扎根理论视角下职业能力核心素养与专业课程考核方案建议

李爱香 徐黎源 蔡立 杨璇

摘 要 以扎根理论视角的质性研究方法得到不同岗位职业能力核心素养属性和维度，以问卷调查方式得到不同岗位的职业能力核心素养属性需要程度及职业能力纳入专业课程考核的看法，根据实证研究结论提出如下建议：专业课程考核方案要采取唯职业能力评价的多元化考核方案，专业课程考核方案中的职业能力核心素养属性要有所选择，并适当提高品德和能力在课程考核中的权重，且每门专业课程标准要有其特有的职业能力考核方案。

关键词 扎根理论;职业能力;核心素养;专业课程;考核方案

中图分类号 G712.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2019）23-0028-05

根据麦可思调查显示，用人单位聘用毕业生的首要考虑因素是“专业对口”，其次是“能力和知识结构合格”。与此同时，用人单位解聘毕业生的主要原因是工作能力达不到要求占45%[1]。这反映出职业能力不仅是用人单位的聘用要求，也是考察职员能否胜任工作的考量条件。有研究者指出，对职业能力的不同认识，演绎出了不同的职业教育课程模式、教学和评价方案，只有对职业能力进行实证研究才能为职业教育实践提供更直接的指导[2]。

一、职业能力的界定

德国的职业教育和研究比较具有代表性，德国的职业能力强调对工作的认知和行动，最早提出职业能力概念的罗特把职业能力分成自我能力、专业能力、方法能力和社会能力[3]。

我国职教领域对职业能力的认识主要是改革开放后通过大规模的国际职业教育发展合作项目逐渐建立和发展起来的[4]。郭德伟（1997）认为职业能力是指顺利完成某种职业活动所必需的并影响活动效率的个性心理特征，包括一般能力和特殊能力[5]。邓泽民（2002）等认为职业能力是个体将所学的知识、技能和态度在特定职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力[6]。刘晓斌（2009）认为职业能力就是从事某种职业必须具备的某些能力，包含核心能力和专业能力，核心能力是指所具备的工作态度和职业素养，专业能力就是指完成工作所需的技能和知识等客观条件，专业能力由岗位特殊能力、行业通用能力组成[7]。董章清（2011）认为职业能力是指从事某一社会职业岗位需具备的综合能力，包括专门知识、专业技能、职业道德等[8]。赵志群（2010）建议要对职业能力作出科学的定义，必须综合考虑教育、经济、政策、职业传统以及劳动市场状况等多方面的因素，他提出对职业能力理论的实证检验可通过三种方式进行：分析企业的组织性因素（如岗位工作描述和招聘广告）;分析专家观点，能根据多种理论对能力做出较为理性的选择;分析现有课程和培养效果[9]。从国内外学者对职业能力界定的观点来看，随着时间的推移，职业能力的内涵越来越丰富，外延也有所拓展，但鲜有学者从用人单位聘用要求探讨职业能力的内涵。任何用人单位聘用员工都有要求，除性别、学历、年龄基本条件外，还需要达到一定的任职要求，本研究将岗位的任职要求概括为职业能力，从不同岗位任职要求明确职业能力核心素养。

二、中小企业基层经管类岗位职业能力核心素养分析

（一）研究方法

为了探寻中小企业基层经管类岗位的职业能力要求，课题组搜集中小企业基层经管类岗位招聘信息资料，采用扎根理论思路的质性研究方法，运用人工编码方式提取概念[10]。

（二）研究资料

资料来源于浙江省11个地市人力资源网的企业招聘信息和11家企业人事经理访谈。整理399家中小企业经管类岗位学历要求为大专的招聘信息文字资料约3万字。按高职毕业生适合的岗位、能力要求和程度等半结构式问卷访谈11家中小企业人事经理，整理访谈札记约1万字。

（三）资料分析

运用人工编码方式提取概念，编码前对每一部分数据贴上标签并进行分类、概括和说明，然后进行扎根理论的三级编码，即开放性编码（类属）、主轴性编码（属性）和选择性编码（维度），三者交叉进行，互为补充，连续比较的方法贯穿全过程。

1.开放性编码

开放性编码是将所搜集和整理的原始资料进行逐行逐句编码，在提炼概念的同时，发现类属并拓展类属的属性和维度。本研究对410份文字资料进行编码，共识别438个概念标签，通过连续比较的方法对原始概念进行剔除、合并，最终归入到更高一级的类属和范畴中，形成42个类属，见表1。

2.主轴性编码

主轴性编码是挖掘和建立概念和类属之间的各种关系，以表现资料中各个部分间的有机关联。本研究依据类属间潜在的逻辑次序和因果关系，将开放性编码获得的42个次类属再次分析、归类，最终形成14个属性，包括“爱岗敬业”“沟通表达”“分析判断”等14个核心素养，见表1。

3.选择性编码

选择性编码是对所有开放性编码、主轴性编码进行系统分析、凝练的基础上，经过概括、提取、重组、整合、抽取概念的范畴和类属，最终归纳为3个核心类属，即用人单位聘用的基本包括品德、能力和专业三大维度[11]。研究中发现自第58条信息开始，之后的信息编码类属都能归纳到先前编码类属中，未能再提取新的概念和类属。同时，对11家中小企业的人事经理的访谈资料进行编码，亦未出现新的概念和类属。因此，本研究理论饱和度较高。

通過对中小企业基层经管类岗位招聘信息和企业人事经理访谈资料编码分析得到职业能力要求具备品德、能力、专业三大维度，综合表现为爱岗敬业、认真细致、踏实诚信、乐观向上、沟通表达、抗压能力、分析判断等14种核心素养属性，具体细化为责任心强、认真严谨、诚实可靠、表达交流等42个类属。

三、中小企业基层经管类岗位职业能力核心素养需要程度分析

（一）问题设计

为了进一步了解中小企业基层经管类岗位职业能力核心素养需要程度，根据对399家相关用人单位招聘信息的整理，对不同岗位职业能力核心素养的词频进行统计，选择不同岗位词频较高的职业能力核心素养需要程度进行问卷调查，采取李克特五级量表法，将需要程度设计为五级并赋分（5=非常需要、4=需要、3=基本需要、2=不需要、1=完全不需要）。

（二）资料来源

向浙江省150家中小企业发放调查问卷，回收有效问卷126份。被调查对象中，制造型企业32家，占比25.4%;服务型企业87家，占比69%;其他行业7家，占比5.6%。这与笔者所在院校毕业生就业去向单位性质基本一致，调查资料的针对性高。

（三）调查结论

1.中小企业基层经管类岗位职业能力核心素养差异分析

中小企业基层经管类岗位职业能力的品德、能力、专业三个维度下的核心素养需要程度最高分为5分，最低分为3.82分，介于基本需要至非常需要之间。品德维度除生产运营管理对踏实诚信的要求稍低外，其他都在4.7分以上，说明品德在岗位职业能力中的重要性;能力维度除财务管理对写作能力要求稍低外，其他都在4分以上，说明能力需要程度相对较高;专业维度只有人事管理岗位的需要程度超过4分，其他都在3.88～4分之间，说明专业需要程度相对于品德和能力来说较低。在能力维度核心素养中，不同经管类岗位需要程度较高的有：财务管理岗位的学习、逻辑思维和沟通表达能力;生产运营管理的团队合作、沟通表达、协调能力;营销管理的沟通表达、抗压、团队合作、分析判断能力;人事管理的沟通表达、学习、写作、团队合作能力;物流管理岗位的抗压、团队合作、分析判断、沟通表达能力。从各岗位职业能力需要程度标准差系数来看，只有财务管理岗位的写作能力和营销管理岗位的专业知识需要程度标准差系数大于0.15，说明被调查者除这两点看法存在较大差异外，其他看法差异不大。中小企业基层经管类岗位的职业能力核心素养需要程度均值及标志变异指标水平，见表2。

2.制造业与服务业中小企业基层经管类岗位职业能力核心素养差异分析

利用SPSS17.0软件对制造业和服务业中小企业财务管理、生产运营管理、营销管理、人事管理、物流管理岗位职业能力核心素养需要程度进行比较均值独立样本t检验（95%的置信区间），得到“组统计量”和“独立样本检验”结果，除了生产运营管理的爱岗敬业、营销管理的沟通表达需要程度样本均值无差异以外，其他岗位的职业能力核心素养需要程度的样本均值都有所差异，在此进一步分析差异的显著性。

财务管理岗位职业能力核心要素在给定显著性水平0.05情况下，Levene检验统计量的Sig值全部小于0.05，可认为制造业和服务业的生产运营岗位职业能力核心素养两总体方差不齐性，t检验对应的双侧Sig值小于0.05的有踏实诚信、沟通表达、学习能力、逻辑思维，表明制造业和服务业对这四项要求有显著差异，前三项的要求是制造业高于服务业，逻辑思维的要求是服务业高于制造业。

生产运营管理岗位职业能力核心要素在给定显著性水平0.05情况下，Levene检验统计量的Sig值全部小于0.05，可认为制造业和服务业的生产运营岗位职业能力核心素养两总体方差不齐性，t检验对应的双侧Sig值小于0.05的有踏实诚信、认真细致、沟通表达、团队合作，表明制造业和服务业对这四项要求有显著差异，其中“踏实诚信”“认真细致”两项是制造业要求高于服务业，“沟通表达”“团队合作”两项是服务业要求高于制造业。

营销管理岗位职业能力核心要素在给定显著性水平0.05情况下，Levene检验统计量的Sig值全部小于0.05，可认为制造业和服务业的营销岗位职业能力核心素养两总体方差不齐性，t检验对应的双侧Sig值都小于0.05，表明制造业和服务业的营销管理职业能力核心素养要求有显著差异，其中制造业营销岗位职业能力核心素养的踏实诚信、爱岗敬业、认真细致、抗压能力、分析判断、团队合作要求高于服务业，服务业营销岗位职业能力核心素养的专业知识要求高于制造业。

人事管理岗位职业能力核心要素在给定显著性水平0.05情况下，Levene检验统计量的Sig值全部小于0.05，可认为制造业和服务业的人事管理岗位职业能力核心素养两总体方差不齐性，t检验对应的双侧Sig值都小于0.05，表明制造业和服务业的人事管理职业能力核心素养要求有显著差异，其中制造业人事管理岗位职业能力核心素养的爱岗敬业、认真细致、踏实诚信的要求高于服务业，服务业人事管理岗位职业能力核心素养的沟通表达、学习能力、写作能力、团队合作、专业知识要求高于制造业。

物流管理岗位职业能力核心要素在给定显著性水平0.05情况下，Levene检验统计量的Sig值全部小于0.05，可认为制造业和服务业的物流管理岗位职业能力核心素养两总体方差不齐性，t检验对应的双侧Sig值小于0.05的有认真细致、踏实诚信、抗压能力、团队合作，表明制造业和服务业的物流管理职业能力这四项核心素养要求有显著差异，其中制造业物流管理岗位职业能力核心素养的认真细致、踏实诚信的要求高于服务业，服务业物流管理岗位职业能力核心素养的抗压能力、团队合作要求高于制造业。

3.职业能力核心素养纳入专业课程考核看法分析

在进行中小企业基层经管类职业能力核心素养需要程度调查的同时，也调查了对职业能力核心素养纳入专业课程考核的看法。被调查者对“没必要将职业能力纳入专业课程考核”都持否定態度，86.5%的被调查者赞同职业能力纳入专业课程考核，其中65.1%的被调查者认为要“根据课程确定”，在95%的置信水平下，可推断出80.75%至92.29%的用人单位赞同职业能力纳入专业课程考核。

采用主观加权法对职业能力三个维度在专业课程考核权重的答题结果进行分析，被调查者认为不同岗位有所差异。财务管理和人事管理岗位职业能力维度权重分配依次是品德、能力、专业，其中品德和能力维度权重都超过三分之一;生产运营管理、营销管理和物流管理岗位职业能力维度权重分配依次是能力、品德、专业，其中能力和品德权重都高于35%;职业能力维度考核权重分配最高的是营销管理岗位，高达47%，最低的是营销管理岗位的专业知识，为17%，说明培养营销管理人才重视能力培养高于专业知识的传授。

四、基于职业能力培养的高职经管类专业课程考核方案建议

（一）由传统单一的考核方式转变为唯职业能力评价的多元化考核方式

课程考核是教學活动的重要环节，不仅可检查学生掌握知识程度，而且也是检验教学效果的具体形式，合理有效的课程考核对学生学习行为有引导及正向激励作用。根据问卷调查得到的结论，用人单位不仅把职业能力作为招聘和胜任工作的要求，而且也主张将职业能力纳入专业课程考核，因此，高职院校的人才培养要与用人单位要求实现“无缝”对接，专业课程考核不能只评价知识掌握程度，而应该全面评价学生职业能力水平。为此，要采取多元化考核方案，比较全面地对学生职业能力进行量化评价，所谓多元化考核方案是考核主体、考核标准、考核内容、考核形式、考核环节、考核场所、考核结果运用等要素与传统对比是多样化，如表3所示。

（二）专业课程考核方案中的职业能力核心素养属性要有所选择

根据扎根理论视角分析和问卷调查分析结论，不同行业、不同岗位职业能力核心素养在很多方面有共同的属性，但也有几项职业能力核心素养属性要求有所差异，因此专业课程考核方案中的职业能力核心素养属性要有所选择。专业课程考核方案都要注重对踏实诚信、爱岗敬业、认真细致、沟通表达等职业能力核心素养的评价。除此之外，财务类专业课程考核方案要侧重对学习、逻辑思维能力的评价;生产运营管理类专业课程考核方案要侧重对团队合作、协调能力进行评价;营销管理类专业课程考核方案要侧重对抗压、团队合作、分析判断能力进行评价;人事管理类专业课程考核方案要侧重对学习、写作和团队合作能力进行评价;物流管理类专业课程考核方案要侧重对抗压能力、团队合作、分析判断能力进行评价。

（三）专业课程考核方案要适当提高品德和能力的权重

根据扎根理论视角分析和问卷调查分析结论，不同行业、不同岗位职业能力核心素养中的品德和能力需要程度和考核权重分配都较高，因此，专业课程考核方案要适当提高品德和能力权重。

（四）每门专业课程标准要有其特有的职业能力考核方案

专业课程体系是人才培养方案的重要组成部分，虽然不同专业课程在品德和能力培养目标方面有很多共性，但在专业知识和能力培养目标方面应有所不同，因此教师要根据不同专业课程目标制定本课程的职业能力考核方案。每门专业课程的考核方案，都需要教师的精心设计，要讲求实效，还要不断总结实践经验，改进考核方案。

参 考 文 献

[1]麦可思研究院.高校“生产”的人才通过雇主的质检了吗？[R].2019-02-10.

[2]赵志群，庄榕霞.COMET给职业能力一把评价尺[N].中国教育报，2013-10-15（005）.

[3]Roth H.P?dagogische Anthropologie[M].Vol.II.Hannover：Schroedel，1971.

[4]赵志群.对职业能力的再认识[J].职教论坛，2008（9）：1.

[5]郭德伟，等.浅谈成人高等职业技术教育的个性教育[J].成人教育，1997（3）：57.

[6]邓泽民，等.职业能力的概念，特征及其形成规律的研究[J].煤炭高等教育，2002（2）：104-107.

[7]刘晓斌.以职业能力为核心的课程体系建设——以报关与国际货运专业为例[J].科技创新导报，2009（17）：139，141.

[8]董章清.以职业能力为核心，构建新型高职报关专业课程体系[J].哈尔滨职业技术学院学报，2011（2）：24-25.

[9]赵志群.再谈职业能力与能力研究[J].职教论坛，2010（24）：1.

[10]祁占勇，等.扎根理论视域下工匠核心素养的理论模型与实践逻辑[J].教育研究，2018（3）：70-75.

[11]邹永广，等.“驴友”旅游安全事故成因机理研究——基于扎根理论范式的质性分析[J].旅游科学，2014（3）：76-86.

Abstract  Based on the qualitative research method from the grounded theoretical perspective， the attributes and dimensions of core professional competence in different posts are obtained， and the need degree of core professional competence attributes in different posts and the view that vocational competence should be included in professional curriculum assessment are obtained by questionnaire survey. According to the empirical research conclusions， the following suggestions are put forward： The professional curriculum examination program should adopt a diversified assessment scheme based on professional competence evaluation; the core quality attributes of professional competence in the assessment scheme of professional courses should be selected， and the weight of moral character and ability should be properly improved in the course assessment; and each professional course standard should have its own assessment scheme of professional competence. 

Key words  Grounded Theory; vocational competence; core literacy; professional courses; evaluation Program

Author  Li Aixiang， professor of Jiaxing Vocational and Technical College （Jiaxing 314036）; Xu Liyuan， lecturer of Jiaxing Vocational and Technical College; Cai Li， Yang Xuan， Jiaxing Vocational and Technical College