创新“互联网+”工会工作模式的探究

彭红波?

摘要：随着信息技术的发展，互联网的应用越来越广泛，已经逐渐成为人们日常生活中必不可少的重要技术之一，特别是在相对复杂繁琐的工作中，互联网技术能够使得这些工作处理起来方便快捷。在互联网影响下，工会工作已经面临新的问题和挑战，工作内容的繁琐及组织的复杂性已经成为阻碍工会发挥作用的主要障碍，这也就要求工会干部要结合工会自身实际工作来创新工作模式，促进企业发展。基于此，本文从企业工会的实际出发探讨创新“互联网+”工会工作模式，为工会管理的现代化提供思路。

关键词：互联网+;工会工作;模式创新

在当今信息技术快速发展的时代背景下，互联网的发展速度越来越快、应用范围越来越广，特别是国家提出“互联网+”发展规划后，中国正式进入了“互联网+”时代。工会作为员工与管理者的纽带、凝聚工人力量的重要平台，其作用越来越明显。特别是进入新时代以来，工会在工作内容和工作方式方面越来越复杂、越来越多样化，互联网与工会管理相结合对于充分发挥工会职能越来越重要。

一、“互联网+”工会工作模式的优势

（一）有利于提高工作的效率。传统的工会工作模式多为直接联系人员;材料、报表多为纸质;活动形式单一。受信息收集、整理及材料制定等因素影响，工会工作的效率受到严重影响，已经无法适应工会自身发展和企业在市场经济竞争中的需要。“互联网+”改变了工会开展工作的模式，首先工会的工作实现了办公电子化，特别是在对员工信息收集和处理过程中实现了高效对接，规范了网上操作流程，保证了工会工作效率的不断提高。此外，“互联网+”让工会可以更好发挥监督的职能，监督过程更加直接、明确，为工会工作过程中提供更加专业的信息，从而为工会工作的开展奠定了良好的信息基础，保证了整个工会的健康、有序发展。

（二）有利于管理过程的科学化。“互联网+”的工作模式有利于促进工会在工作方式和员工信息的收集，比如大唐华银攸县能源有限公司工会在班组开展的创新工作室、首席工程师和合理化建议活动，员工可以通过网上报名，进行申报，提出意见建议。这样的工作方式，加强了员工实际工作与互联网之间的联系，有利于實现整个管理过程中决策的科学化和信息的快速传递。对于监督信息，员工可以通过办公自动化系统、网络、微信平台进行反映，促使了办理的快捷性。互联网平台的应用使得各级层员工能够充分地表达自身意见，加强了工会内部的联系，有效地保证了工作的开展质量。

二、“互联网+”工会工作模式面临的问题

（一）不同行业工会特色不足。我国的工会具有鲜明的社会主义特点，在具体的实施过程中，由于我国的企业工会多处于从属地位，无法在企业发展过程中真正发挥自主职能，多为被动设立。工会由于所处的地位，在企业发展中多是根据上级或者管理者的要求开展各项业务，工会特色业务不是很多。我国现阶段正处于社会主义市场经济和新时代社会主义发展的快速阶段，改革创新不断深化，所以在实践中要打造出具有国家发展特色的工会或者行业特色、企业特色的工会工作管理模式，同时还要结合企业的优势特点，进而为企业和国家经济发展充分发挥作用，而且还能够为企业的未来可持续发展打下良好基础。

（二）网络对工会工作的冲击。目前，随着经济全球化趋势和我国对外开放的程度不断加深，工会工作模式面临着机遇与挑战并存的局面。由于我国工会的特点，尤其是在新时代工会在经济社会所起的作用，这就要求工会在价值观念及意识形态更加坚守“主阵地”，避免西方意识形态对工会工作产生巨大的冲击。此外，网络虚假信息太多，互联网的快速发展，虽然对很多企业而言，带来了非常方便快捷的发展方式，但是需要注意的一点就是互联网具有开放性的特征，所以网络上很多信息的真实性有待考证。如果企业的工会管理工作缺乏有效性、针对性，那么就会导致这些负面消息不胫而走，对企业的形象必将会造成一定的影响，严重的情况下，还会直接影响到员工的日常工作和生活。

三、创新“互联网+”工会工作模式的探究

（一）为工会配备“互联网+”所需的设备和人才。为了提升工会“互联网+”的进程，单位要提升工会工作的软硬件设施，包括给各级工会配备专用的电脑、网络、打印机等，将工会工作纳入企业工作网上办理流程内，方便工会与员工的交流沟通。比如在前面提到的大唐华银攸县能源有限公司，集团公司与分公司，分公司与下属各发电企业建立网络连接，通过网站、办公系统、微信平台，所有员工都可以通过网络交流心得。同时，工会建立了较为完善的合理化建议流程，工会员工可以根据工作实际向企业提出自己的问题、建议。企业还可以建立工会会员讨论群组，比如微信、QQ等，甚至是可以利用“学习强国”平台建立讨论组，打通员工思想畅通的渠道，搭建起工会发挥职能的平台。当然，这些都需要工会管理者更新工会管理的传统观念，主动去了解互联网的发展和运用，深刻思考互联网与企业发展的深度融合，站在新时代发展对企业工会发展需求的角度上来梳理工会信息化发展，实现整个管理过程的系统化、智能化和一体化，从而确保工会会员的权益得到充分保证。

（二）加大度员工“互联网+”意识和专业人才的培养。当今时代是学习的时代，不论是工会管理者还是工会会员，都要加强自身的学习，与时俱进地掌握时代知识。为此，企业要制定出持续培养员工互联网技能的培训计划，不仅仅是基础的互联网技能，更多的是构建互联网思维，运用互联网思维来思考企业发展。在具体工作开展过程中，企业要意识到员工培养的重要性，为员工提供可以参与学习和交流、培训的机会，这样可以促使工会在实际运作过程中更好的开展各项工作。此外，企业在引进员工时，要考虑在工会运作流程具备相应的技能和经验的专业和优秀人才，并建立起内部人才的培养和晋升机制，不仅要对职工的价值观进行正确合理的树立和落实，而且还要保证能够充分调动起员工在日常工作时的积极性和主动性。也只有通过这种方式，才能够最大限度保证互联网技术在工会工作中的合理利用。

（三）在实践中推动“互联网+”落地生根。工会工作模式的创新必须要结合自身和企业发展的实践进行。在实践过程中，工会要通过互联网平台搭建起最终服务于员工、服务于创新、服务于企业发展的网络平台，在提升员工工作效率的同时，推进企业整体发展。首先，企业要将工会管理纳入企业管理的信息化平台之中，将工会建设与企业发展建设纳入统一管理。其次，要建立起相应的配套制度，激发起员工利用网络、发掘网络作用的积极性，通过网络平台的应用与优化，使得工会职员的主动性、创造性更强，实现企业经济效益、社会效益的不断发展。再者就是要扩展网络应用的途径、方式，优化网络服务平台互“联网+”工会工作模式。在加强工作、员工、网络联系的过程中，实现工作方式的多元化，包括微博、微信、QQ、公众号等可以作为工会工作的平台，实现信息传输、信息决策的效率化。最后，工会要注意将企业人员纳入重点管理、服务范围，根据自身行业的具体情况进行工作模式的进一步优化。通过部门之间系统化管理结构的组建，实现工会工作管理的多维度运转，从而在保证企业信息安全的同时，实现经济效益的不断增长。

四、结语

随着“互联网+”的发展，企业工会的管理模式也在悄然发生着变化，比如信息更加透明，工作更加高效，服务更加贴近，通过线上线下的双向互动，建立“一系统多终端”的“互联网+”互动平台，构建工会与广大职工之间信息快递、互动便捷的纽带，打造出“指尖上的工会”，为职工织好线上线下、水乳交融的两张网，实现联系服务职工群众的全覆盖。我们应该清醒地看到，当前工会的“互联网+”还处于起步和探索阶段，需要我们重视并探索解决存在的问题。

参考文献：

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