消化内科护理管理引入优质护理的整体实施效果评价探讨

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【摘 要】目的：探讨在消化内科护理管理应用优质护理的整体实施效果。方法：随机选取2017年10月-2018年10月间我院消化内科收治的152例患者为研究对象，按照数字随机法将其分为两组，即对照组和研究组各76例。对照组患者实行消化内科常规性护理，研究组患者施行优质护理。比较两组患者护理后的心理状态评分和生活质量评分。结果：研究组患者的焦虑及抑郁评分明显低于对照组患者的焦虑及抑郁评分，P<0.05，差異具有统计学意义。研究组患者的生活质量评分明显高于对照组患者的生活质量评分，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在消化内科护理管理应用优质护理可以更好的改善患者的心理状态评分和生活质量评分。患者接受到的护理服务更加人性化和专业化，消化内科的护理质量也有显著提升，临床推广价值较大。

【关键词】消化内科护理管理;优质护理;实施效果

【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）21--01

消化内科收治的患者所患有的疾病普遍都比较复杂，与患者的胃肠和食管以及肝胆等有密切联系[1]。有研究显示[2]，随着人们生活方式和饮食方式等方面的变化，患有消化系统疾病的患者有明显上升的趋势。患者人数的上升也增加了消化内科的工作压力，因此传统的护理方式很容易造成护理上的漏洞[3]。引入新型且有效的护理措施给予患者更加全面的护理指导，是当前消化内科护理管理工作中的重点内容。本研究旨在探讨在消化内科护理管理应用优质护理的整体实施效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取2017年10月-2018年10月间我院消化内科收治的152例患者为研究对象，按照数字随机法将其分为两组，即对照组和研究组各76例。对照组中男35例，女41例。年龄21-67岁，平均年龄（43.62±2.51）岁。研究组中男43例，女33例。年龄20-69岁，平均年龄（43.10±3.64）岁。纳入标准：①患者自愿参加本研究。②患者的疾病被确诊为消化系统疾病。排除标准：①患者由于精神障碍等原因不能配合研究过程。②患者并发有严重的心血管及肝肾等方面的疾病。将两组患者的年龄、性别等基本资料进行统计学比较，P>0.05，差异不具有统计学意义，具有可比性。

1.2 方法 对照组患者施行消化内科常规性护理，护理人员按照医嘱对患者实行用药和生活护理。研究组患者实行优质护理：（1）科室内的护理组长需要合理安排护理工作，确保护理质量，并将每个人的职责范围划分清楚。（2）护理人员应当将患者的疾病向其详细告知清楚，并根据疾病的成因告知患者在生活中的注意事项，养成良好的生活习惯，从而预防疾病出现复发。并给予患者合理的饮食指导，禁止其进食辛辣等刺激性强的食物。（3）护理人员还需要与患者保持良好的沟通，及时排解患者心理上的负面情绪。可以将类似成功病例讲述给患者听，帮助患者树立积极治疗的信心。（4）小组护士长应当定期对护理人员实行新型的护理培训，提高护理人员的专业水平。并指导护理人员礼仪和态度等方面的知识，让患者感受到亲切感，避免出现医患纠纷。

1.3 观察指标 （1）比较两组患者的心理状态评分和生活质量评分。评价指标为焦虑和抑郁情绪评分，采用焦虑和抑郁自评量表统计患者的评分，评分越高，患者的心理状态越差。

1.4 统计学方法 本次研究所得数据均采用统计学软件SPSS19.0进行数据分析与处理，计数资料采用%表示，以X2检验。计量资料采用表示，以t检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者的心理状态评分和生活质量评分

对照组患者的焦虑及抑郁评分明显高于研究组患者的焦虑及抑郁评分，P<0.05，差异具有统计学意义。对照组患者的生活质量评分明显低于研究组患者的生活质量评分，P<0.05，差异具有统计学意义，见表1。

3 讨论

患者发生消化系统的疾病后，会滋生许多负面情绪，从而影响到患者的生活质量。随着人们医疗观念的上升，人们对护理服务的质量也越发看重[4]。在消化内科的传统护理方式中，由于护理人员普遍都是只对患者的疾病进行护理，出现医患纠纷的可能性较大，不利于医院的全面协调可持续发展。而优质护理的理念是从患者个人出发，给予患者全身心的护理服务[5]。让患者在护理中产生心理上的安慰，排解患者的心理负面情绪。

本次研究显示，在消化内科护理管理应用优质护理的研究组患者与实行常规性护理的对照组患者相比。研究组患者的焦虑及抑郁评分明显低于对照组患者的焦虑及抑郁评分。研究组患者护理后的心理状态评分更高，有利于提高患者的护理依从性。并且对照组患者的生活质量评分与研究组患者的生活质量评分相比明显更低。这一结果说明，优质护理应用于消化内科护理管理中可以有效改善患者的生活质量，提高消化内科护理工作水平。

综上所述，在消化内科护理管理应用优质护理可以更好的改善患者的心理状态评分和生活质量评分。患者接受到的护理服务更加人性化和专业化，消化内科的护理质量也有显著提升，临床推广价值较大。

参考文献

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