新形势下汽车服务工程职业本科专业人才培养体系初探

孙笑天

摘  要：伴随汽车服务行业的发展，汽车服务行业在发展的过程中，为了实现企业的商品价值、使用价值等，需要提供专业性的技术支撑，以保证服务的专业性，积极强调人才培养的价值性。在高校体系改革中，应用型人才的培养较为重要，汽车服务工程专业作为技术人才培养的重点，通过教育体系的改革，可以将人才培养作为重点，结合教育体系的形式，进行教育创新，展现教育的价值性。本文就新形势下汽车服务工程职业本科专业人才培养体系展开探讨。

关键词：汽车服务工程;职业本科;人才培养体系

引言

高速发展的汽车技术对汽车服务业提出了更高的要求，翻开发达国家工业化的历史进程，不能够离开汽车工业特别是家用轿车工业的贡献。过去的一个世纪里，无任何一项发明能比得上汽车对人类进步的推动，现代汽车已成为集信息技术、人工智能、传感技术、新材料、新工艺等于一体的高科技产物，并不断向更高科技领域纵深发展;汽车服务行业也随之发展成为一种“技术和服务”相融合的优质行业，对从业人员尤其是技术人员提出了更高地“专业型”要求，亟待需要更多的拥有大学本科学历的应用型人才加入。

1汽车服务工程专业人才培养目标

在汽车服务工程专业人才培养的过程中，应该结合产业以及行业的基本特点，分析一线生产对技术人才的要求，明确人才培养的目的性，以便实现汽车服务工程专业人才培养的价值。汽车服务专业人才培养中，应该结合汽车服务行业的技术管理状况，进行汽车管理、检修以及维修等实践平台的创设，提高专业学生的技术性，满足行业对技术人才技术管理、检修、维修以及销售的需求。

2汽车服务工程专业人才现状

当前汽车服务工程专业的毕业生还是非常紧俏的。从历年的大型招聘会招聘数据可知，汽车相关专业的招聘需求相当大，可以说是供不应求，因此也导致许多公司为招揽员工而降低招聘要求，最终导致汽车服务业从业人员资质参差不齐的现象产生。据调查显示，有近四成从业人员只拥有初中及以下学历，近三成从业人员毕业于非汽车专业的高职或中职，只有三成左右从行业人员学习过汽车服务相关的知识。但由于当前职业教育的诸多问题，其培养出的毕业生专业素养仍有较大的提升空间。此外，当前市场对汽车服务业从业人员的要求也在不断提高，比如有些岗位需要具备一定的外语能力或是管理能力。因此当前的汽车服务工程专业人才培养模式急需进行改革，以适应市场的迫切需求。

3新形势下汽车服务工程职业本科专业人才培养体系

3.1结合学生的基本需求，提高學生的创新素养

在汽车服务工程专业的人才培养中，为顺应现代人才培养的需求，教学管理以及服务创新中应该根据学生的特点，进行创新性人才的培养，展现现代教育中人才培养的价值性，实现汽车服务工程专业人才培养的目的。通常状况下，在学生创新素养培养中，应该做到以下内容：第一，在教育改革中，学校应该建立创新型的课程体系，结合理论概念、心理学以及创造学教学等内容，培养学生的目的性，实现学生能力提升的综合性，满足创新性人才培养的基本需求。第二，在实践课程构建中，为了强调学生的创新意识以及思维意识，应该强调课外科技文化活动形式，积极创设良好的素质教育内容，强调学生的创新意识以及思维意识。第三，在汽车服务工程专业人才培养中，应该将学生作为主体，结合学生的基本特点，进行学分认证制度的构建，鼓励学生积极参与到科研项目之中，引导学生参与到实践环节，强调学生的实践能力以及动手能力，实现高校学生专业能力的全面提升。

3.2职业道德培养

由于当下汽车服务业从业人员资质参差不齐，少数从业人员存在服务意识差、缺乏责任心的现象，影响了客户对汽车服务业的整体评价。因此，加强职业道德培养也是未来汽车服务工程专业人才培养的重要一环。首先，应加强学生职业推理技能和调解技能的培养。因为汽车服务本质仍是一项提供服务的职业，因此要求从业人员应当具备相当的服务意识。通俗来说就是遵从“以顾客为上帝”的服务宗旨，无论遇到何种情况，始终将客户置于第一位，满足客户的要求。所以汽车服务从业人员必须要有相当的承压能力。如果遇到突发情况或是客户的不合理要求，能与客户始终心平气和地进行沟通和调解。其次，应加强学生责任心的培养。汽车服务不同于一般的服务产业，从业人员必须具备相当高的责任心，因为汽车作为代步出行工具，其安全性能直接影响着人们的生命财产安全。在汽车销售和维修过程中，汽车销售顾问和汽车维修人员必须要对自己销售和维修的汽车质量负责，切忌玩忽职守。

3.3开展实践教学

实践教学包括“发动机性能实验”“汽车使用性能实验”“汽车检测诊断实验”“汽车电子控制实验”等专业实验，以及“汽车构造拆装实训”“汽车市场调查与营销商务实习”“汽车检测与维修实习”“生产实习”“毕业实习”等实践性环节。要合理安排实践教学环节，注重建立实训基地，提高师资队伍的实践能力，培养实践能力强的应用型人才。

结语

总而言之，在现阶段汽车服务工程专业的人才培养中，应该将学生专业能力的提升作为重点，按照现代人化人才培养的需求，进行教育体系管理机制的创新，展现课程教学创新的价值性。而且，人才培养中，为了使人才顺应现代化的职业需求，教师在教学中需要转变以往的教学态度，通过就业目标市场化的确定、课程教学体系的完善、汽车服务工程专业的特点以及学生素养的提升，进行课程教学的完善，满足现代教育中人才培养的基本需求。

参考文献

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