大数据时代下的市场营销分析

2019-11-29路晨

大众投资指南 2019年13期

路晨

（沈阳师范大学，辽宁沈阳 110300）

随着科学技术和互联网的发展，人们的生产生活发生了翻天覆地的变化，网络成了人们生活中必不可少的工具。这些条件的形成也为大数据带来了众多的机遇，为我国的市场营销也带来了众多的发展契机，迎来了新的春天。更好地利用互联网技术和大数据发展的背景，为我国的市场营销带来有效的发展在当今是十分有效和可行的方法。

一、大数据背景下对市场营销带来的机遇

（一）提供个性化服务

大数据的时代为我国的市场营销带来了广阔的前景和机遇，不断地为精准营销带来了便捷。大数据营销能够精准地定位客户的需求，然后精准的推销和营销，达到个性化的服务。在服务中，也需要秉承顾客是上帝的选择，不断地去给消费者营造一个良好舒适的购物环境和购物体验，增强消费者的购物信心，不断地去提高消费者的购物能力和消费水平，促进我国消费市场的进一步扩大。

（二）节省大量成本

大数据的发展对我国经济的发展具有深刻的意义，大数据以快捷，准确的定位分析，能够精准地发现客户的购物爱好。传统的市场营销主要是实体经济为主，其经费大量的花费到了运输和销售上，在运输中需要人力上货，然后通过卡车或者火车运输到目的地，到达目的地然后又需要人力下货，下货后需要准备场地进行销售，而场地大多数是商户租赁而来，有了场地还需要销售人员进行销售，另外还需要广告宣传，导致了我国的商品价格远高于成本价，浪费的资源和财力不可估量。而大数据主要是通过网络营销，不断地提高对客户的资料认识。比如，当购物者在任何一家电商平台上浏览宝贝后，最后浏览足迹清晰可见，最后再到电商app软件界面上时，可以看见电商平台app软件进行了精准的推荐，主要为推荐客户大量浏览的商品，做到了精准营销，不仅降低了人力物力成本，而且也减少了运输成本。现今，通过互联网下单的产品，大多都是通过物流邮寄到家，快递员送货上门，方便了人们的生活的同时，也增加了我国市场的营销。

（三）创建友好关系

一个企业想要得到长久的发展，就需要有顾客的长期支持，因此，在当下，各行各类企业应该抓住客户的需求，进行长期的营销。但是传统的方式已不能适应当前的发展，传统的营销大多是打着“门面清仓，低价甩卖”的口号来变相盈利，现今大多数消费者早已识破这一骗局，不会再跟着套路营销去损失自己的资金。但是，大数据的到来，给客户带来了极大的信心和希望，不断地让一次性客户变成了永久性客户，商铺为了留住客户，也会给长久客户适当优惠，让长久客户购买到物美价廉的商品，从而构建了良好的合作关系。

（四）优化交叉销售明显

我国的企业紧跟时代的步伐，不断地加强销售能力和销售水平，优化销售产品的能力明显增强。在现实生活中，也不难发现，优化交叉销售在生活中的销售明显提高。比如，在生活中，当买课本教材的时候，店铺会推荐购买作业本或者圆珠笔，有的商家甚至是送作业本或者是圆珠笔，从而提高了销售水平。

（五）拓宽了销售渠道

传统的销售主要是零售业的销售，主要以实体店为主，实体店是固定的场所，无论是该店的商品有多好，只能在运营范围之内起到一个很好的宣传作用，在一定的范围之外，其宣传就没有那么好，即便是在范围之外，宣传得到了有效的传播，但是有的消费者因为距离的原因，而不会去舍近求远。但是，随着大数据的到来，产品的销售渠道得到了有效的拓展，大数据背景下，其宣传是具有全球性的，能够不断地提高国际影响力，然后提高产品的名片化效应，通过网络推送，公众号推送，软文链接等方式，对商品进行了充分的引流，不断地拓宽了宣传市场和销售渠道，不断地增强了我国的市场营销能力。

二、大数据背景下市场营销带来的挑战

大数据背景给我国的市场营销带来便利的同时也带来许多的挑战，我国在营销中出现的这种问题能否得到有效的解决，是关乎全社会的发展和国家的发展，因此针对问题提出有效的解决措施也是十分有必要的。

在互联网方便人类生产生活的同时，也给许多消费者带来了不便和许多的隐患，给了许多不法分子可乘之机。例如，在网络高速发展的时代，随时都有模式号码和模式短信接踵而至，欺骗方式也是别出心裁，链接分享等手段让人们的w购物出现了许多安全隐患。最后就是在快递单上，许多消费者的电话号码和家庭住址写的一清二楚，有许多人就通过电话和短信的方式，诱导消费者，让消费者上当受骗。因此，在今后，商家加大对消费者的个人信息的保护有利于社会的稳定和大数据市场营销的发展。