探讨心理护理对ICU重症患者心理指标与护理质量及护理满意度的影响

钟小红　黎艳　粟霞

【摘 要】目的：探讨心理护理对ICU重症患者心理指标与护理质量及护理满意度的影响。方法：将我院收集2017.11-2018.7的70例ICU重症患者，随机分组，传统护理干预组用护理常规方法，心理护理干预组用心理护理。比较两组满意率;ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量;护理前后心理指标情况;死亡率。结果：心理护理干预组满意率、心理指标情况、ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量、死亡率方面相较传统护理干预组更好，P<0.05。结论：ICU重症患者实施心理护理效果理想。

【关键词】心理护理;ICU重症患者;心理指标;护理质量;护理满意度;影响

【中图分类号】R526【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）21--01

在ICU病房接受治疗的患者主要有两个基本特征：快速變化和快速发展。 由于疾病的严重性，恐惧，悲观，焦虑，烦躁和其他不良情绪的可能性将显着增加。 有些患者对治疗完全失去信心，对治疗效果有一定的不良影响。 因此，在ICU治疗的患者中，在常规护理的基础上实施心理干预非常关键[1]。 本研究分析了心理护理对ICU重症患者心理指标与护理质量及护理满意度的影响，报告如下。

1 一般资料和方法

1.1 基础资料 将我院收集2017.11-2018.7的70例ICU重症患者，随机分组，心理护理干预组年龄34 ～ 80岁，平均年龄（52.10±5.56） 岁;患者文化中，文盲有3例，小学有12例，初中有8例，高中有6例，大学是6例。男20例，女15例。多发性严重创伤有12例，颅脑外伤有13例，脑血管急症有8例，其他有2例。传统护理干预组年龄34 ～ 81岁，平均年龄（52.22±5.51） 岁;患者文化中，文盲有3例，小学有11例，初中有8例，高中有7例，大学是6例。男21例，女14例。多发性严重创伤有11例，颅脑外伤有13例，脑血管急症有8例，其他有3例。两组基础资料可比。

1.2 方法 传统护理干预组用护理常规方法，心理护理干预组用心理护理。第一，心理评估。入院后，ICU重症患者及其家属受到热烈欢迎，护士耐心介绍医院环境，评估症状和家庭背景，评估心理情况，平等对待每个ICU重症患者，并尽可能满足ICU重症患者的合理需求。第二，合理沟通：充分了解ICU重症患者的心理特点，根据实际情况与ICU重症患者进行沟通，密切观察ICU重症患者情绪的变化，通过情感，语言和行为了解心理状态，并提出一些问题。耐心回答ICU重症患者相关问题。第三，术前指导：对于一些需要手术的ICU重症患者，在手术前介绍手术方法，程序和注意事项，以消除恐惧等不良精神状态。

1.3 指标 比较两组满意率;ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量;护理前后心理指标情况;死亡率。

1.4 统计学方法 SPSS18.0软件分别开展t、x2检验，P<0.05为差异显著。

2 结果

2.1 满意率 心理护理干预组对比传统护理干预组满意率更高，P<0.05。如表1.

2.2 心理指标情况 护理前两组心理指标情况接近，P>0.05;护理后心理护理干预组心理指标情况的改善幅度更大，P<0.05。如表2.

2.3 ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量 心理护理干预组ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量更好，P<0.05，见表3.

2.4 死亡率 心理护理干预组死亡率更少，P<0.05。如表4.

3 讨论

随着近年来我国科学技术水平的不断提高，加上人们健康生活观念的进一步加强，心理护理干预一直在积极推动临床病人护理服务质量的提高，加强 心理护理[4-5]。 对疾病的临床治疗和护理效果的提高具有重要意义。 相关医务人员应有意识地加强对重症监护病房治疗的重症患者的心理干预，针对不同情况提供有针对性的心理护理，控制抑郁，焦虑等不良情绪，引导患者积极配合治疗，为ICU提供护理。 重症患者服务质量得到显着改善重症患者的病情往往严重，疾病进展迅速。 大多数患者心理不良，影响患者的疾病治疗和康复。 因此，加强对重症患者的心理护理干预至关重要。 通过强化对患者的心理护理，可有效减轻患者的心理负担，提高患者的满意度，提升整体护理服务的质量[6-8]。

本研究中，传统护理干预组用护理常规方法，心理护理干预组用心理护理。数据显示，心理护理干预组满意率、心理指标情况、ICU环境质量、对患者心理的评估评分、心理疏导质量、护患沟通质量、死亡率方面相较传统护理干预组更好，P<0.05。

总之，ICU重症患者实施心理护理效果理想。

参考文献

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