思想政治意识，使其信仰迷茫。

三、做好营销队伍思想政治工作的具体措施

（1）企业应重视思想政治工作的开展，加强营销人员的理论学习，提升思想道德素质和文化素质。首先，企业应该发挥党组织的核心作用，从提升营销人员的文化素质着手，定期开展理论学习，加强理想信念教育，引导其树立正确的思想意识，提高认知能力，增强营销人员国家、对企业的政治认同。其次，根据营销人员的工作特点制定个性化的培训方案，给营销人员创造各种学习机会，引导他们通过多种形式的教育提升自己的专业技能，增强营销人员分析事物的能力。最后，加强形势与政策教育，通过全面分析国内外形式和行业政策的学习，使得营销人员对时事政治、国内外形势和行业发展方向的了解更加透彻，增强营销人员的竞争意识，积极转变观念，把思想自觉统一到企业发展规划的高度，时刻保持高度的职业敏锐性和清晰的判断力。

（2）加强企业各部门之间的合作，形成思想政治教育和合力。在营销队伍建设中开展思想政治教育工作应该积极创新工作方法，加强各部门之间的沟通和协调，打通部门之间的沟通障碍，使得各部门通力合作，真正把思想政治工作落到实处。在实际工作中，将多种知识恰当地融入思想政治工作，如：心理学、管理学、人际交往技巧等。制定出形式多样的工作方式，如：定期举办主题分享活动、红色观影活动、深入革命教育基地学习、邀请高校专家教授讲座等。另外，思想政治工作的开展还需要各级领导班子积极参与，全员参加，真正做到以人为本，以营销队伍建设为核心，使思想政治工作常态化。

（3）切实加强营销队伍的法纪、法规教育，增强营销人员的法律意识，促使营销人员自觉约束并规范自己的行为。通过搜集资料，对行业内发生过的违纪违法案件进行分析不难发现，其中一部分人存在一定的侥幸心理，明知故犯，设法躲避制裁。还有一部分人因为不了解相关的规章制度的具体内容，对刚性界限不明确，以至于麻痹、松懈、不知不觉的误入违纪违法的迷途中。

（4）加强对营销人员的人文主义关怀，尊重、理解和关心员工，坚定积极乐观的信念。新形势下，做好企业营销队伍的思想政治工作，企业管理者和领导者更应该注重实现民主，在日常工作中对营销人员做到充分的理解和尊重，对营销人员提出的想法和建议做到真诚倾听，及时反馈，换位思考。其次，企业管理者和领导者以及党组织还需要深入了解营销人员在工作中存在的问题，切实了解营销人员存在的现实问题和实际需要，制定科学合理地奖惩制度和业绩考核办法。对于业绩突出的营销人员应该及时给予奖励和鼓励，适度提高营销人员的福利待遇，一方面可以提高营销人员的自信心，另一方面还可以增强员工对于企业的归属感。除此之外，在营销队伍建设过程中开展思想政治工作，还需要企业管理者转变工作理念，将思想政治工作看成是一个情感交流互动的过程。通过搭建与员工之间情感互通的桥梁，拉近企业与员工的距离，积极开展思想政治工作，提高员工的责任意识与敢于担当的精神。

综上所述，在营销队伍建设过程中开展好思想政治教育工作，企业必须统一思想，宏观把控，把思想政治教育上升到企业长久发展的战略高度上。以新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥领导干部的模范带头作用，不断创新工作方法，及时总结经验教训，真正将思想政治工作落小、落实、落细。