新经济时代企业营销战略创新初探

叶晓根

（浙江力博控股集团有限公司，浙江 绍兴 312050）

引言

新经济拥有着其自身的特点，这些特点决定了其发展。在当前的新经济背景下，传统的营销策略所固有的特点不足，已经无法满足现在经济社会世界市场的快速变化了。特别是企业对营销部分在整个企业经营发展的过程中所占据的重要地位、所具备的重要作用认识不足，没有给予其应有的重视，自然就难以令营销部分发挥其应有的作用，也就无法更好的激发企业的经营潜力，逐步落后于那些能够跟得上时代的企业乃至逐步被时代抛弃。引导企业不断地跟上新的时代步伐，要从多方面入手来解决。

一、新经济的特点

所谓新经济，就是在新时代的政治、社会、文化等背景下的最新的经济特点。这样一个经济时代大体上指的是知识经济或说科技经济，还有信息化经济。背景上来说还有各学科知识各专业技术的发展、跨国企业全球经营的实现以及由此引起的竞争多元化、合作新模式。分别来说就是如下特点。

（一）知识型经济。知识型经济也就是科学经济，是在一个全民受教育程度不断提高、文化水平不断上升的时代背景下实现的，知识和科技更加凸显了其对生产力发展的重大作用，所以有科学技术是第一生产力的说法。这样一个现状就决定了，每个个人、每个企业乃至每个国家，如果能够重视知识和科技，就能够取得长足发展，就能够在越来越激烈的竞争环境下更好地实现又好又快的发展。而所谓知识和科技，最终都是体现在人身上的，成为人才，人才带来更多的知识，更好的科技成果等。所以说知识型经济也可以称为人才经济，人才的作用是十分重要的，也可以发现现在企业之间的互相挖人才等现象，这可以直观体现出人才经济的现状。而且事实上各个企业，如果能够发现好的经营管理人才、优秀的技术人才，都会带给企业突飞猛进的发展。

（二）信息化发展势头越来越猛。随着计算机技术、互联网技术以及其衍生出来的各种现代化设备，都是信息技术的进步的体现。而这种信息技术的突飞猛进，带来的是其应用范围极大拓宽，各行各业都在其渗透下参与下取得了效率的提升，效果的提升。这样一种技术应用在哪一领域都会掀起该领域的革命性发展，所以该特点也是新经济时代的一个重要特点，有着十分广泛而重要的影响力。

（三）各个学科的不断发展，各项技术的齐头并进。随着信息技术的发展，信息交流不断加快，各个学科之间的交叉融合也越发广泛，又伴随着学科本身的不断发展，这会发生很多很重要的创新成果。这样一种形势也会导致整个社会的发展，有着重要影响，也是新经济的一个重要特点。

（四）跨国企业、全球化经济的逐步形成和演进。随着世界各地的越来越多的相互交流，也由于交通工具、互联网技术的不断发展，全球化交流也是有着越来越频繁的趋势，不仅仅是文化，经济的交流也是十分重要的，且其交流也是相辅相成的。这样一种现象也往往伴随着一些摩擦和冲突等，也是十分值得注意的时代背景，是新经济的一大特色。

（五）竞争、合作的多元化、立体化。随着各地交流的便捷，交流深度也在不断深入，这样往往就会产生合作，而随着市场经济不断活泛，在社会总体经济中所占比重逐步增加，竞争也是愈发显得激烈了。这样一种合作与竞争，都在不断地变换发展着新的形式，这种形势下的企业经营和发展，也有着相应的特色。举例来说如竞争和合作发生在一起，两家企业既有竞争又有合作，互不冲突。

以上这些特点，就是新经济背景下的主要特点了，在这样的背景下，既可以看到企业生存之难，又可以看到企业发展的机会，总体上来说，这就是一个机遇与危机并存的时代，企业只有立足自身发展现实，客观分析社会实际，做出理智决定，跟上时代步伐才能够取得不断发展。

二、传统营销战略的特点与不足

传统营销其实根本说不上有什么战略性的考虑，说成是销售技巧更贴切。因为传统的企业营销，只是一个生产产品然后想办法卖出去的过程，作为企业经营的一部分，总是从属于产品生产，而几乎不对整个企业的经营有什么反馈作用。这样一种模式，就导致其无法对企业的整体经营产生良好的促进效果，而总是处于被动地位。具有如下特点。

（一）没有很好的售后服务意识。过去的产品往往没有特别好的售后服务意识和能力，对于已经销售出去的商品，没有提供更为周到的售后服务管理，这样会让客户在购买产品后难以找到有效的维护途径，也不容易为产品最终的效果提供保证。

（二）没有品牌意识，缺乏企业形象意识。往往通过建立一个品牌，可以更有利于销售，有利于企业发展，但是传统营销战略往往忽视这一点，没有给予品牌建立足够的重视，很多好的产品客户却不太容易记住，不太容易留下深刻印象，这不利于形成口碑。

（三）没有用户意识。对于用户调研不够重视，这样不能够很好的把握用户的需求和痛点，不利于更好地服务客户，也不利于企业自身的产业调整，没有提高很好的参考。更好的用户调研，可以更好地反馈给管理层以提供发展计划，更好的用户市场调查，可以更好地估计企业的发展高度，也可以帮助企业拓宽经营范围，以保证企业的更好运行。

这些特点，已经算得上是传统营销手段的不足。这些不足时先天性的，在过去的时代时有着积极作用的，但是在新经济时代背景下，无法发挥更好的营销效果。这归根结底时传统营销的全局性思维不足、大局意识不足，也是经营管理理念落后的其中现象。

三、新经济体背景下营销问题的现状

上文详细分析了新经济背景下的特点，也分析了传统营销手段的短板不足。在新经济背景下的营销问题，多种多样，有传统营销手段的不足，也有新出现的问题，如下。

（一）不论是大企业还是小公司，作为企业经营者和管理者，有很多都不具备紧追新时代发展步伐的能力，或者缺乏魄力，对当前新经济背景下的世界现状不懂得紧握时代脉搏，对于新的经济背景下企业经营中的营销战略没有给予足够的重视，自然不会在其中投入更多的精力和资源，自然也就难以出现成果，难以体现其价值，最终导致企业发展受阻。

（二）传统的营销战略缺乏全局意识。只注重到了一时的销售，而不注重之后的产品维护、企业形象、品牌形象的建设，不注重企业营销功能的长期发展，这样就导致了企业营销乏力，难以激活企业的全部生产能力，也难以促进企业的进一步发展。

（三）未将营销与新知识新技术相结合，不能够与时代同步发展。现在的新技术如果能够合理应用在现代的营销手段上，往往会取得意想不到的效果。如充分利用互联网社交平台的推广作用，做企业宣传、产品宣传等往往效果极佳，特别是当用户群体是年轻用户时。再比如利用无人机、无人车、机器人等新技术产品为框架，进行广告宣传就会产生良好的宣传效果。另外利用微信平台或者开发APP应用来提供产品售后服务等，可以让产品质量维护更有保障，更好服务用户，这样也是建立企业形象和品牌形象的一种有效手段。

（四）企业的营销战略中信息化程度不够。这部分可以分为两方面，一方面是再营销战略部署过程中利用计算机互联网技术等作为联通，可以更好促进各方之间的信息有效交流以促进营销效果更佳。另外一方面是对销售过程的信息化统计程度不够，不能够有效利用销售数据来进行智能化管理和智能化数据分析，这样就会导致市场反馈信息接收不足不充分，往往就难以把握市场发展趋势，也就难以做出更合理的企业发展规划。是企业的一项重大损失。而有效利用就可以更好地把握市场，进而取得更好的发展。

（五）当前的跨国公司的不断发展、全球化经济的推开，这些都影响到各个企业，乃至于社会的方方面面。如麦当劳、亚马逊、苹果公司等，其产品线遍布世界各地。这样的一种现状就要求，针对跨国企业来说，除了市场因素需要考虑外，整个国际环境，整个世界的文化环境政治趋势也是必须要考虑的问题，其营销战略也不得不考虑这些问题，这都为营销战略的形成留下了不小的困难。而针对非跨国企业，也不得不警醒，面对不同的竞争对手，可能来自世界各地，在企业的管理经营中，包括营销战略设置中，都需要更多的考量。

（六）竞争和合作的多元化发展。竞争自不必说，随着市场经济蓬勃发展，企业面对的竞争压力也是必然的，而跨国企业的发展更是带来全球性的竞争。而合作方面，在营销战略方面影响更大，最简答的比如说联合营销，如可口可乐公司中国市场和优酷等的合作，都是一些例证。

四、新经济背景下企业经营的营销战略

上文中详尽分析了新时代企业经营中营销战略的问题和现状，针对这样的现状，有如下的一些策略，来针对性的解决。

（一）企业的经营者要不断地去主动学习，掌握更多的企业经营管理新思维新方法，才能不落伍不淘汰。才能够在残酷的市场竞争中占据有利位置。要学习更新的营销战略施行方法，要认识到营销战略在新经济时代背景下的重要作用。这样也才能最根本的解决企业营销战略面临的问题。

（二）在企业的经营管理制度上，也需要有不断的改进，从制度上给营销战略部分给予更多的权利，让其拥有更大的发挥作用的空间，才能够真正发挥作用，才能够为企业的发展提供更多的作用。比如要设置专门的市场营销部门，安排专人负责市场营销工作，才能够给予市场营销更大的发挥空间。该部门也要和各个部门联通，因为该部门的工作是直接与用户端相接触的，其接收到的关于用户的信息及时反馈给企业各个部门才能够使得各个部门都认识到市场现状，也才能够更好地与市场联动，创造更大的价值。

（三）政府部门要发挥带头作用，做好营销战略的推广者，要让企业意识到适合市场发展的营销战略才能够更好地经营，才能够更好地发挥企业的社会作用。比如设置专门部门负责推广教育企业进行营销战略安排，树立榜样，让企业学习进步发展有目标有方向。

（四）在知识型经济时代，人才的重要性不言而喻，一个优秀的个人能够影响到一个优秀的团队，而一个优秀的团队能够促进整个企业的良性发展。所以重视人才是十分重要的十分必要的。专门到营销部分，一个优秀的营销主管能够带领部门为企业做出十分重大的贡献，产生十分重大的正反馈。而就整个社会来说，更多的营销战略方面的人才培养也是十分重要的，优秀的营销战略方面的人才源源不断地输送到社会上企业中，才能够让整个国家的企业更加具有竞争力。

（五）掌握合适的营销策略和营销技巧。比如小米公司的饥饿营销，就让整个公司突飞猛进地发展起来，对整个公司的发展的重要性可谓是十足了。又比如苹果公司三星公司等的品牌打造，更是将产品卖到了全世界。而反观中国品牌，其影响力就相对较弱，就是利用品牌营销能力不足经验不足导致的。

（六）最重要的，是整个社会的产业结构调整，要把握整个时代发展的脉搏，把握市场发展的趋势，做出合适的企业定位，找好自己的方向。要注重质量的把控，做出好的产品，有质量过硬的产品，才能够让企业的营销战略真正发挥作用，才能够让营销战略有价值有意义。

以上就是针对新经济时代背景下企业营销战略的策略探究。企业只有把控好整个企业的经营管理整体，努力做出好产品，利用合理的营销战略，牵一发而动全身让营销发挥最大作用，就有了企业的整体的良性经营、良性发展。

五、总结

随着社会科学经济的不断发展，企业也随之发展。而企业的发展现在还不够充分和完善，需要更多的学习和进步，特别是企业的管理经营中的营销战略。营销战略在企业的发展中占据着举足轻重的地位，好的营销策略能够帮助企业取得很好的经营效果，不好的营销策略会让企业取得不佳的经营效果，而错误的营销策略甚至会导致企业损失惨重，乃至导致破产。本文就针对这样的时代现状展开了分析，重新经济和传统营销策略入手的特点进行分析，又观察了新经济时代企业营销战略的现状、面临的问题。进而提出了相应的解决方案。合理应用这些方案，就会让企业取得更加优秀的经营成果，保证企业的良性发展。