中小企业电子商务营销方式及营销误区探究

贺智，祁磊，程威

引言：在这几年中电子商务受到了很多的中小企业的吹捧，也被中小企业广泛的应用。可是由于很多的中小企业对于电子商务的理念还不是十分地了解，所以说在开展工作的时候肯定会有很多的误区，所以说我们在开展电子商务营销模式的时候一定要注意它的内涵以及实质，这样才可以更好的促进中小企业的发展。

一、电子商务环境下，不同营销主体的营销模式

1.1 以企业为主导的营销模式

以企业为主导的模式主要有三种：B2B，B2C，B2G，这三种形式是主要的形式。①B2B，这个模式指的是企业与企业之间的电子商务。就当前的情况来看，B2B的发展模式是非常好的，有研究证明，在世界范围内我们的电子商务交易额在26 万亿美元；②B2C，这个模式是消费者之间的电子商务的模式，它是针对于企业和消费者之间的电子商务模式，在我们国家比较著名的就是阿里巴巴、环球资源等；③B2G，这个模式就比较的官方了，因为它是政府与企业之间的电子商务。如果要对这个模式进行详细的划分的话我们就可以把他们分为政府与企业之间的事物。这里面包括的主要就是政府用品的采购、政府缴纳税收、政府进行商业检查等。我们在使用这个模式的时候必须要明确发布自己的清单，这样才可以在公平公正的基础上完成自己需要商品的购买。还有就是要注意政府作为一个权力机构，为人们服务的机构，我们必须对企业进行质量、品质上面的监督，政府可以利用电子商务的模式进行宏观的调控。当然了，在平常的时候政府本身就是一个约束、规范企业行为的角色。除了这三个模式现在还有一个形式就是B2F，这个企业与家庭的这种模式，在这个模式种家庭可以足不出户就可以获得自己想要的家庭用品，当然了，它的应用中心就是家庭，所以说这个模式只是对上面几种模式的升级。

1.2 以消费者为主导的营销模式

以消费者为主体的消费模式主要有两种形式，一个是消费者之间的，称为C2C，一个是消费者与企业之间的消费模式，称为C2B。电子商务以消费者对消费对象的模式称其为C2C，这种模式最大的特点就是消费者之间的电子商务活动，再直白一点就是消费者之间的相互砍价，最常见的就是在实体店中卖主与买主之间的讨价还价，这个也就是类似与这种形式。我国家这种形式的交易非常的多，例如，我们国家的“易趣网”，就是在网上刊登自己商品的信息，然后进行发布，当想要的人购买的时候两者会进行讨价还价。规模比较大的时候还有在网上买卖汽车，这也可以在网上进行注册，然后两方进行买卖。还有一种形式C2B，这个模式是消费者与企业之间的关系，这个模式就是在企业之中出价竞拍商品，价高者得，它有很多的形式，主要有聚合需求形式、逆拍形式、服务认领形式以及商家的认购形式、植入形式等。

二、电子商务营销在中小企业中的误区

2.1对电子商务营销的认识

很多的中小企业资金并不是十分的雄厚，这也就造成了信息化的程度比较低，中小企业对于电子商务营销的模式并不是十分的清晰，在他们潜意识里面网店就是电子营销商务。所以他们营销的理念上面就与大企业有着认知上的差异，这种差异也是导致他们与大公司有差距的重要原因，这也会导致电子商务的时效性低下。现在的中小企业对于电子商务并不是很深地理解，中小企业的电子商务也就是局限于网点，他们注重都是利用物流进行货物配送，利用互联网进行产品的倾销，可网店也是需要企业关系德维护以及企业品牌的推广，中小企业在发展的时候并没有注意到这个问题，他们只会使用可以没有认识到电子商务的本质以及内涵，这也是为什么中小企业利用电子商务也不能增强自身竞争力的原因。所以说在发展中把握电子商务的模式可以很好的增强自身的竞争力，这也是中小企业在发展的时候应该注意的问题。

2.2对网址推广的过分重视而忽略技术

现在的电子商务的模式大部分就是使用企业的网站，但是有的时候中小企业就会造成本末倒置，认为网站的推广非常的重要，所以他们对于网站的推广十分重视，但是这种想法是大错特错的。作为一个企业最重要地就是产品的质量，虽然说广告也是必须要做的，可是不能把太多的资金都投入到网站，更重要的应该将这些资金放置在产品的研发上面。

2.3滥用电子商务工具，节约营销成本

中小企业本省的实力就不是十分的雄厚，那么在开发电子商务模式的时候就会节省成本，但是节省成本就会造成质量的问题。所以说降低成本也是要在有效利用电子商务模式的基础上进行的。有的时候很多的中小型企业为了获得更好的电子商务的效果，就会利用一些失窃的信息向用户发送一些不明所以的情况。殊不知这样的做法只会让用户感受到烦扰，这样就会损坏自己在用户心中的形象，对于企业的发展是非常的不利的。

结束语

简言之，电子商务在现在的社会是一个非常重要的营销方式，这种营销的方式对于中小企业的发展有大的影响。现在的中小型企业为了获得更大的生存空间就必须要改变自己的销售模式，利用电子商务的模式将其发展的更好。在使用电子商务的时候要对电子商务的员工做好培训，一定要注意各个方面的管理，及时的发现在经营模式之中的隐患，为企业争取更大的利益。