高校教学秘书的作用、工作特点及素质要求

文/闽南科技学院 刘小莉

高校教育工作的重心是为社会输送高技术人才，作为维持高校教学秩序正常运行的关键，教学秘书需要秉持严谨的工作态度，认真完成工作内容。高校日常管理工作中，教学工作是管理的重要内容，教学秘书需要正确认识自身职责范围，了解教学秘书的工作特点，以便于更好地开展管理工作。教育是我国经济、科技发展的重要保障，提高教学质量，为社会输出高精尖的人才，有助于加快推动我国综合实力的增长，教学秘书的工作直接影响了教学秩序的运行。

一、高校教学秘书的作用

（一）师生之间的纽带，部门之间的桥梁。教学秘书的作用主要是各部门之间沟通的桥梁，各个院系之间相互配合，需要教学秘书从中协调、配合，提高教学效率，确保教学工作正常进行。在日常管理中，承担着纽带与桥梁的作用，向下传达上级指令，向上反馈教学信息，及时向教务部门反映教学进度完成情况。教学秘书是面向学生和教师的服务者，教师调课、教学安排以及教学意见反馈也依托于教学秘书，需要教学秘书能够及时进行信息的传递，起到纽带与桥梁的作用。

（二）监督与管理的作用。作为高校基层管理者，教学秘书具有监督与管理的职能。在高校教学管理工作中，对教师教学工作进行考核与评估，督促教师不断提升自我能力，完善教学方案。教学秘书需要对教学质量进行监督与管理，维持教学秩序。可以进行定期抽查教学计划的实施情况，或者不定期抽查教学质量，对教师教学效果进行评估，并根据教学反馈得到的信息总结管理经验，对于教学管理要有自己的意见与见解，对教学过程中存在的问题提出意见与建议，确保教师能够顺利完成教学计划，提高教学质量。

（三）教学参谋的作用。教学秘书作为基层管理者，主要服务于高校的教师与学生，同时需要承担联络各院系与相关部门的职责，要求辅助相关部门和院系完成教学任务或者教学活动，教学秘书需要明确自身的职责，正确看待工作中所扮演的角色，参与到教学工作中，但是也不会过多干涉教学工作有序开展，为教师教学工作出谋划策，同时也不干预决策，能够准确把握自身的定位，更好地完成本职工作。对教师教学工作提出建议，根据学生反馈情况，给出教学评估，提高教师教学的质量。

二、教学秘书的工作特点

（一）原则性。教学秘书对于高校开展教学活动具有重要的作用。开展教学管理工作时，教学秘书的工作内容平凡且繁杂，要求教学秘书具有较高的原则性。在展开管理工作时，需要严格按照高校管理制度办事，认真、严谨地对待任何人、任何事，秉持着对事不对人的原则，客观、理智、认真地分析问题所在，并实事求是地反映问题，给予合适的处理方案。具有一定的原则性并不意味着做事古板、单一，需要与灵活性相结合，既要服从学校的规章制度的管理，又要做到公平、公正。

（二）服务性与责任性。教学秘书在展开工作时，承担着服务者的角色，向高校师生宣传高校管理制度，传达教学任务，反馈教学计划，并且需要虚心地听取教师或者学生的建议，不断地完善教学工作，提高教学效率。同时也要承担相应的责任，确保教学计划正常进行。教学秘书工作内容繁杂、琐碎，每天需要跟不同的部门、教师进行沟通，确保工作内容的顺利进行，维持教学秩序的正常运作，需要教学秘书具有较高的责任意识，始终保持认真、严谨的工作态度，才能够保障教学工作的正常运行。

三、高校教学秘书应具备的素质

（一）良好的道德素养与政治素养。作为高校基层管理者，需要具备过硬的政治素养，承担宣传党的路线方针的作用，较高的政治觉悟，优良的思想品质，牢记自身工作使命，以认真、严谨的工作态度，对待工作中遇到的各种难题，在思想上紧跟党的脚步，在工作中保持公平公正的管理原则。真正热爱自己的岗位和工作内容，才能够为此付出百分百的热情，积极地投身于服务工作中，认真完成繁杂的工作内容，并且总结工作经验，提升自身工作能力和沟通能力。

（二）完善自身的知识储备。学习是一个动态的过程，需要不断进行知识体系的建设，丰富自身知识储备，任何时候都要不断充实自己，努力提升自身专业技能，才能够紧跟社会变化的脚步，为社会培养需要的人才。高校教育工作者需要不断为社会输送新鲜血液，需要保持创新精神，提升工作效率，具备专业的知识结构，提高自身管理意识，学习先进的管理理念与管理方法，结合实际工作内容，总结管理工作中遇到的问题，确保完成本职工作。不论从专业知识方面，还是其他相关领域，教学秘书需要不断丰富自身知识体系，建立完善的管理体系和统筹管理意识，能够与教师和学生进行无障碍交流，提高工作效率。

（三）良好的沟通能力和协调能力。作为高校教学秘书，需要具备良好的沟通能力，能够与学生、教师以及其他院系、部门的工作人员进行良好的沟通与交流，正确的传达上级的指令，并及时反馈教学信息，需要协调好各个部门，协调、沟通各方的人际关系，确保教学活动能够顺利开展，高校很多教学活动需要各个院系之间相互配合。因此，提高沟通能力对提升工作效率具有重要的作用。具有一定的统筹意识，可以快速进行任务的分配，便于高效完成上级下达的任务，教学事务繁琐、复杂，需要处理每个月、每个学期、每个学年的教学事务，面对突发状况更是需要及时、妥善、有序地进行处理，要求教学秘书具有一定的统筹能力，进而高效率地完成工作任务，提升工作质量，确保高校教学工作有序进行。

四、结束语

综上所述，高校教学秘书起到沟通各个部门与院系的作用，为信息的互通建立一个良好的平台，同时也是高校教师与学生之间的纽带，高校教学管理部门之间沟通的桥梁，向下传达上级指令，向上反馈教学建议与意见，监督和管理教学工作正常进行，对教学工作提出自己的建议，不过度干预教学工作的开展。教学秘书需要具有较高的责任感和服务意识，能够正确的意识到自身扮演的角色定位，为学生、教师提供高效的服务，同时也要具备一定的原则性，严格按照规章制度进行，要求教学秘书具备良好的职业道德和政治素养，具有良好的沟通能力，可以及时地进行信息传达，提高师生之间的沟通效率。