电力营销中集中电费核算的实践（1）

牛聪文

摘 要：科学技术是第一生产力，随着社会的发展，我国的经济发展也日新月异。对于电力企业来说，电力营销工作是与其经济收益关系最为密切，近年来电气企业也在不断跟紧时代的步伐，正在不断采用新的思路和新的方法来开展电力营销工作。现在电费集中核算这种方法已经得到了人们的广泛认可，并且推广工作也在不断顺利进行。本文首先简要分析了集中电费核算的基本内容，之后结合实际情况探讨了其作用，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

关键词：电力营销 集中电费核算 实践

引言

现阶段，我国市场经济发展脚步不断加快，使得电力企业竞争日渐激烈，处于这种竞争形势下，我国电力企业组织形式与结构都发生了一定的变化。电费核算作为抄表与收费之间的必要程序，主要包含电费计算、电费复核两个部分。采取合理的执行电价策略，精准核算客户电费使用情况，既能够提升电费核算质量，还能够增加电力企业的经济效益。因此，本文针对电力营销中集中电费核算项目进行展开讨论，希望能够促进电力企业的长远发展。

一、电费核算在电力营销过程中的意义

（一）合理调整电费价格

电费价格的制定作为电力企业经营过程中一项重要的流程，受到电力用户的广泛关注与重视，关系着电力营销的整体生产质量与管理水平。在实际的电力消费过程中，人们最为关注的因素便是电力产品价格，而电费便是产品价格的表现。由于我国电力行业属于国家垄断型企业，因此人们对于电力资源的选择空间并不大。然而，近几年我国市场经济发展较快，电力行业竞争越发激烈，电力企业唯有提升营销质量才能增强竞争力，以便于保证电费核算的质量，促进电力营销的发展。

（二）保证电力营销的科学性

电力企业在过去的收费过程中，通常是人工模式，即电力工作人员亲自到指定地点完成电费收缴工作。在这种情况下，对电力营销管理人员的要求较高，不仅要掌握创新性的工作模式与方法，还要对供电工作处理得当。采取这种收费模式加剧了电力监管的难度，不仅难以确保对电力工作人员进行合理监督，并且无法保证电力核算的合理性，导致电力资源浪费严重。当电费集中核算制度实施以后，随着电力营销系统不断优化改进，电力企业与供电总部的联系密切，电费核算质量得到保障，这也极大地提升了电力营销工作的合理性。

二、优化措施分析

（一）账簿管理和财务信息交互

在电费集中核算中，还要注意账簿管理和财务信息交互的方式，为了保证电力系统的长期稳定发展，就需要保证其电费账务要和财务账簿内容保持一致，避免其出现一定的账数的差距，电力公司还要和做好相应的营销财务报表编制，比如，应收款的明细项以及库存的现金明细表等，保证财务报表具有很高的准确性，另外，还需要定期及时的将汇总的管理数据进行分析和整理，进而再将这些管理数据上传到相应的一体化管理平台，通过财务系统就可以凭证对其实现自动集成，这就提高了核算的质量和效率，同时，对于电力营销的电费账务集中核算来说，其月末关账是其管理中的重点，这就需要相关人员在对账务进行核实无误后，对其潜在的数据错误情况进行及时的修改。

（二）建立健全的管理制度，加强监督力度。

为了保证电费核算的准确性，企业应建立健全的管理制度，加强监督力度，确保各单位抄表工作的有效完成。首先，核算班的核算人员应严格按照相关制度规范抄表人员的抄表行为，对超期未完成抄表任务的相关责任人通报批评，并列入当月绩效考核。其次，核算班的核算人员在复核过程中若发现电费异常用户时，应及时派发异常电费工单，但实际中该工作却常流于形式。为此，可以通过再次派发电量电费异常工作单的方式，来提升工作人员对此情况的重視力度。另外，还要对存在异常电量电费的用户进行合理的整合，并将整合的资料上报给单位的领导部门，由管理人员亲自进入现场进行情况的合适工作。

（三）严格把关前、中、后期的复核工作

集中核算人员需要做好事前、事中、事后复核工作。每个月核算人员需要在营销管理系统导出归档的工作单用户详细，对变更资料进行检查。针对于大用户，可以对变压器以及电能表进行信息核对，还应对计费数据进行校核。各供电单位根据采集系统将台区数据进行初步整理后发送至核算班，核算班通过计算机审核规则对所有用户进行筛选过滤，对显示异常的用户逐一人工分析，结合用户实际用电情况、业扩变更登记等信息确定是否存在异常。对无异常用户进行归档，完成电费计算并生成报表、打印票据、通知各供电所及收费点收费。对电费异动、存在差错的用户通知各供电所及时处理，完成整改后及时进行电费下账。复核工作完成后，对出现的电费核算案例进行探讨整理并编制成册，为之后的电费核算提供有效的参考资料，也更好的提高了复核人员的业务技能水平。

（四）工作人员的素质得到提高

在电力企业单位中加强对工作人员的培训，提高工作的效率，保证工程的质量，促进电费工作的合理性与可靠性。在以往部分电力企业单位中，人员的素质普遍较低，专业化程度不高，没有进行过专业的培训学习，经常出现与用户产生纷争矛盾等问题。随着电力企业的不断改革，集中电费核算等先进技术的相继实施，电力企业定期对人员进行岗位培训，培训的主要内容包括专业理论知识与技术能力以及服务品质等部分，确保培训到位、宣贯到位。定期开展工作人员岗位适应能力考核，根据考核的结果为工作人员发放等级证书，保证核心岗位人员持证上岗。为培养高素质的工作人员打下良好的基础，保证了电费工作的准确性以及真实性，提高了工作人员业务水平及服务意识，营销人员素质得以提高也为电费集中核算在电力营销中的应用打下了良好的基础。

结语

现在电力行业的竞争越来越激烈，作为供电企业来讲，应以客户为本，并且提出一些切实可行的策略，保证自己能够在竞争当中站稳脚跟并获取优势。近年来电费集中核算的应用还在不断普及，其对于提高电力企业的工作效率和经济效益起到的作用都非常明显。其实作为电力企业来讲，也需要在工作开展的过程中不断进行创新，这样才能不断提高服务质量，保证市场占有率才能给自己提供足够的经济效益。本文首先简要分析了电费集中核算的定义，之后介绍了作用，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

参考文献

[1]张在峰.电力市场营销中集中电费核算的应用探讨[J].电子制作。