浅谈科普志愿者素质教育的几点思考

史晓丽

（山西省科学技术馆，山西 太原 030001）

随着社会的不断进步，志愿者的数量也越来越多，尤其是一些年轻人把自己的闲暇时间贡献出来，做一些公益活动，志愿者也就应运而生了。

联合国定义志愿者是“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。而科普志愿者对于传承文明、答疑解惑无疑具有更多的价值，而且在参与的过程中，也是文明的传播者和推动者，对于普及科普知识也是非常有意义的。

但是，由于科普具有一定的专业性，需要一支相对专业的科普志愿者队伍，加强这支队伍的建设，可以调动公众参与科普服务的积极性，对于科普人才队伍建设也是大有裨益的，更有助于促进公民科学素质整体提升。

1 科普志愿者发展情况

近年来，科普志愿者队伍已基本形成，科普志愿者作为中国科技馆工作的一支重要力量，广泛在全国开展学习交流活动，有利于城市之间的交流，对于城市文化建设、科普知识的传递、科普知识的普及，甚至对于科技培训和科技下乡都有很大的积极作用。

但是，在科普工作中仍然存在一些问题。中国科普志愿者队伍、科技辅导员队伍普遍存在规模小、层次低、人才数量不足、水平不高等问题；科普培训机制不够完善，科普宣传教育和科学普及的深度和广度不够，并且现有的工作人员在现阶段工作中并没有完全发挥其作用。基于这样的现状，迫切需要建立高水平的科普志愿者队伍。

2 加强科普志愿者素质建设的措施

2.1 发展高素质、高层次的科普志愿者队伍

要建立高水平的科普志愿者队伍，应该提高与完整科普志愿者的选拔机制。目前科普志愿者多数都是大学生，一些在校大学生利用自己的空余时间来参与公益行为，他们普遍学习能力强，接受新鲜事物的时间短、上手快、知识储备和接纳都比较容易。可以说，包括大学生在内的学生群体是科普志愿者的中间力量，可以多吸纳在校的高校生，通过在高校安排面试，选拔高素质、学习能力较强、有爱心的大学生加入科普队伍。

大学生志愿者从学校一轮又一轮的面试讲解中脱颖而出，入围的学生经过专业指导教师的培训，逐渐成长为一名合格的、成熟的科普志愿者。成为科普志愿者可以提高学生的素质、增长学生的专业知识。

有的学生曾经担心参加科普志社会志愿服务会耽误学习时间，而事实证明，成为科普志愿者，能让学生有更多更好的学习机会，接触社会、服务社会能够帮助学生更奋进积极、更全面、均衡地发展，这对于学生而言也是一个难得的机会。加强科普团队建设，还需要聘请专业指导教师，实现科普志愿者队伍的管理规范化和和科普知识的专业化。专业教师可以帮助科普志愿者队伍提高专业素质和技能技巧，指导志愿者队伍如何正确服务社会帮助他人。想要继续发展扩大科普志愿者队伍，打开服务的大门，就要总和资源、充分利用资源，达到共同志愿、共同服务的目的。

科普基地要多和各大高校合作，一起开展形式多样的服务志愿活动，各个志愿者团队之间定期交流与互动，既加强了学生之间的沟通交往，又提高了志愿者服务的多元化。

2.2 发展壮大科普志愿者队伍

众所周知，青少年的好奇心和求知欲非常强烈，面对一些科技现象、科技小游戏透出的技术或者体验都会让他们产生浓厚的兴趣。这种兴趣会带动他们的求知欲，激发他们的探索欲，甚至会有不少小朋友就此树立将来做一名科学家的理想。这也是科普志愿者应该主抓的一部分人群，一方面可以去发展科学思维的外延，给他们传递更多的知识和兴趣；另一方面通过有效的手段，来激发这个群体的兴趣感和认同感。可以到中小学去“布道”，通过开展一些课外科普活动，设立校外科技辅导员，成立更多的知识兴趣小组，在几何中小学开展有针对性的科技活动，比如在一些天文活动比较壮观的时候，可以组织中小学生参加相应的天文观测等活动。通过培养一些优秀的青少年科技辅导员，提高青少年对于科普活动的兴趣，形成基本的科普意识，增加知识储备。因此，在中小学培养课外科技辅导员是非常重要的。也可以培育高校的科普志愿者到校园去传授、组织、展示更多的科普知识，通过授课、游戏、活动等来激发青少年对科普知识的兴趣。同时，也可以邀请老专家、老学者，甚至离退休的专家学者参与到科普知识传递中，建立长期的合作机制，通过和青少年一起活动来增强科普凝聚力和知识的传播率。

2.3 积极开展内容丰富的科普活动

科普知识传递最有效的方式之一是组织活动，通过各种活动可以更加直观和有效地让参与者了解其中的现象和结果，并且辅之以专业的知识传授，形成一个完整的闭环。

在组织活动的过程中，需要提前做好策划和各项前期准备工作。比如可以组织参观者观看科教展品，通过观看科技展品，使参观者了解声、光、电磁力等方面的科学知识。也可以让参观者直接动手操作，通过亲自操作更容易激发青少年的科学兴趣，拓宽青少年的视野，增强青少年的科学意识。针对不同的群体组织不同的科普活动，才能因材施教，并且取得应有的效果。

科学技术馆受众群体还是以青少年为主，他们的求知欲和好奇心都很强，因此针对他们的教育就应该更加耐心，并且把基本的科普知识传授下去，这就需要科普志愿者具备较高的素质，能够潜移默化地把知识传递下去。

随着科技的不断进步，越来越多的科技、多媒体技术融入到具体的科技展示中，比如穹幕影院可以达到裸眼3D和4K效果，此外，5D动感影院等都可以给观众带来身临其境的体验。积极开展科学技术的普及活动也是推动中国科普工作的一项重要工作，需要不断地延伸和拓展，通过组织丰富多彩的科普志愿活动，激发全体民众学科学、爱科学的兴趣。

2.4 完善科普志愿者组织管理机制

2．4．1 建立完备的志愿者招募机制

设立数字化档案，要充分了解高校、中小学、社区，甚至包括一些更加低龄化儿童对于科普知识的需求。近年来很多家长愿意带着自己的孩子参与一些科普知识参观活动，就是为了激发孩子的学习欲、求知欲。科学技术馆要积极引导和梳理这种需求，让科普志愿者参与其中，积极地答疑解惑。

2．4．2 建立完备的志愿者队伍的培训机制

众所周知，科普志愿者队伍是一个流动性比较强的队伍，需要不断地培训、积累，通过一套完整的培训机制和体制，才能快速地建立起自己的队伍梯队。

2．4．3 加强科普志愿者工作的交流与合作机制

通过合众连横地交流和学习，不断取长补短，进而探索科普社会化的发展途径。科普志愿者的对外交流与合作是增强科技创新能力服务社会的重要途径。

2．4．4 建立科普志愿者的管理机制

只有拥有一套良好的管理机制才能让相对松散的志愿者队伍变得严谨、规范和有序。要建立专人负责和管理制度，建立自己的人才数据库，并配以奖惩机制。

2．4．5 建立科普志愿者的激励机制

只有建立了激励机制，才能更好地调动科普志愿者的积极性和工作热情。比如，可以每年组织一次评比表彰活动，大力宣传优秀科普志愿者的先进事迹；通过适当的物质奖励和荣誉奖励，产生更大的激励效能，从而形成良性循环，使科普志愿者队伍长久稳定、有序衔接。

3 结束语

科普志愿者应在科普服务中接受群众监督，同时也在服务中提升自己，加强社区科普志愿者队伍建设，要坚持以人为本，服务群众的原则，以科普志愿者参与为基础，以服务为主题，以服务为载体，以提高服务质量为目标，推动社区科普工作上台阶，从而全面提高科普志愿者的素质。