员工离职倾向影响因素及对策分析

黄华乾

摘要：管理大师彼得.德鲁克说“人是企业中唯一一项真正的资源”。优秀的人才是企业的命脉，在竞争中具有决定意义，现代企业的竞争说到底就是企业人才的竞争。只有留住优秀人才企业才会有更好的发展，人才资源具有流动性，这是和其他资源所不同的。人才流动可以分为主动离职和被动离职，一般来讲，员工主动离职给企业带来的消极影响更大，因此我们对离职的研究主要是指员工的主动离职。

关键词：离职倾向;离职影响因素;离职应对策略

随着社会的不斷发展，在全球一体化的环境下，行业与行业，企业与企业以及人与人之间的竞争日益激烈。企业要想在竞争中立于不败，只有依靠优秀员工的工作创造力和环境的适应力等。目前人才流动现象比较普遍，给企业经营管理带来了很大的不利影响，不仅导致了离职重置成本的提高，而且降低了企业内部凝聚力和组织效率。员工离职的原因以及应对员工离职的方法是目前国内外研究学者研究的重点。随着我国改革开放的不断深入，人们的就业观念发生了根本性变化，目前我国企业员工离职率居高不下，分析导致员工离职的原因及找出应对措施迫在眉睫。

一、员工离职带来的影响

（1）加重企业管理成本

员工离职加重企业的管理成本主要体现在公司进行招聘活动以及对新招聘到的员工进行培训而产生的费用。首先，每个离职的员工都是公司之前精心挑选的并为之付出了一定的成本，所以员工的离职对公司本身来说就已经是一种损失了，加之员工离职以后公司需要进行招聘活动来招聘新的员工顶替以离职员工的工作位置，公司招聘活动是公司重要的活动是需要投入大量人力财力的活动。最后，公司还要对新招聘到的员工进行工作岗位能力和公司制度文化的培训，以保证他们能最大程度的适应新的工作岗位。

（2）影响企业管理秩序

离职员工对在职员工带来的无形中的心理影响不容忽视。当看到离职员工找到新的工作并有不错发展的时候在职员工对公司的不满情绪会无形之中被放大，会降低他们工作的满意度和忠诚度，甚至有可能使他们产生离职的倾向。更要注意的是如果是一些高管或者优秀员工的离职甚至会大面积动摇在职员工的对公司的发展信心，降低企业的向心力，从而影响企业的管理。

（3）降低企业竞争实力

企业的发展进步离不开员工的努力与贡献，员工离职常常会使企业整体竞争力的降低，特别是企业的重要技术人才，中高层管理者以及核心团队的离职，因为这些人是一个企业的核心人物对企业的发展进步起着不可估量的作用，他们被企业被赋予了重任，企业也为他们的成长投入了大量的成本，而且他们掌握或者了解石匕业的大量商业机密、重要客户信息。他们一旦离开企业势必使企业整体竞争力受到重创。更需要防范的是这些重要技术人才、中高层管理者以及核心团队被业内同行企业挖墙脚挖走，这样对公司造成的损失将是颠覆性的。

二、应对员工离职的对策分析

（1）认清员工的离职前兆

在日常的企业生活中，员工‘旦提出离职申请，那么就意味着在之前的.段时间这名员工对工作是存在不满意情绪的，所以他们离职前的.举.动都会与其他员工表现不同。这个时候就需要管理者认真观察这些员工表现出来的离职前兆，提早发王黔立些潜在的离职员工，以做到心里有数早做打算。

（2）制定有效的薪酬体系

薪酬并不是简单的分蛋糕，对外，合理的薪酬体系是一个企业的名片，对内，合理的薪酬体系是有效的激励措施。合理而全面的薪酬体系构成应该包括基本工资，绩效工资以及津贴福利，三者比例要根据岗位的不同而有所不同。例如管理岗位与一线岗位之间的薪资构成应该是所区别的。

（3）建立畅通的交流机制

良好的企业沟通交流机制有利于让领导者为员工描绘企业未来发展的蓝图，培养员工对企业未来发展的信心，可以增强公司团队的凝聚力和战斗力，在企业与员工之间搭建一座沟通的桥梁可以有效缓解公司上下级紧张的关系，有助于提高工作效率保障公司健康迅速发展。企业要认识到沟通交流的三它要性，为公司创造良好的沟通氛围，为员工创造能与企业上层对话敢与企业上层对话的平台，制定企业定期或不定期沟通交流体制，完善正式沟通交流机制注重非玉戈沟通交流机制。

（4）培育优秀的企业文化

管理者也要认识到，企业文化的建设不是]嗽而就的，它是 价、长期而复杂的过程，决不能照搬其他石业的企业文化澎量模式，要根据自己企业的实际情况探索出最适合自己企业的文化。企业文化的培育不能用制度引没来实施，它需要企业的核心人物来对大家进行倡导，所以我们首先要培育企业的精神领油。

三、结束语

员工离职率过高增加了企业的运营成本，影响了客户满意度和企业的长远发展，如何降低企业的员工离职率一直以来备受国内外学者和企业家的重视和关注，加快研究分析员工离职的原因和制定完善应对较高的企业员工离职率是我国目前为企业发展创造动力的最大任务。从总体来看，目前对离职问题的研究以西方国家为主我国对离职的研究还处于起步阶段，国内研究学者较少，基础理论支撑较薄弱，但是我国的研究人员刻苦专研，深入调查投入了大量精力在此研究上面，并取得了丰硕成果，帮我们国家解决着很多人才流失问题。本文重点阐述和分析了我国企业目前面临的员工离职率较高的原因，然后针对这些原因提出了相对应的建议。由于学生才疏学浅、资源有限，只对目前我国企业面临的比较简单的员工离职原因及所提出的建议进行了肤浅的分析，还望各位老师给予批评、指正。

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