大数据时代的高校图书馆读者服务工作策略

赵宏

摘要：高校图书馆在为读者提供服务的时候，要与当前大数据时代的发展特点进行有效结合，这样可以尽可能满足读者的个性化需求。本文针对大数据时代高校图书馆读者服务工作实施策略进行分析，为高校图书馆的可持续发展打下良好基础。

关键词：大数据时代;高校图书馆;读者服务;工作策略

大数据时代的到来，对很多行业的发展而言，都会产生不同程度的影响。对于高校图书馆而言，其主要是为满足人们在日常获取知识、数据、信息等方面的主要场所之一。大数据时代的主要发展特征就是拥有非常庞大的数据量，要想实现对这些数据有效的储存、利用和分析，就必须要有相对应的软件来进行处理，才可以实现数据、信息资源的共享和利用。在这种背景下，高校图书馆在为读者提供服务的时候，要与大数据时代背景的发展特征进行有效结合，将其自身在服务方面的优势特点充分发挥出来。这样不仅可以满足读者的个性化需求，而且还可以推动高校图书馆在大数据时代背景下的稳定发展。

一、数据挖掘技术有利于为用户提供精准服务

在当前我国已经全面进入到大数据时代。大数据时代的到来，就意味着人们要想获取到有用的知识、数据等资源，就必须要在海量数据中不断提取有价值的信息。但是如何在海量数据中提取出自己需要的数据、信息资源，是当前用户在使用时普遍关注的重点问题之一。高校图书馆在日常运作和发展过程中，其必须要顺应整个大数据时代的发展要求，才能够发挥出其自身在实际应用过程中的作用和价值。高校图书馆在大数据时代背景下，如果可以从中提取到各种不同类型的有效信息，那么势必会受到读者的关注和重视，同时还可以为读者提供更优质、更专业的服务。在这种背景下，数据挖掘技术的提出以及在实践中的有效落实，不仅有利于从图书馆海量数据当中，提取出读者需要的数据和信息资源，而且还可以为读者在获取、使用时提供方便快捷的方式。高校图书馆读者服务工作在具体实施过程中，要想保证整个工作过程可以得到优化和完善，就必须要对数据挖掘技术进行科学合理的利用。与此同时，要想提高数据的整体利用率，实现对资源数据库的构建和利用，就必须要对数据挖掘进行科学合理的利用。这样可以根据不同读者的个性化需求，同时还可以与读者自身的性别、年龄等这些因素条件进行结合，构建各种不同类型的读者群。这样不仅可以对读者的个性化需求进行仔细分析，而且还可以为读者提供个性化的服务。大数据时代的到来，促使高校图书馆读者服务工作在具体开展过程中，要采取一系列有效措施，实现对服务工作的完善和优化。同时还要通过数据挖掘技术在其中科学合理的利用，这样不仅有利于提高读者的阅读兴趣，而且还可以满足读者在对各种不同类型知识、数据资源提出的个性化需求。

二、平台服务有利于为用户提供高效服务

现如今，我国已经全面进入到大数据时代。在这种时代背景下，要想在实践中取得稳定的发展，就必须要结合实际情况，积极采取有针对性的措施，促使高校图书馆读者服务工作在具体开展过程中可以得到优化和完善。在这种背景下，要意识到平台服务在其中的重要性，只有实现对平台服务合理的利用，才能够为用户提供更高效的服务。高校图书馆在对服务平台进行构建和利用的时候，要与实际情况进行结合，特别是要与读者的个性化需求进行结合，这样可以为读者构建和落实符合其实际要求的信息数据库。与此同时，还可以对这些平台进行不同组别的划分，根据读者的实际要求、特点等，对读者的信息数据库进行科学合理的划分和利用。比如在具体操作过程中，可以结合实际情况，将读者信息数据库的氛围全部都调整成同一个年龄阶段的读者信息数据库，这种类型的数据库在构建和具体应用过程中，不仅可以满足读者的个性化需求，而且还可以为读者提供个性化的服务。除此之外，由于微信公众号是一种免费的软件，所以高校图书馆在日常运作和发展过程中，可以通过对该平台的合理利用，将校内的一些新闻、最新的数据信息等内容发布在公众号上面。这样不仅可以吸引更多的读者对高校图书馆的微信公众号有所关注和了解，而且还可以逐渐促使读者的兴趣度可以得到有效提升，进而形成具有良好稳定性的讀者群。通过这种方式在实践中的有效落实，不仅可以满足高校图书馆在大数据时代背景下的发展需求，而且还可以为读者提供个性化的服务。只有这样，才能够保证大数据时代背景下的高校图书馆读者服务水平可以得到有效提升。

三、结束语

大数据时代的到来，对高校图书馆的发展而言，具有非常重要的影响和作用，特别是对于读者服务工作的实施而言更是如此。图书馆在为读者提供服务的时候，可以加大对数据挖掘技术的合理利用，这样可以为用户提供具有准确性的数据资源。与此同时，还要意识到平台在其中的重要性，这样可以满足读者的个性化需求。

【参考文献】

[1]陆泓宇.大数据时代的高职院校图书馆读者服务工作的策略[J].南方农机，2019，50（09）：257+264.

[2]陈娟.大数据时代高校图书馆期刊阅览室开展读者服务工作探析[J].新媒体研究，2016，2（05）：112-113.