大数据时代下的医院经济管理模式创新

柴玲玲

（江苏省连云港市灌云县人民医院，江苏 连云港 222200）

随着信息时代的不断发展，信息技术逐渐地走入了我们的生活和工作中，为数据分析提供了大量的信息，在我们的工作中发挥这举足轻重的意义，人们也越来越意识到了大数据的重要作用， 大数据将成为精细化、智能化管 理的重要信息源和驱动力，推动精细化、智能化成为各行各业管理的必然趋势，提升运营管理效率，将成为衡量行业竞争力的重要表现。

一、大数据在医院经济管理中的作用

医疗行业作为我国的特殊行业，岁涉猎的范围比较广泛，在这种技术的变革中也会发生一定的改变，大数据会慢慢地进入医院，这是时代的需求也是必经之路，大数据的引入不但对医院是一项新的挑战，也会为医院经济模式的创新带着巨大的发展空间和潜力，推动医院经济管理模式的改变，进而提升久经的竞争实力，满足广大群众看病健康的需求，保证了医疗事业的可持续发展。

我们都了解，在医院的数据信息非常的大，是大量数据集中的场所，包括病人的登记信息、病例信息，用药信息，诊断信息以及服务信息等等，信息种类比较多，数量庞大，信息来源复杂，最主要的是每天的数量都在增加，因为医院的人员数量实在太多了，在这些数据信息的背后，每一项数据都可能有着隐含着一定的经济价值，那现代通过运用大数据技术，进行深入的分析和研究，找到各类数据更加深入的价值，那么对于提高医疗水平和整个医院的竞争力是至关重要的。

（一）提高疾病诊断水平

通过大数据的海量信息，医生可以通过网络共享各类的病例，对患者病情上的诊断起到一定的辅助作用，并且通过大数据提供的同类病例信息，制定合理的方案，找到最优化的治疗办法，这样医生诊断病情不单单靠的是经验了，还有当下数据提供的病例信息，这用二者结合的诊断方式，会不断地增加医院的核心竞争力。

（二）提升医院的服务效率

通过大数据的信息指令，医院可以看到第二天的就诊人数，通过就诊的人数，进行合理的安排医护人员，和相应的医疗设备，如：通过运用大数据技术，提前判断某个时间段疾病的高发率，哪个诊室的挂号人数居多，为各个诊室安排人手等等，这样能够提升医院的服务效率，减少患者排队等候时间，优化服务水平。

（三）是提升内部绩效管理水平

医院大数据可以突破传统管理模式下的局限性，通过对数据的趋势分析、对比分析等 多种分析方法，高效管理医院人力资源、全过程监控医院财务数据，细化内部绩效评价，提高各层级的能力和水平，保证 医院健康可持续发展。

二、运用大数据技术提升医院经济效益遇到的问题

大数据对于提升医院经济效益具有非常重要的作用，是在实施的过程中大数据的应用仍然困难重重：

（一）医疗数据来源多样标准不一

在合理利用大数据信息之前，我们要解决的是如何收集，医疗行业的涉猎非常广泛，信息量庞大，每所医院在记录、积累的医疗数据都是形式各异、标准不同，这无形是增加了数据收集的工作量，对于医院来说也是一项挑战，建立完善额数据互联网络，自动收集、获取、整理海量医疗数据，这将是医院在大数据时代下的首要难题。

（二）把大量数据变成可利用的数据难度比较大

大数据时代下，管理决策已经转化为数据决策。但如何将多源、无用的个体数据，通过大数据分析技术变成对决策起到一定借鉴作用的信息，仍然是一项难题，首先是对于传统数据信息的获取非常的困难，从各项数据我们不难看出，以往的大部分医疗数据都是通过手写或单项录入的方式积累下来，如何将传统数据进行整合，变成计算机能够自动识别和处理的数据，也是现在亟须要研究的问题，其次是大数据技术预测出的结果信息与医院战略决策一直不能达到一致，大数据技术最为重要的是能够合理地预测，起到辅助决策的作用。但由于数据来源主体多样、价值诉求多样，大数据预测出的辅助决策信息，对于医院的战略目标发生了偏差。

（三）医院的信息处理系统低下

现阶段，我国的医院的信息处理系统相对来说比较低下，以现代医院的管理模式不符，无法满足医院的发展，随着医疗信息技术的快速发展，医疗数据的尅及也越来越多，传统的录入模式已经无法适应新形势的需要，交互集成的信息处理系统才是未来建设现代化医院的需求，但是由于医院现在的交互集成系统低下，有缺乏大量的信息化数据人才，数据的隐私。

（四）医院财务管理模式缺乏创新

我们已经进入了信息化的管理时代，大部分医院还是采用传统的财务管理模式，不能有效地与信息化相联系，对于日常的核算报销是能够满足的，但是对于辅助决策是远远不够的，学会有效地利用信息化在信息化的时代浪潮下是非常重要的，医院的管理人员不仅要掌握内部的财务数据信息，还要进行深入的思考，能够从中获取更大的价值，而且需要对大量的财务数据进行趋势分析、盈亏损溢分析等，提供全成本管理信息，优化绩效管理，提升医院整体运营效率和服务效率。

三、大数据时代下医院经济管理模式创新路径

（一）树立先进的大数据管理意识

随着大数据的到来,预示着医院的发展又要上一个台阶，不仅是信息技术的创新，也是管理人员意识提升，应用大数据的技术，如果仅是运用大数据技术，但是在思想上没有进行大的改变的，那么医院的经济管理和运营效率是无法得到改变的，因此，医院的管理者必须树立先进的大数据时代的管理意识，根据医院发展的战略目标，充分利用大数据的信息，积极补强医院信息管理系统，增强管理意识，突破传统的思维，积极地在医院内部进行大数据知识的传播，切实的落实大数据技术的使用，必然能取得良好的经济和社会效益。

（二）加强医疗数据资源收集整合利用能力

大数据医疗是以海量数据信息为源头，通过高效的收集、整合数据，以云计算、人工智能技术为基础对海量医疗数 据进行分析，挖掘数据价值，发挥大数据的预测功能，实现智 慧医院、智慧医疗。因此，医院首先提升对数据是一种资源的重要性的认识，积极引进和吸收先进的信息处理技术和人才，并结合医院自身信息化水平以及内部医疗数据资源特 点，完善自身大数据信息整合平台，加强数据资源的收集整 合能力，为运用大数据技术奠定良好基础。大数据医疗是以海量数据信息为源头，通过高效的收 集、整合数据，以云计算、人工智能技术为基础对海量医疗数 据进行分析，挖掘数据价值，发挥大数据的预测功能，实现智 慧医院、智慧医疗。因此，医院首先提升对数据是一种资源的重要性的认识，积极引进和吸收先进的信息处理技术和人才，并结合医院自身信息化水平以及内部医疗数据资源特 点，完善自身大数据信息整合平台，加强数据资源的收集整 合能力，为运用大数据技术奠定良好基础。

（三）优化医院内部的管理流程

在大数据时代的冲击下，出现了全新的供给和消费行为。行业之间要去接受这种变革，就一定要改变和突破传统的经济管理模式，来满足时代发展的需求，医院也不例外，要顺应趋势改变过去粗放的管理模式，加强对于经济管理的投入，以大数据为技术支持，先从优化基础管理流程入手，再将门诊、病房、收费、药房至后勤、财务等各个核心有效地进行链接，通过信息系统将各环节管理、监控、评估和考核做到更加科学化、精细化、规范化，推动运营管理一体化，实现医、管融合，减少工作的冗余环节，合理地调度人力、物力，提高组织、规划效率和协作能力，扩大医疗资源供给、降低医疗成本，提升医疗服务运行效率。

（四）加大大数据技术综合性人才培养力度

随着大数据时代的到来，经济管理人员还要掌握大数据的各项技术，增加大数据这种综合性的人才是医院需要深入考虑的问题，因此建设一支综合性的人才队伍在医院不断发展的道路上势在必行，医院人员特别是管理人员不仅需要较强专业业务素质，而且还要对大数据技术有一定具备一定的认知，能够运用大数据的思维，把医院内部的资源进行分析和整理，让大数据能够在医院中顺利的实施，帮助医院应对来自行业的竞争压力，支撑医院长期、稳定、可预期的发展。

四、结束语

在大数据的浪潮冲击下，时代在进步，医院也必须顺应时代积极的行动进行整合，大数据时代的来临是一种压力和挑战，同时也是为医院的发展带来契机，医院管理者要积极的应对挑战，转变思路，充分运用大数据技术，结合医院当下的具体发展水平，创新医院经济管理的新模式，将数据真正转化为可用的资源，从而大幅提高医院运营效率，提升医院核心竞争力，进而实现更大的经济效益和社会效益。