人性化护理在手术室中的应用
2019-11-27曾冰华
曾冰华
【摘 要】目的:研究人性化护理模式在手术室中的具体应用,为提高患者满意率提供优质的护理方案。方法:选择2018年1月~2018年12月在我院接受手术治疗的165例患者,随机将其分成观察组85例,对照组80例。对比两组患者手术前后的焦虑、抑郁及满意度。结果:手术前与手术后两组患者的不良情绪都得到了明显降低(P<0.05),且观察组不良情绪评分明显低于对照组(P<0.05);观察组患者护理满意率为98.23%,对照组患者护理满意率为83.75%,两组患者护理满意率差异有统计学意义(P<0.05)。结论:采用人性化护理模式应用在手术室中,可以缓解患者的不良情绪,帮助患者树立对手术成功率的信心,更重要的是可以改善患者与医护人员紧张的关系,值得临床推广。
【关键词】人性化护理;手术室;常规护理;应用价值
【中图分类号】R472.3【文献标识码】A【文章编号】1005-0019(2019)21--01
社会的发展推动着整个行业的进步,医疗服务关系到人们对医院的评价及看法。为患者提供更好的服务,可以帮助患者缓解需要手术的压抑心情,让患者可以在手术期间得到舒适满意的护理服务。人性化护理模式坚持以患者为中心的目标,其目的就是让接受手术治疗的患者能够在医院得到一个舒适、方便的就医环境。人性化护理模式是一种个性化、全方位的新型护理模式,根据相关的研究结果表明,人性化护理模式应用在临床手术中,可以让患者体会到真正的尊重,改变以往对医院固有的看法,同时还可以帮助患者达到心理与生理上的平衡,患者的心理状态也与手术的成功率有极大的联系,可以降低患者出现手术并发症的可能,让患者可以尽早出院,恢复正常生活。我院现对165例手术患者开展了人性化护理研究,以患者为中心开展手术治疗,强调人文关怀。为了进一步明确人性化护理模式在手术室中的临床效果,现做如下报告。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2018年1月~2018年12月在我院接受手术治疗的165例患者。男83例,女82例,年龄19~70岁,平均(45.3±7.1)。观察组85例:男45例,女40例,年龄23~70岁,平均年龄(33.4±8.8);观察组80例:男38例,女42例,年龄19~65岁,平均年龄(38.2±7.3),所有患者均来自普外科、骨科、妇产科等科室,两组患者的一般资料差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性,如表1所示。
1.2 手术标准
手术治疗的对象必须是初次进行手术,开始手术之前让患者签署手术同意书,说明本次研究研究的目的,让患者及其家属可以积极配合本次研究。排除高血压、糖尿病、心脏病以及精神疾病的患者。
1.3 方法
对照组患者采用常规手术室护理方式,按照常规的方式进行手术前的准备。
对照组患者采用人性化护理模式,具体操作如下:
① 术前:当护理人员接受到患者的手术通知后,来到患者的病房与患者进行沟通与交流,了解患者的病例、个人情况(家庭背景、文化程度、过敏史),与患者沟通之前先进行自我介绍,与患者建立一定的信任,观察患者在整个交流过程中所呈现出的情绪状态,护理人员要时刻注意自己的语言是否得当,建立信任后向患者介绍此次手术中存在的风险与成功的几率,手术采用的形式与所需时长。时刻注意自己要保持微笑,对患者提出的问题充满耐心,用微笑的方式拉近与患者的距离,缓解患者手术前的紧张。对患者介绍一些手术室中的情况,尽量使用通俗易懂的语言与患者及其家属进行交流,并采用图片的方式让患者以及家属有一个大致的了解。向患者介绍手术中所采用的麻醉方式与效果,包括手术过程的一些安全细节,让患者在手术之前对自己的整个手术过程有一个大致的了解,让患者增加熟悉感,减少对手术的抗拒心理。为患者及家属详细介绍关于手术前的注意事项,让患者及其家属对即将到来的手术有一个充分的心理准备,通过与患者的沟通与交流,缓解病人及其家属的不安情绪,为患者营造一种轻松的氛围,讓患者可以不惧怕手术,调整好心态,正常接受手术的到来。
② 术中:患者在进入手术室的前一个小时,调整手术室的温度与湿度,让患者有一个舒适的手术环境。当患者进入到手术室中,核对患者的信息,帮助患者做好穿衣准备。手术室对于患者而言非常陌生,对于即将到来的手术难免会存在害怕与焦虑,护理人员要全程陪伴在患者身边,根据患者的表情变化进行心理状态预测,积极安慰患者。患者进入手术室中身体状态较差,穿着单薄,护理人员要为患者盖好被褥,增加患者的安全感。在手术进行过程中,护理人员要对一切流程熟悉于心,做到井然有序,更不能发出太大的声响影响到医生的状态。同时,手术中需要的液体要事先嘉文,与体温接近。在整个手术进行的过程中,如果有需要患者进行配合的地方,要耐心向患者解释原因,让患者信任医生的技术,整个护理过程中动作要轻。更重要的一点是,观察患者的面部表情,一旦发现患者有任何的不适,要立即告知医生。
③ 术后:完成手术后,用温水将切口周围的血迹擦拭干净,并进行消毒。挪动患者的力度要轻柔,注意伤口和各种引流管,在运回病房的过程中,在拐角处要注意,观察周围环境,让患者能够平稳的到达病房。达到病房后,要告知家属术后的注意事项。术后1d进行回访,观察患者是否出现感染迹象,耐心向患者说明术后饮食的注意事项,术后要经常进行活动,帮助恢复身体各项机能。
1.4 观察指标
对比两组患者手术前后的焦虑、抑郁及满意度。
1.5 统计学分析
利用SPSS18.0统计软件进行数据分析,采用t检验,计量资料用均数±标准差()表示,计量资料用(t)检验,计数资料用(%)表示,二者计数资料比较用(x2)检验,P<0.05表示数据差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者手术前后焦虑及抑郁评分
观察组与对照组在手术前的焦虑评分无显著差异(P>0.05),手术后两组患者的焦虑及抑郁评分得到了明显降低,且观察组的焦虑及抑郁评分明显优于对照组(P<0.05),如表2所示。
2.2 两组患者对护理满意度的比较
观察组患者护理满意率为98.23%,对照组患者护理满意率为83.75%,两组患者护理满意率差异有统计学意义(P<0.05),如表5所示。
3 讨论
人性化护理模式作为一种新型的护理模式,其目的就是让患者消除对手术的恐惧与担忧,获得心理上的舒适感,增加与医护人员的心理距离。人性化护理注重以人为本,让患者可以感受到来自医院的关怀,改变对医院固有的看法。手术室作为医院系统中一个重要的部门,体现的是医院的医疗水平,人性化护理模式在手术室中得到了越来越多的应用,以患者为中心的现代护理模式正在逐渐改变着整个医疗环境。护理人员自身的素养要不断提高,以帮助更多的患者。护理人员的工作量及工作强度增加,对护理工作的要求也不断提高,护理作为与患者及其家属沟通的一种工作模式,不仅仅只停留在疾病治疗中,还需要时刻关注患者的情绪及心理,对于即将手术的患者普遍存在对疾病的担忧和对手术的恐惧,导致患者的焦虑情绪持续增加,严重影响患者的治疗。因此,手术室护理人员在护理的过程中,采用人性化的护理方式,对患者的生理及心理给予评估与干预,让患者逐渐接受并认可这种护理模式。
本研究分析了人性化护理模式在手术室中的具体应用,比较了观察组与对照组手术前后的焦虑及抑郁评分。研究结果表明,两组患者手术前的焦虑及抑郁评分差异无统计学意义(P>0.05),说明患者在手术前都存在不同程度的焦虑与抑郁症状。手术后,两组患者的焦虑、抑郁评分都有了不同程度的降低,且采用了人性化护理模式的观察组焦虑、抑郁评分明显低于对照组,说明人性化护理能够帮助患者减少手术中的担忧,帮助患者树立信心,提高手术成功率。
综上所述,人性化护理在手术室中的应用效果良好,存在极高的认可度,可以帮助患者改善心理負担,增加手术信心,值得临床推广。
参考文献
王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南, 2013(2):329-330.
林红.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中国煤炭工业医学杂志, 2016, 19(1):126-129.
陈秀芳.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中国实用护理杂志, 2010, 26(30):19-20.
人性化护理模式在手术室护理中应用的效果评价[C]// 中国转化医学和整合医学学术交流会.2015.
黄美红.探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用价值[J].当代医学, 2017, 23(13):139-140.
朱美璇.浅论人性化护理在手术室护理中的应用效果[J].当代医药论丛, 2015(4):55-56.