用电营销工作中应收数据和电费账务的集中管理

摘要：电网企业要想提高经济效益，就需要注重用电营销工作，电费的相关工作要做好，提高管理水平。但是，在实际的营销工作中，还存在一些问题，这就需要分析问题，并找出有效的解决对策。本文就对用电营销工作中应收数据和电费账务的集中管理进行分析。

关键词：用电营销；应收数据；电费账务；集中管理

用电营销工作作为电力产供销过程的最后一个环节，充分体现着电力经营的成果，用电营销工作的优劣、管理水平的高低将直接影响到电网企业的经济效益%在用电营销工作中，电费的抄、核、收、缴工作是用电营销的主要工作之一，从财务口径分类可分为应收、实收。

1分析用电营销工作中存在问题

各省、分公司一般沒有或只有个别大客户的营业工作归其直管，各县区支公司是营业工作的具体承担者，而县区各支公司又有若干个营业站或供电所直接面对客户进行营业工作，因此，绝大部分客户的抄、核、收等工作都在各营业站。各营业站都在银行开有独立的电费账户，回收的电费也都在各营业站银行的账上，所有的应收、实收数据全部在营业站。在应收数据工作中，电价的落实情况、核算是否正确、实操率、退补电费和差错率这些工作内容要想在事前实现控制难度很大，所有检查都只能在营业站翻卡账，这样会让应收电费受到影响，容易遭受损失。在实收方面，各营业站收到的客户的电费都先到自己独立的银行账户上，之后再统一按照规定的日期，将电费上缴到各县区支公司账户上，其在月底时再将这些电费上缴到分公司、省公司的账户上，电费是层层上缴的。然而因为有一些银行，其自身存在问题，有较多的流转环节，会让资金的流转时间较长，这就会影响省公司，首先，省公司无法技术受到上缴的电费，要购电就需要通过贷款来实现；这样还会让公司的资金使用造成浪费，让企业成本提高，使得其经济利益受到影响。

2用电营销工作中应收数据和电费账务的集中管理

利用现代信息和通讯技术，逐步实现各营业站和支公司、分公司、省公司的计算机联网，以分公司为单位，设立数据中心，对各营业站的应收和实收数据、账务进行集中管理，实现数据共享，分不同的权限对数据进行查看、输入、修改等，可基本解决上述问题。扁平集约化营销数据网络网如图1所示。

具体来说，应收环节中，所有用电客户的有关信息全部保存在数据中心的服务器上，所有的营业站做为一个终端。各营业站所录入的有关信息都将经过数据中心的审核，修改有关电价、差错的更正和工作票的处理都将在数据中心有关人员的监控之下，数据中心将根据不同的营业站及支公司生成实抄率、差错率和各种应收报表，并进行自动综合分析，给各级管理者提供决策依据。在实收方面，原来各支公司及营业站都有独立的银行账户，当前独立账户会被取消，分公司会结合银行情况，开设多个电费账户。各营业站收到的电费，包括非居民和居民的电费，这些都会直接到分公司的账户上，由分公司按照规定时间上缴到省公司电费账户中，这样的改变将中间环节进行减少，资金流转时间也变短，能够较为及时到达省公司账户上，可以用来购买电，有效促进资金使用效率的提升，现金流增加；另外，分公司还可以实时了解各营业站和支公司的营业情况，包括欠费及收费的实际情况。数据中心会结合客户的信息进行分户账的设立，各营业站每天受到的电费详细情况都会记录到分户账中，数据中心会通过通讯网络和营业站对账，通过这样的方法核实每天收到的电费详细情况和总额，在这个过程中会对实收、欠收的实际情况分别形成相应的报表以及明细，这些资料都会提供给各级管理者查阅，为他们的决策提供科学的依据。应收数据和实收数据应该能在计算机中自动联系，就是每个月每个客户的应收电费信息需要自动添加到其实收明细账的借方上，还需要自动对各类数据进行计算以及分类，包括应收及实收的、各税种的税金上缴金额，按照要求分别形成相应的报表。

3用电营销工作中应收数据和电费账务集中管理会出现的问题

第一，应收数据电费账户集中管理是以各级别营业站计算机联网为前提的，因为级别多、站点多，这样也让工作量加大，投入也增加，对数据中心也提出了更高的要求，尤其是在网络数据安全防护上需要加强，这需要增加投入。第二，应收数据、电费账务的集中管理增加了各级之间的联系，这就需要各级业务人员紧密的配合，因此，需要协调的工作增加了。第三，集中管理对硬件提出了更高的要求，还需要注重系统和软件的维护，这需要由专业人员进行，人员需要同时在通讯及计算机方面都很专业，还需要掌握财务知识及用电营业工作，能够应用这些知识，对多专业复合型人才的需求也增加。

4结语

综上，应收数据电费账务的集中管理可以加强营业管理，特别是可以有效堵塞营业工作中公司内部的漏洞，同时可以使电费收入在最短时间内划入省公司，提高资金的利用率，同时数据的集中也为银电联网、银企联网等外部接口数据共享提供了可能。随着供电企业管理、营销自动化水平的进一步提高，应收数据电费账务的集中必将成为营销工作的一个重点。

参考文献：

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（作者单位：辽宁省锦州市凌海市凌海供电公司）

作者简介：王宏宇（1985.09.04），性别：男；籍贯：辽宁葫芦岛；民族；汉；学历：本科； 职称：中级；职务：发行核算专责；研究方向：用电营销。