新媒体对公共管理的影响及构建策略探讨

陈浩鑫

【摘要】新媒体为公共管理创设了新的空间，同时给公共管理形成了新的压力。在新的时代背景之下，以新媒体为载体，构建公共管理新模式，是推进公共管理建设的有力之举。本文分析了新媒体对公共管理的正负影响，并在此基础之上，从构建公共管理新空间、调整公共管理模式、引导新媒体市场行为等方面，具体论述了新媒体对公共管理的构建策略。

【关键词】新媒体  公共管理  影响  构建策略

随着现代社会的不断发展，公共管理事业的发展步入新阶段。面对日益复杂的社会舆论环境，新媒体的导入对公共管理建设形成了正面影响，同时也带来了负面压力，在正负影响作用之下，公共管理所面临的新机遇，要求以新媒体为载体空间，通过公共管理的优化与调整，为公共管理事业发展注入新的活力。因此，本文以新媒体为视角，就如何实现公共管理的科学构建，做了如下具体阐述。

一、新媒体对公共管理的影响

在新媒体的舆论环境之下，公共管理事业的发展，面临新的挑战，在多元化的监督管理视域中，要求公共管理要形成公开、透明的管理机制，强化舆论监督引导，共同构建和谐美丽的社会环境。因此，新媒体对公共管理的影响呈现出“两面性”，要求从正负面出发，着力于公共事业管理建设。

（一）正面：推进公共管理民主性，提高公共管理水平

在新媒体空间，政府公共管理环境更加透明，强调公共管理公开、明主，这是实现服务型政府的重要基础。首先，新媒体为群众参与公共管理、监督政府行为，提供了新的群岛，能够更好地提高公共管理决策的民主性，让民众成为公共管理的重要参与者;其次，公共管理监督正向多元化发展，新媒体的传播影响力，在很大程度上成为监督公共管理工作的重要力量。通过新媒体，民众监督政府公共管理行为，从问题反馈，到管理建议，这一些列的监督管理行为，在很大程度上促进了政府公共管理水平的提升，是新时期政府职能改革发展的重要保障;再次，面对多元化的社会环境，依托新媒体平台，政府舆论宣传的阵地得到拓展，以政府官方微信、微博，实现对舆论宣传，提高公共管理水平。

（二）负面：媒体舆论传播多元化，影响公共管理效能

新媒体是一把双刃剑，在多元化的媒体舆论环境中，网络大V的舆论导向力，对社会公共管理的有效构建形成了较大冲击。首先，在新媒体空间，多元化的舆论宣传渠道，对传统舆论管控形成了一定影响，传统公共管理思维，显然难以满足新媒体视域下的公共管理需求;其次，政府在新媒体平台，构建舆论宣传阵地的过程中，易受到外部不良环境因素的影响，对政府权威、形象形成破坏，这也是新媒体环境下政府公共管理所面临的压力;再次，公共管理环境日益复杂，在多元化的新媒体空间，舆论影响力的无限放大，造成公共管理压力空前巨大，要求政府公共管理行为的转变。

二、新媒体对公共管理的构建策略

在新媒体时代，公共管理的科学构建，应着力于内外环境条件的优化，强化公共管理水平，适应新的时代环境，在公共管理领域，树立政府权威形象，更好地服务社会发展。在笔者看来，新媒体对公共管理的構建，关键在于从环境条件的优化出发，通过公共管理模式的调整、舆论阵地的构建，更好地发挥新媒体在公共管理中的重要作用。因此，具体而言，新媒体对公共管理的构建，关键在于：

（一）优化公共管理环境，构建公共管理新空间

在新媒体视域之下，要对公共管理有新的认识，在新的公共管理环境中，为新时期的公共管理创设新空间。一是以新媒体为载体，优化公共管理环境，发挥新媒体的舆论宣传优势，为政府树立权威的舆论影响，提供新的空间平台;二是转变传统公共管理思维，在新的媒体空间，积极与新媒体相结合，为公共管理提供渠道及平台保障，这是充分发挥新媒体优势的集中体现;三是坚持以新媒体为依托，搭建新媒体公共管理空间，让新媒体成为公共管理的重要抓手。

（二）调整公共管理模式，积极与新媒体“联姻”

公共管理模式的调整，主要在于转变传统单向的管理模式，通过新媒体平台，与民众、舆情互动，更好地了解公共管理现状，对当前所面临的问题进行有效解决。因此，新媒体能够更好地作用于公共管理建设，调整公共管理模式，在于新媒体的联姻中，发挥新媒体的平台优势，有效打造更具宣传力的公共管理新平台。面对日益复杂的公共管理环境，公共管理要从新的思维视角出发，通过公共管理模式的调整，在互动交流的公共管理空间，发挥新媒体的舆论宣传作用，更好地引导公共管理事业在新的时代健康发展。

（三）引导新媒体市场行为，有效构建舆论新阵地

新媒体创造了开放式多元化的舆论空间，这对公共舆论引导形成较大影响。为此，在构建公共管理新阵地的过程中，应对新媒体市场进行规范引导，更好地形成舆论宣传的正向作用。一是要通过法律法规，对新媒体市场进行规范和引导，更好地利用新媒体优势，为公共管理提供舆论引导渠道;二是要形成行业自律，在公共管理事业的发展中，以新媒体为载体，构建舆论宣传新阵地，与民众紧密联系，走进群众、服务群众，确保社会和谐稳定发展;三是注重新媒体舆论的正确引导，对网络大V等行为，要强化监督管理，更好地为公共管理创设正面舆论声音，维护社会稳定。因此，在新媒体时代，有效应用新媒体的正向作用，在媒体市场行为的管理中，为公共管理视野发挥在那构建舆论新阵地。

三、结束语

综上所述，公共管理在新媒体的环境之下，面临新的压力，同时也迎来新的机遇，面对压力的冲击，公共管理应审视新媒体环境，以新媒体为载体，夯实机遇条件，通过公共管理环境的优化、管理模式的调整，为新时期公共管理事业建设注入活力，提供新的动力与空间。面对日益复杂的公共管理环境，公共管理事业的发展应有新思维、新举措，更好地依托新媒体，为公共管理提供空间及平台保障。

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