“互联网+”时代电子化人力资源管理的问题及对策—以C企业为例

2019-11-29刘蕾左雨擎

大众投资指南 2019年9期

关键词：电子化人力资源管理

刘蕾左雨擎

（南京理工大学泰州科技学院，江苏泰州 225300）

一、研究背景

“互联网+”是在大数据时代中展现了一种新业态，其主要是将互联网当作一种生产要素,在实际的经济发展中,起到巨大的推动作用。而电子化人力资源管理就是互联网与传统人力资源管理相结合所产生的新的网络管理模式。

二、企业电子化人力资源管理的现状

（一）问卷调查设计

本此问卷采用匿名调查，调查对象是全国不同类型企业员工，其中包括国有企业、私营企业和外资企业。依托网络平台，进行了问卷发放。在这过程中，一共发出200份问卷,收回问卷200份，回收率100%。通过SPSS软件进行信效度检验，最后根据研究目的做不同类型的数据分析并得出结论。

（二）调查结论

针对问卷得出来的数据，总结出可得到以下结论：

1、E-HR使用率较低。大部分企业开始使用E-HR系统来管理，但是由于人力资源电子化普及度低和其基础设施的不完善，导致企业有大部分员工不了解电子化人力资源管理，使用频率较低。

2、E-HR功能不完善。E-HR系统仍存在太大的问题，主要集中于功能不完善以及该软件不能很好地适应企业的实际情况，即不能个性化定制。

3、E-HR使用较单一。企业员工在使用E-HR系统时，对电子化培训和个人测评没有过多的使用，主要使用是考勤记录。

三、C企业电子化人力资源管理的现状及问题分析

（一）C企业人力资源管理现状

C企业是一家集防伪印刷、特种专业纸张生产、硬币制造、金银精炼加工、动力保障为一体的大型综合性印制国有企业。在2016年，C企业就开始应用电子化人力资源管理系统，是当前国内国有企业较早开始对互联网时代企业发展模式探索的企业之一。C企业以董事会领导下总经理负责制为主，企业组织架构属于职能型级，一共18个部门，分布承担着不同的职责。

（二）C企业实施人力资源管理电子信息化过程中存在的问题

1、人力资源管理信息化普及程度低

根据资料显示，C企业仍有将近一半的员工利用传统的人力资源管理方式来处理公司人力资源管理方面的问题，例如考勤记录和档案管理。这是由于对于大数据的接受程度较低，认识不足，且企业人力资源信息化建设基础相对薄弱，也缺乏合适的产品软件的支持，所以不愿意进行变革尝试。

2、人力资源管理体制传统

企业的人力资源管理模式需要进行一定的改革，以此来适应新的人力资源管理制度，推动企业人力资源管理电子化不断提高。C企业虽然实施了电子化人力资源管理的方式,但对于整体工作和企业员工的管理方面仍然与在传统人力资源管理的情况下一致，这在很大程度上妨碍了电子化的管理模式发挥其真正的效用。

3、E-HR系统存在缺陷

电子化人力资源管理（E-HR）系统是利用大数据而专门针对人力资源管理的系统,它包括人力资源管理的多个模块，在一定程度上系统本身操作比较的专业化和复杂化，E-HR系统功能也不是完善的。数据显示C企业员工认为E-HR系统不能个性化定制，缺乏实用性。因为该系统仅仅只能采用简单的数据库来记录和处理信息，并不能对企业整体人力资源状况进行分析统计，有时不能及时为企业领导提供方便快捷的信息。比如C企业会在每个月的20号都会根据考勤和绩效来决定每个员工的奖金数量，但由于E-HR系统不能在第一时间自动生成报表，从而导致员工会花更多的时间来解决这个问题。

4、忽视电子培训环节

C企业虽然有实施电子化人力资源管理，但是相关数据显示，C企业不经常使用电子化培训模块，选择的是外部人力资源机构来进行培训。这与公司人力资源管理趋势并不符合。外部培训费用昂贵，外部培训师质量可能存在参差不齐的情况，且外部培训师如果对企业不了解，那么可能传授的东西缺乏实战性或适用性不足，这样就会达不到预期的效果。