高职院校智能化信息平台功能设计及应用研究

王娟

(咸阳职业技术学院 基础部， 咸阳 712000)

0 引言

《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)明确指出：职业院校要充分利用信息技术，建立校本人才培养工作状态数据管理系统，及时掌握和分析人才培养工作状况[1]。《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》(教职成司函〔2015〕168号)强调：强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用[2]。随着这些文件相继出台，全国各地的高职院校纷纷致力于校园智能化信息平台(诊改平台)建设，以支撑学校诊改工作常态化周期性开展[3]。智能化信息平台是高职教学诊改工作的基础，基于智能化信息平台，对学校、专业、课程、教师、学生等层面关键点进行数据分析，为各质量主体提供有价值的决策信息。

1 高职院校信息平台建设现状

“高等职业院校人才培养工作状态数据采集平台”是目前高职院校普遍使用的数据平台，其重要工作有两项：一是数据采集，二是数据分析。数据采集工作每年10月进行，采集范围为上一个学年产生的数据。从数据采集及分析应用的时间点来看，该平台有着严重的滞后性[4]，适用于教育行政管理部门对高职院校的宏观监测[5]，对高职院校本身而言虽然可以掌握自身发展态势及在同类院校中的位次等信息，但日常管理和教学质量过程监控却几乎不可能。为了建立常态化的信息反馈诊断分析与改进机制，高职院校开始探索构建能支撑诊改工作的智能化信息平台。我国高职院校信息化建设水平高低不一，一些学校建设了智能化信息平台，实现了业务系统数据对接，初步实现了诊改各层面数据的监测、分析、预警、画像等功能，这类学校只是少数。一些学校虽建设了智能化信息平台，但由于缺乏顶层设计与整体构架，平台功能发挥不是很好[6]。仍有一些学校未建设智能化信息平台。

2 高职院校智能化信息平台功能设计

2.1 总体架构

智能化信息平台涵盖“五纵五横”多维度质量监控。各业务信息系统源头生成数据，通过数据中心与智能化信息平台进行数据交流与对接。构建由数据基础平台、数据应用平台(系统管理、智慧教学平台、智能画像平台、质量体系管理平台、数据上报管理平台及诊断分析与决策平台)等部分组成的智能化信息平台框架如图1所示。

图1 智能化信息平台总体架构

数据应用平台将学校、专业、课程、教师、学生等方面监控信息反馈给相关质量主体，以便各质量主体及时进行调整和改进。

2.2 功能设计

2.2.1 数据基础平台

数据基础平台主要解决数据来源问题。一是利用现有信息化系统将数据抽取至数据中心；二是人工采集数据至数据中心；三是对接第三方数据。

2.2.2 数据应用平台

(1) 系统管理

系统管理是智能化信息平台的支撑层，由自定义指标库、自定义模型库、自定义表单库及自定义流程库等构成，管理员通过简单操作即可实现对目标任务的配置，不再依赖技术公司。

(2) 智慧教学平台

智慧教学平台由课程教学、督教督学、评教评学3个子平台构成。课程教学平台对课程教学过程(学生出勤率、课程任务、学生参与度等)进行监控。督教督学平台对专业建设情况、课程资源建设情况、教师资源使用情况等进行监控。评教评学平台具有督导评教、学生评教、领导评教、同行评教及教师评学、企业评学等功能。

(3) 智能画像平台

智能画像功能主要为监测预警、诊断改进提供辅助决策。通过对学校、专业、课程、教师、学生等层面核心指标直观形象的展示，揭示各质量主体的发展趋势，为重要决策提供可靠依据。智能画像流程图如图2所示。

图2 智能画像流程图

(4) 质量体系管理平台

质量体系管理分为规划制度管理、任务管理、绩效管理三类。规划制度管理平台主要用于存储、管理目标标准类材料。任务管理平台主要用于对目标任务的发布、分解、跟踪及审核等,任务管理流程如图3所示。

图3 任务管理流程图

绩效管理平台对各质量主体的任务完成情况及产生效益进行统计分析，促进质量不断提升。

(5) 数据上报管理平台

数据上报管理平台可以将相关数据进行整合一键上报至国家状态数据库或生成高基报表等。

(6) 诊断分析与决策平台

诊断分析与决策平台通过对数据进行分析，反馈重要信息，为制定政策提供依据。平台依据质控点对目标任务达成情况进行诊断，对未达到预设条件的目标任务进行预警或告警，未达成事项依托平台进行改进，分析原因、制定措施并实施改进。改进后，根据诊改情况生成学校、专业、课程、教师、学生等层面诊改报告。通过业务系统相关数据及前面几个功能的实时运行生成年度质量报告及数据分析报告等。

诊断分析达成度SQL语句：

SELECT cloum0_0 FROM t_platform_1543457074474 WHERE year=2018 AND delete_flag=0 and profession_num= {profession_num}

3 高职院校智能化信息平台应用研究

3.1 设置质量控制点

依托智能化信息平台，结合学院实际设置质量控制点，每个质控点均包含目标值、标准值和预警值如表1所示。

3.2 诊断分析

以质量控制点为依据，对目标达成情况进行诊断如表2所示。

对于未达成事项，深入分析其原因，制定有针对性的改进措施并实施改进。改进过程时时关注改进成效。

表1 质量控制点设置

表2 诊断分析表

4 总结

智能化信息平台在高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作中发挥着至关重要的作用。咸阳职业技术学院自建成智能化信息平台以来，信息孤岛逐步消除，数据的源头、即时采集逐步实现，各个层面的自我诊改逐渐趋向常态化，自主性的“全员、全过程、全方位”内部质量保证体系得到构建，学院内涵建设水平及教育教学质量不断提升。

智能化信息平台是支撑高职院校诊改工作常态化周期性开展的基础和保障[7]。平台设计是否科学合理、应用是否便捷有效，是智能化信息平台建设的最核心问题[8]。文中以咸阳职业技术学院为起点，对我国高职院校智能化信息平台进行了功能设计与应用研究，为高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作提供了借鉴、积累了经验。