1851众创空间刘文杰和她的创业孵化基地

文 /李 里

初秋的上海夜晚，凉风徐徐，月朗星稀。在繁华的四川北路1851众创空间大厅里，座无虚席、人头济济，一场关于投融资项目的路演正在进行。

坐在大厅一角沙发上聆听路演的刘文杰，是这家孵化基地的创始人和总经理。茶歇时间，她对笔者说，诸如此类创业培训班、知识讲座、创业沙龙、创业头脑风暴、政策宣讲等讲座，她们先后已经举办了150来场。旨在为每一位创业者提供免费的创业技能培训，和更好的创业孵化服务。

1851众创空间是虹口区重点扶持和培育的是科技创新的孵化基地，为创业青年和创新人才提供办公、孵化、投融资对接等内容的服务平台。

一

在来上海之前，刘文杰是河南驻马店市的一家二甲医院当了十多年的护士，对于当时来说，这个职业不仅体面，而且还是个不错的“铁饭碗”。如果没有“爱人决定去上海发展”，她夫唱妇随，那么她现在应该在医院里为更多的患者服务。

谈及35岁辞掉护士工作，选择转行是否有过犹豫时，刘文杰很直爽地说:“没有，当时只想着随他来了。”

为了在上海站稳脚跟，2005年，35岁的刘文杰在中央广播电视大学读完了会计学本科，同年又顺利拿到会计上岗证，随后又取得会计师资格证。然而在这成绩背后的压力，真的是常人难以想象。当时，她不仅要一边工作一边学习，还要照顾家里，经常还得接送上学的儿子……

刘文杰是一个很乐观的人，正是她的这种乐观开朗的性格，帮助她顺利叩开了求职之门。来到上海之后，她很快被一家医药类集团公司录用，在其下属门诊部当会计。她笑道：“这个职位仿佛就是为我量身定制，让我能充分地发挥自己的长处，这一干就是八年。”

2016年，刘文杰爱人偶然在网上看到“众创空间”这一年度热词，深入了解后发现，这是一个把握创客浪潮的好机遇，于是，便萌发了成立一家众创空间的想法。作为妻子的刘文杰，一直很信任和支持爱人的决定，这一次更是直接和爱人当起了“合伙人”。

为了给创业者提供最良好的工作环境。刘文杰按照初创公司、小微企业，或萌芽期的项目团队的特点，在1851众创空间设计了2-40人不等的房间120个，同时配备有会议室、洽谈区、就餐区、公共休息区等，创业者不需任何初创成本，带着电脑就可以过来办公。她还根据不同创业者的不同要求，将1851众创空间的2个楼面设计风格迥异：二楼体现开放和活力，比较适合项目之间的交流、合作；三楼相对安静和独立，适合成熟企业。

筹备1851众创空间的过程异常艰辛。就拿装修一事来说，刘文杰虽然请了专业的设计装修团队，但材料的采购都是夫妻俩人亲自跑市场挑选的。有时候为了货比三家买到性价比最高的材料，刘文杰和她爱人顶着酷暑开一整天的车去到各个市场去寻找最合适的装修材料。

二

2017年3月，1851众创空间终于开始运营，满怀信心和期待的刘文杰被“没有客户，无人问津”的局面，泼了一头冷水。失落疲惫不可能没有，但她沉着的性格又让自己很快从这种负面情绪里走出来，开始清醒地思考应该怎么把1851众创空间推广出去。

她边学习运营管理，边开始重新规划宣传。从找中介到做广告，再从创业者角度出发，请专业导师做创新创业活动演讲。与此同时，入驻企业也在慢慢上升。

目前，1851众创空间入驻的公司和团队有100多家，落地注册到虹口的有70多家，带动就业400多人，同时吸引了一大批留学生、研究生等高端人才在此工作和创业。

刘文杰高度注重科技企业发展，在企业发展阶段，指导他们申请专利、软著，为申请高新技术企业打好坚实基础。鼓励他们参加创新创业大赛，更好的展现企业，开阔视野。

目前，在1851创业能够成功生存的比例达到82%，合同到期后，能够成功续约、扩租的达到90%以上。

她把自己的成功，归结于护士这个职业给她带来的影响，用她的话来说：“以前是想病人所想，急病人所急，而现在是想创业者所想，急创业者所急。”她总是像一个大家长一般主动地去询问入驻创业者的情况，又竭尽全力去帮助解决初创企业所遇到的问题，甚至为了实现入驻企业间的资源共享，花了很多心思去策划筹办有趣的活动。她说：“这样一方面能把企业团结得像一个大家庭，另一方面能提供企业间相互交流、补齐短板的机会。”

三

入驻1851众创空间的，大部分是2-15人的团队，缺少创业经验和资源，如何让他们平安度过创业危险期，走向健康发展的道路。为寻找出相应的对策，刘文杰陷入了沉思……

初创企业为了减少成本，一般不设置专门的财务记账人员，那么企业的财务记账问题怎么解决？为解决这一困境，刘文杰引进两家财务公司，满足这些企业财务记账的规范性需求，解决了他们的后顾之忧，让他们轻松去创业。

刘文杰善于站在创业者的角度，想方设法，降低创业成本，每一家企业入驻后、刘文杰都要详细了解他们做的项目和需求，通过各种形式让入驻企业之间，资源对接，减少获客成本。

大河票务网项目在郑州已有80%的市场，他们决定在上海加强布局，寻求更大发展。初到上海人生地不熟，团队才五、六人，业绩平平。来到1851众创空间后，刘文杰与他们开展团队组建、市场拓展等问题的探讨，并邀请创业导师在战略规划、政策扶持等等诸多方面，进行深度交流与指导。短短一年多时间，该团队已达30多人，在上海已稳稳地占领了市场。

还有一个创业团队，之前在传统写字楼从事大数据、云计算、智能交互等技术的开发，资金花费大、进展缓慢。2018年4月进驻1851众创空间后，刘文杰了解情况后，请导师团队帮助他们认真进行商业模式的梳理。

在导师的指导下，他们放弃了其他领域的产品开发，专注于商科教学领域，并在1851众创空间注册成立了公司。很快新研发的核心产品——基于区块链的大数据教学混合云平台开发出来。经过多位权威专家论证，在同行业领域中，具有产品独创性、技术先进性、应用广泛性等特点。现在公司已经授权多项计算机软件著作权。

四

1851众创空间入驻的绝大部分是科技创新型的企业或团队，为了吸引更多的电子信息类的公司加入到进来，加强产业的集聚效应，在孵化器的建设中，刘文杰着力加强与大学和科研院所的结合，充分利用导师团、大学和科研院所资源条件，为在孵企业提供优质方便的科研信息、研究设施和培训服务。在她看来，创业者有强大的技术后盾，就有了顽强的生命力。她联合了几个有一定经济实力的企业家共同出资，成立“VC启航者”基金，专门从种子期开始进行孵化服务，使其在创业过程中少走弯路，提高创业成功率，促进科技成果转化。

有记者对刘文杰的成功用了“用心、服务”四个字。

用心：刘文杰站在创业者的角度，想方设法，降低创业成本，帮助创业者申领政策补贴，甚至将补贴给孵化基地的资金，直接返给创业者。比如，作为创业孵化基地，在为他们提供孵化服务的同时，借助双创政策的优势，帮助创业者申请开办费补贴、房租补贴、社保补贴、税收返还；并为他们争取资金支持、申请EFG免息贷款。

服务：1851众创空间为创业者提供更多与外界交流的机会，有创业沙龙，导师讲座和定期交流分享会。

刘文杰认为，1851众创空间对创业者的孵化，最终体现在服务体系上，创业者不但需要舒适的创业环境，热情周到的服务，更需要创业路上创业指导和帮助。在他们迷茫时，及时给予辅导；在他们资金、人才、技术、营销遇到困难时，及时进行风险规避引导，并伸出援助之手；甚至在他们还没有意思到需要什么样的服务的时候，就已经了解他们需要什么样的服务，并主动将这些服务送上门来。

为此，刘文杰定期不定期举办项目路演、交流创业经验，分享创业路上的成功与困惑，给创业者提供更加宽阔的视野，和更多的资源平台。并邀请导师对创业项目进行诊断、梳理；特邀金融、法律、财税、投资人等专家进行专题讲座，帮助创业者补足知识短板，提高创业技能，助力企业快速发展。

刘文杰是一个充满激情，全心全意为创业者服务的热心人，可不，正在写作此文时，又看到她在朋友圈发布的为创业者举办《中小微企业短视频引流与私域流量运营》的活动预告。她在预告中说，为帮助企业盘活存量客户，开拓新获客渠道，助力企业更好更快的发展，特邀秦影老师与范范老师为大家精彩分享。

正因为海纳百川的上海，有许许多多的热心于创业孵化工作的刘文杰，上海的万众创业才如火如荼，红红火火。美哉，上海；美哉，刘文杰。