基于职业技能比赛的高职改革研究

■汤 懿 陈 红/.百色市民族工业中等专业学校;.百色职业学院

一、前言

电子商务随着互联网爆炸性发展而急剧发展，截至2018年12月，我国网络购物用户规模达6.1亿，电子商务已经渗透到我国经济社会各个领域，并成为推动经济增长方式转变的重要力量。越来越多的商家企业和个体创业者利用网络电商平台进行营销，网店美工的市场需求日益增多，对网店美工的职业能力的要求也是越来越高。广西自治区政府大力发展农村电子商务，积极与各大电商平台合作，借助电商的快车把广西特色产品推向全国；同时，结合地理优势，面向东盟，积极发展跨境电商。百色职业学院电子商务专业毕业生主要服务于广西电商产业发展。跟踪就业发现，学生在刚进入工作岗位时经验不足，岗位职责不清晰，动手能力较弱，做出的网店设计的视觉上不够上档次，营销性不够，这违背了我们职业教育的初衷。

职业教育是指受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。职业教育侧重于实践技能和实际工作能力的培养。对于职业教育而言，职业教育教学质量的评判不能只看考试的成绩，关键是看学生进入社会工作岗位后能够掌握职业岗位所学要的专业技能和职业素养。职业技能大赛遵循“以服务为宗旨、以就业为导向的原则”，这和职业教育的目标一致，为了服务产业发展和培养高素质的技能人才，近年来国家大力支持各级职业技能比赛，其已经成为我国职业教育的重要制度设计，随着行业组织和企业的参与，职业技能大赛逐渐成为行业企业选拔专业技能人才的平台之一，得到社会普遍认可，技能大赛对职业教育教学改革的导向作用也将越来越明显。因此，本文以职业技能竞赛为依托，探讨《网店美工》课程的实践教学模式改革。

二、《网店美工》课程教学中存在的问题

（一）教学缺少针对性

由于市场上网店美工人才的短缺，许多高职院校开设了《网店美工》课程，但是学生的就业率和企业的满意度都达不到平均水平。出现这种情况，主要是人才培养存在欠缺，培养的学生不符合企业对网店美工人才需求的标准。许多学校《网店美工》课程教学，还在使用《PS图形图像处理》类的传统教材，学生泛泛的学习了许多图形图像处理技术，但是没有根据网店美工职业岗位需求进行针对性的学习，学生没有网店美工实践经验，不能切实感受到网店美工的过程，当进行后继课学习或者进入工作岗位后，发现在进行网店装修的时候无从下手，或者做出的网店设计没有抓人眼球的视觉效果和营销文案，不能勾起用户购买的欲望，达不到营销的目的。这种课程标准没有针对职业岗位能力需求标准进行设计，培养出的学生进入社会后很难拥有职业竞争力。

（二）教学缺少实践

百色职业学院地处老少边穷地区，教师的工资待遇、福利等方面很难引入电子商务高级人才，我校《网店美工》的老师由原本的计算机应用技术和平面设计专业的老师任课，老师没有相关企业实践经验，在实践教学中往往也是纸上谈兵。由于地域原因，百色的电子商务还在起步阶段，主要以农产品为主的农村电商，产业规模不够，所以实践基地也很难建设，能够让学生边学习边实践的企业很难联系。涉及到经济、实体店和产品等问题，学校不能开设网店进行实践教学，让学生自己在网上开设网店也很难实现。所以很多实践教学素材都是在网上的店铺中截图，学生不能体会网店美工的实际工作过程，从而影响了学生的积极性和创造力，降低了教学效果，使学校培养的人才与社会脱节，职业精神、职业知识和职业能力跟不上社会经济的发展，不能很好的适应产业需求。

（三）教学缺少有效考核

对学校培养的人才，最有效的评价应该是就业率和企业反馈，《网店美工》课程的最有效的考核方式应该是网店的销售业绩，这都离不开社会的参与。但由于教学条件的限制，《网店美工》课程的考核往往是采用学生上交项目作品的形式，老师逐个的对学生的作品进行评价，学生选用的平台、商品不同，很难给出一个标准答案评定成绩，不能全面反映学生专业知识掌握情况和运用能力；学生的团队合作意识、职场应变能力等职业素养更是难以考核，这种传统的考核方式不能有效检验教学效果和教学质量。

三、以职业技能比赛为导向的教学改革实践

（一）以职业技能比赛为依托，构建基于职业岗能力的课程体系

近几年，职业技能比赛已经摆脱了闭门造车，而是组织行业、企业和院校专业一起制定比赛标准，促进技能人才的培养和选拔，服务于产业发展，促进职业院校与行业企业的产教结合。电子商务职业技能比赛可以为学校分析企业对网店美工职业岗位能力要求提供线索，给课程教学目标提供了参照。我校依托广西高职院校电子商务技能大赛和“博导前程杯”全国电子商务运营技能竞赛，分析网店美工职业岗位典型工作任务与能力素养要求，减少不必要的理论知识，采用“基于岗位核心技能，参照工作过程、工序流程、多路拆分、逆向按需组合”的课程架构结构确定方法，以知识点为元单位建立三层课程体系结构。第一层将13个职业岗位技能拆分成视觉营销、广告设计、产品拍摄、图片处理和网店装修五大教学模块，第三层把教学模块遵循课程知识框架分解成知识点和技能点，第三层按照教学规律把知识点和技能点进行归类合并，形成教学任务。

（二）基于i博导电子商务在线教育平台，实施实践教学

博导前程致力于实践教学研究，成为连接行业组织、企业、高校的重要枢纽。由于地域经济等原因，我校教学过程中组织学生到企业实践很难实现。为了解决学生实践教学问题，2017年，我校引进i博导电子商务在线教育平台，以该平台为支撑系统，将企业、行业岗位标准融入课程标准和人才培养目标，重新构建《网店美工》课程体系，改革考核方案，组织教师编写校本教材，组织学生开展实践教学，并且培训学生参加“博导前程杯”全国电子商务运营技能竞赛。通过指导学生参加职业技能比赛，教师可以了解社会发展对网店美工人才的需求标准，积累职业活动经验，促使教师采用以学生为主体的实践教学方法；通过职业技能比赛，可以提高学生学习的积极性，提升专业技能和职业素养，并检验学生的学习效果，使课程的考核加入了社会反馈。

（三）以技能比赛为切入点，开展校校教学合作

2018年，我校与深圳信息职业技术学院签订教学合作协议，以电子商务职业技能竞赛为切入点，搭建校校合作平台，2019年1月我校组织老师和学生到深圳信息职业技术学院参加电子商务技能大赛培训，同年3月参加广西高职电子商务技能大赛，派两支队伍参赛，分别获得二等奖和三等奖，合作教学效果显著。通过这种合作模式，打破了我校的区域和行业发展的劣势，共享深圳信息职业技术学院在电子商务技能大赛中的优势资源，提升教师实践教学能力，提高学生专业技能，促进学校教学质量的提高。

四、结语

我校地处经济比较落后、电子商务产业不发达地区，电子商务专业办学师资条件比较薄弱。《网店美工》课程依托职业技能比赛进行教学改革，改革成效显著，从2017年至今，我院不断的在职业技能比赛中获得奖项。通过职业技能比赛，实现了走出去引进来，加强了学校与行业、企业以及其他学校的交流，了解社会网店美工就业形势和职业岗位需求标准，把新的理念和教学方法引进来；同时也向社会展示我校的教学成果，提高了学校的社会评价，向社会输送合格的网店美工人才。