应用型本科电子商务专业实践教学体系的探索

张 娜，黄彩娥

（广州工商学院 经济贸易系，广东 广州510850）

随着高等教育进入以结构调整、质量提升为核心的内涵式发展阶段，一种崭新的教育类型——应用型本科教育应运而生。新的教育类型，必然对学科专业建设和人才培养有新的要求，因此，探索适应应用型人才培养的实践教学体系具有重要的现实意义。本文针对电子商务专业从高职教育转型升级为应用型本科教育遇到的问题，提出构建“三层次四结合五能力”的实践教学体系，搭建实践教学平台，健全实践教学管理机制和管理制度，提高应用型人才的培养质量［1］。

一、实践教学在电子商务人才培养中的重要性

实践教学环节是应用型本科学校培养人才的重要途径，实践训练对于电子商务专业培养复合型、应用型的电子商务人才具有重要作用。电子商务专业实践教学不仅是在课堂、计算机房或者仿真实训室进行教学，还需要通过对实际电子商务活动和过程进行观察、模拟、实际操作等来感受真实的电子商务过程。通过对实践教学内容进行设计来调动学生的积极性和兴趣，采取有效的方法和手段让学生明白电子商务需要学什么、能从事哪些工作、需要掌握哪些知识和技术技能，以培养目标为导向来进行实践训练和应用，让学生深入了解电子商务模式和过程，培养具备实践动手能力、专业综合应用能力、创新能力的电子商务人才。

二、应用型本科电子商务专业实践教学存在的问题

近年来，随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020年）文件的出台，越来越多的高等职业院校向应用型本科院校转型［2］，在转型升级和发展过程中，电子商务专业实践教学方面存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

（一）实践教学环节缺乏系统性和整体性

从人才培养目标设定到实践教学环节都缺乏系统性，开设的课程和实训内容都没有做到整体设计，导致实践教学每个环节都相对独立，缺乏层级性和连续性，实践教学不能让学生得到系统性培养和提升，影响学生对电子商务行业的全局性认识和相应技术技能的掌握。

（二）实验实训条件资源有限

大多数应用型本科院校在升本以前，以培养职业技能型专科人才为主，实验实训室的建设只能满足专科学生的培养需要。现有的电子商务专业实验实训室环境模拟设计存在一定的缺陷，基本上是“电脑+软件”的模式，只能完成个别课程的实践教学和岗位体验。相对于多样化的实训项目，不能达到模拟和仿真教学的要求，体验式和情景式教学无法落到实处，且因环境单一、实验实训室设备老化、教学软件未及时更新，实践教学受到极大限制，教学效果难以保证。

（三）实践教学内容与行业、企业岗位的需要不一致

我国正处于经济发展的重要战略机遇期，产业结构和生产方式正在发生重大调整和变革，这些变革必然带来社会职业岗位的重大变化，行业、企业对技能型、应用型、创新性、复合型人才的需求明显加大。但学校的师资没有企业工作经验，实践教学部分也只能在普通实验实训室采用仿真教学软件进行，导致学生了解到的实践内容与企业实际的专业要求不一致，甚至有一定程度的脱节。培养的学生也不具备基本的职业素养和技能，用人单位只能重新进行岗前培训。

（四）校企合作流于形式，缺乏内涵建设

校企合作的模式比较单一，只是为企业提供学生资源，但由于专业技能不符合企业岗位需求，大部分学生在顶岗实习和毕业实习时只能找一个实习单位，无法考虑专业对口，所以导致学生专业对口率偏低。校企合作缺乏内涵建设，没有对实践教学起到应有的作用。

三、应用型本科电子商务专业实践教学体系的探索

（一）成立专业建设指导委员会，构建完整的实践教学体系

转型期需要加强学科专业建设，从机构成立、制度制订、经费投入等方面进行完善，成立专业建设指导委员会，成员主要由企业、行业、其他高校专家及本校高级职称教师组成，不定时召开专业建设研讨会。根据专业建设指导委员会的意见，制定人才培养方案，构建相对完整的实践教学体系。依据电子商务专业人才培养目标的定位，结合企业电子商务岗位能力和素质分析，构建“三层次四结合五能力”实践教学体系架构，见图1。

图1 电子商务专业实践教学体系架构

（二）制定实验实训建设规划，加强实验实训室建设

加强实验实训室建设，搭建培养学生创新精神和实践能力的平台，提高学生、用人单位和社会对学校人才培养的满意度，可以有效提高学校专业设置与当地经济社会发展需要的适配度，将学科专业建设、人才培养标准、课程设置、教学过程、师资建设等融入产业链，有效促进学科建设、专业建设，在建设中形成学科特色、专业特色。按照建设高水平应用型大学的发展目标，将实验实训室建设纳入整体规划之中，加大实验实训室建设经费投入，以“立足校情、突出特色、高度仿真”为原则，通过统筹规划和实践探索，建设培养“基础好、素质高、能力强”的应用型人才的示范性“经贸综合仿真实训中心”，见表1。

表1 经贸综合仿真实训中心

（三）按照“三层次”实践教学安排，加强实践教学内容设计

实践教学实行“三层次”安排，即在基础性实践环节、综合性实践环节、创新性实践环节三个层次进行精密安排。基础性实践环节由技能训练项目、课程设计、认知实习、专业实验、课程实验等构成，培养学生的专业技术技能和对专业技术技能的应用能力，促进学生对理论知识的深入理解。

综合性实践主要包括综合实训、生产实习、就业领域选修课实训、职业资格培训及考核等环节，从电商人才培养目标出发，设立了三个综合实训群（二手交易平台的创设与运营群、一站式网站服务群、皮革皮具网店的建设与运营群），开展三种就业领域选修课实训（京东校内实训、跨境电商实训、新媒体营销与大数据分析实训），加强职业资格训练及考取技术技能证书培训（电子商务师、PS、SYB培训），以及毕业设计和企业实习，培养学生综合能力和职业岗位能力［3］。

创新性实践主要包括专业学科竞赛、开放实验项目、创新创业实践训练项目、社会服务、大学生科研项目、项目运营等，学生在以上环节中得到锻炼，强化创业思维和创新意识，将创新型实践教学培养贯穿于整个人才培养过程，分阶段分层次有序进行，培养学生兴趣，在兴趣中强化创业思维和创新意识，培养学生的创业素质［4］。开放实验项目贯穿大学四年，具备一定的连续性；专业学科竞赛重点筛选了“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、全国大学生数学建模竞赛、“工匠杯”电子商务技能竞赛、全国职业院校技能大赛“电子商务技能赛项”“博导前程杯”全国电子商务运营竞赛。创新创业项目以中国“互联网+”大学生创新创业大赛，国家、省级和校级的大学生创新创业训练项目为依托。

（四）采用“四结合”方式，改革实践教学方法

实践教学方法与手段，主要采取以教师和学生相结合、校内实训与校外实践相结合、传统考试与过程化考核相结合、仿真实验与真实项目相结合的方式开展［5］。教师和学生相结合，主要在课程教学、综合实训、创新性实践等环节采取项目化教学，以学生为主体，教师引导来完成项目内容。校内实验与校外实践相结合，主要是在综合性项目实践环节，采用校内实验实训室的实训和校外电商企业见习、顶岗实习、毕业实习等方式，通过校企合作协同育人，每年寒暑假都要求学生进行社会实践、第6学期安排学生在企业进行集中培训见习、第7-8学期要求学生到校外实践基地进行毕业实习并完成毕业论文。传统考试与过程化考核相结合，是指在考核评价中采用“三三四”考核方式，即30%平时成绩+30%期中项目考试成绩+40%期末考试成绩。仿真实验与真实项目相结合，是指教学过程中结合当前社会和企业对电商人才的技术技能要求，申购实验实训软件（移动电商平台—美东商城系统、阿里巴巴国际站、跨境电商平台、大数据平台），学生在校内实验室进行仿真实验，然后通过与企业合作，让学生以组建团队的方式承接企业的真实项目进行实际训练。

（五）构建新型校企合作模式，拓展合作内容

国际电子商务的快速发展，使电子商务人才的需求产生了根本性变化，跨境电子商务对电商人才多样性、复合型要求突显出来。转型期的应用型本科院校一定要高度重视校企合作、协同育人，构建全方位、立体化的新型校企合作模式，我们通过引进来、走出去的方式，建立了校政行企四方联动人才培养模式，见图2。

图2 校政行企四方联动人才培养钻石结构

校企之间合作的意愿、自觉度提高，有利于学校提供人才输送、校企共建专业、订制班培养、共同孵化创新创业团队等等。而通过电子商务专业与企业共建校内实训中心、共同开发实践课程、共同培养“双师型”教师、共同召开学科专业建设和校企研讨会、共同举办电子商务技能大赛、共同申报教育部、教育厅产学合作协同育人项目、建立校外实践基地等方式不断加深和拓展合作内容，也彻底打开了为社会经济服务的大门，为社会提供更合格的电商人才。

（六）实现“五个能力”的教学效果

通过以上五个方面的实践教学探索，实现电子商务专业学生掌握基本技能、专业技术技能、专业综合应用能力、创新开发能力、职业技能的教学效果。

基本技能主要是指掌握基本的计算机应用、网络、通信基础和英语知识，通过计算机水平等级考试和英语四级考试，学习基本技术技能。专业技术技能主要是指熟练掌握商品图片处理、商业广告设计、电商摄影、网站美化和装修、网页设计制作、网站建设和规划等一系列专业技术技能，掌握和使用网络营销所需要的大数据分析、挖掘等高新技术技能。创新开发能力，是指能够快速学习新知识、快速应变的能力，具备这样的能力，学生才能在实际工作岗位中，组建商业团队、开办和经营网店、或为企业拓展商务。培养学生综合应用专业技术技能，适用社会需求，是贯穿实践教学的根本。

四、结语

立足于电子商务专业，通过实践教学探索，以5个能力为目标，4个相结合为手段，3个层次来设计实践教学内容，将理论与实践有机结合起来，构建了适应行业发展需要的实践教学体系［6］。经过多年实践教学证明，该体系符合转型期应用型本科电子商务专业人才培养的需要，能够使学生的综合能力显著提高，可以满足当前社会、行业、企业对人才的需求，得到社会和企业的认可。