新媒体环境下互联网出版的新特点和内容管理的难题

郑志业

摘要：短短几年时间，技术的创新一次次刷新着网民的认知，刺激着媒体的神经。同时，随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，新媒体的受众在短短的十年里也呈现出爆发式增长的态势。在传播形式丰富、传播速度飞快，传播范围极广的现状下，内容管理成为难点，本文对互联网背景下的内容特点、挑战和管理的难点进行分析和研究。

关键词：新媒体;互联网出版;内容管理

随着计算机技术、互联网技术的快速发展，网络新媒体也进入了快速发展期。从微博、微信到网盘、客户端，从微视频到网络电台、网络直播，短短几年时间，技术的创新一次次刷新着网民的认知，刺激着媒体的神经。同时，随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，新媒体的受众在短短的十年里也呈现出爆发式增长的态势。在传播形式丰富、传播速度飞快，传播范围极广的现状下，互联网出版在内容管理这方面会有越来越大的挑战。本文所述的互联网出版，是广义的概念，包括数字出版物、网络文学、网络音视频等。

一、網络新媒体环境下互联网出版的特点

（一）传播更便捷。在新媒体环境下，“人人皆媒体”，每个人可以通过不同的自媒体平台发布信息，发布更加方便快捷，以前的博客、微博、微信，再到后来的微信公众号、大鱼号、一点号、头条号等。自媒体新时代已经到来，网络新媒体环境下网络出版的传播更加便捷。

（二）传播更不可控。互联网出版物的传播与原来的传统出版物的传播流向不一样，传统出版物是线条的、单一的传播，但网络出版物的传播是裂变或者巨变式的传播，加上网络的互动效果，网络出版物的传播更加不可控。

（三）传播空间的开放性和半开放性并存。任何一个网络出版经过网站、自媒体平台等进行传播，他们都在一个相对更开放的空间，网络用户没有严格的限制。另外，网络上出现了“圈子”的概念，半开放性的网络空间愈发普遍，这类空间中的内容只有特定“圈子”里的网络用户才能访问到。

（四）缺乏严格的内容审核。任何一个网上内容平台，每天所存储和发布的信息都是海量的，目前，各大平台对这种海量的信息，都是人机结合的方式进行审核，机器审核更多。这种审核模式大多是程式化的、机械性的，缺乏系统性的，因而内容并不能得到有效的把关。

二、网络新媒体环境下互联网出版内容管理面临的挑战

1.在新时代网络环境下，因为互联网出版物的弱把惯性，对内容的审核要求远远没有传统出版物那么严格，这样就呈现出网络出版物内容质量跟传统出版物有一定差距。如何结合新媒体的特点，加强互联网出版物的内容管理，这是内容平台和国家相关管理部门需要共同探讨并解决的。

2.某些传统出版物，在进入市场后如果因为质量、导向等问题被下架、销毁等处理后，并不会继续产生其他不良后果，但在自媒体等平台，通过网络继续进行传播，在短时间内并没办法迅速查删，不良后果会继续。

3.技术不断进步，软件和硬件会经历迭代，互联网出版物的内容、载体、形式会越来越多，发展速度迅猛。这样，给内容管理人员带来了巨大的挑战，这就要求管理者在熟悉操作新技术的同时，加强内容的监管。

4.因为传播空间是开放性和半开放性并存的局面，这同样给互联网内容的管理增加了难度。半开放性的空间，让内容管理者要充分尊重用户隐私，但同时也要保证内容安全，这个问题还在探索。

三、结合网络新技术，做好互联网出版内容管理

（一）互联网出版的内容管理平台要加强把关意识，加强内容管理。互联网出版的平台自身要做好自发内容的审核，同时，也不要放松对自媒体用户借助平台发布的内容的审核，加强对自媒体作者的培训，保证互联网出版平台的内容合法合规，提升互联网出版物的内容质量，从追求量的突破向追求质量的突破方向进行转变。

（二）国家相关互联网出版物内容管理部门，加强制度建设，强化内容运营平台的主体责任意识。近一些年来，国家相关部门颁布并施行《互联网出版管理暂行规定》，对互联网出版运营单位的主体责任进行了明确，但新技术的发展日新月异，产业状况发生了很大的改变，国家相关部门要针对新的形势加强相关内容的更新。

（三）强调以技术对技术的解决方式，加强对新技术的研究和应用，做好互联网出版内容的进一步管理。海量的互联网出版内容，光靠人力来审核已经不太现实，需要采用人机结合的方式对内容加强审核，鼓励内容共享，做好有害信息的共享数据库，建立管理部门和互联网出版物的运营部门的“直通车机制”，内容管理部门和经营部门形成产业协同，促进内容的净化和提升。

（四）互联网出版物内容的管理还需要有互联网思维。近一些年来，根据近年来全国“扫黄打非”办公室、国家版权局、国家互联网信息办公室查办的案件来说，通过网络聊天工具、网络支付平台、云盘和网盘等半封闭或者封闭空间，这就需要国家相关管理部门合理利用互联网思维。如果还用传统出版内容管理的那一套来解决现今的网络出版物，肯定是行不通的，只有结合互联网思维，对这一行业有足够的认识，才能有的放矢，让问题得到有效解决。

参考文献：

[1]马楠弟.互联网出版的特点、挑战和应对[J].传媒，2018（5）.

[2]徐劲，朱青.浅谈网络出版物对青少年的负面影响——以三篇网络帖文为例[J].传媒E时代，2014（3）.