新媒体在高职院校教育管理工作中的实践应用分析

【摘 要】 文章分析了新媒体在高职教育管理工作中的实践应用，主要在于新生入学工作，心理疏导工作，媒介环境创设，高效就业指导等方面。提出新媒体语境下高职教育管理实践策略：教育管理者必须要辩证的看待新媒体，正确认识新媒体的利与弊，在信息大潮中保持头脑清醒，趋利避害提高新媒体语境下高职院校教育管理的整体质量。

【关键词】 新媒体;高职院校;教育管理

随着网络信息技术的快速发展，新媒体时代悄然来临，并对高职院校教育管理工作带来了深刻影响。作为高职院校教育管理者，一方面要应用新媒体优势提高教育管理工作效率;另一方面要认清新媒体视域下高职院校教育管理工作的新挑战，进而趋利避害。

一、新媒体在高职教育管理工作中的实践应用

新媒体将新技术作为主要载体，将互动性作为核心内容，将平台化作为主要特色，将人性化作为发展导向，一经问世受到广大人民群众的青睐与关注。所以，新时代下高职院校应当有效应用新媒体的优势，提高教学管理工作的时效性、广泛性与便捷性。

1、新生入学工作

新生入学工作是高职院校教育管理的重要内容。每到新生入学时，学校的学生处、教务处、学工办、后勤管理部门就如打一场硬仗，各个部门齐抓共管、齐心协力，使得为期一个月左右的新生入学工作有条不紊地开展。近年来，在网络信息技术快速发展的时代背景下，高职院校信息化建设步伐不断加快，多数高职学校都已经形成了智慧校园工作机制。录取工作结束之后，各个院系的辅导员教师就会利用QQ群、微信群等方式，让素未谋面的师生之间、生生之间通过网络熟悉与认识，辅导员教师在这些新媒体平台中详细讲解入校环节、专业学习、课程设置、生活等方面的内容，同时可以与学生进行互动，为学生答疑解惑。新生报到之时，学校团委、学生处以及各个院系在新生接待处可以摆放醒目的二维码标志，学生通过扫描就可以在自己的智能手机上对报道流程、报到须知、近期的学校工作安排知道的一应俱全，部分流程可以在网络上进行注册或者签到，随行家长可以在扫描二维码之后关注学校的或者院系的微信公众号，了解学校动态性的教育管理情况。学校组织官方BBS论坛，在论坛上设置新生入学板块，学生管理相关工作可以在这一板块中进行。上述信息平台的建设与有效利用可以极大程度的提高高职院校新生入学工作效率。

2、心理疏导工作

以群体心理学的角度分析，从众心理是现阶段网民集体行为的重要特征之一。个体在群体的影响下会不自觉的将群体行为当成自己的行为方式或者行为准则，进而达到与群体保持一致的目的。新媒体时代的到来，使得QQ空间、微博、微信朋友圈的使用率大大提高，这些新媒体人产物在本质上来讲是师生互动的平台，也是心理疏导工作的重要媒介。通常情况下，一名学生知道了自己的辅导员教师关注了自己，就会对自己的言论负责，如果在这一情况下这些学生依然表现出偏激、消极的情绪，就证明这些学生的心理已经出现了问题，需要辅导员教师引起高度重视，并且需要采取行之有效的措施去了解情况做出真伪鉴别，必要的时候应该进行心理危机干预。与此同时，教育管理人员可以有效利用弥散形态的新媒体资源去探索危机应对的全新策略，建立双向互动的反馈机制，最终提高心理疏导工作以及思想政治工作的时效性，确保学生在校阶段的心理状态良好，践行立德树人的职业教学理念。

3、媒介环境创设

现阶段信息技术以井喷的状态发展起来，并且强势入驻人类生活的各个领域，多媒体技术、新媒体技术在教育教学中迅速发展，已经被教育工作者所认可，在此背景下传统的教育教学模式已经不能适应学生的发展需求与价值诉求，教师必须要树立新理念、扮演新角色，在传递专业知识的过程中注意对学习方法、知识转化与利用方法的引导，最终达到“授之以鱼不如授之以渔”的目标，真正展现“随风潜入夜，润物细无声”的教学风采。基于此，在高职院校教育管理实践中，管理人员深刻认识到新媒体时代中青年大学生的价值诉求、审美需求、发展要求，找准新媒体在学校环境、学习氛围营造过程中的价值定位，找到新的方法解决新媒体对教学管理带来的挑战。

所以教育工作者一定要积极探索知識下达的合理时机，并且找到新时期的教学评价模式与教学管理方法。为了培养与输送更多适应新时代、新常态的职业人才，高职院校应该有效利用新媒体资源培养学生的创造能力、创新能力，引导学生养成推陈出新的思维习惯，促进学生掌握更加扎实的媒体知识，形成更加优良的媒体素养，如教育教学中应该逐步培养学生在新媒体平台中汲取媒介信息的能力，在实践工作中、学习中有效利用新媒体技术解决现实问题的能力。

4、高效就业指导

中共十九大中，习近平同志指出“就业就是最大的民生”。如今，“互联网+”时代的钟声已经敲响，在全新的历史时期中信息意味着资源、速度意味着机会，在学生就业环节中精准及时的把握就业信息就意味着就业率的提高。基于此，高职院校教育管理实践中，学生就业指导工作已经成了重要板块。随着教育体制改革的深化落实，义务教育普及化、高等教育大众化，而在精准扶贫理念的引导下，我国职业教育发展速度极快，大学生就业形势十分严峻，解决好学生就业问题不仅涉及到学生自身的发展，同时关系高职院校的发展前景。所以必须有效利用新媒体资源去做好就业指导工作，就业指导工作人员可以为毕业生及时推送就业信息，针对在校生可以利用新媒体平台做好职业生涯规划培训、就业指导等工作，使得学生就业指导工作突破时间与空间的双重限制，将线上与线下结合起来共同打造全新的就业指导工作机制。

二、新媒体语境下高职教育管理的策略

新媒体对于高职院校教育管理工作来讲是一把“双刃剑”，不仅为教育管理工作提供了诸多技术支持、媒介支持，同时也使得高职教育管理工作的挑战增多。基于此，教育管理者必须要辩证的看待新媒体，正确认识新媒体的利与弊，在信息大潮中保持头脑清醒，趋利避害提高新媒体语境下高职院校教育管理的整体质量。无论是QQ、微信、微博等社交平台，还是BBS、网络课堂等网络空间，在展现信息传递便捷、高效等优势的同时也会存在一定的弊端，例如信息鱼龙混杂、良莠不齐，监管不力等。这就需要广大教育管理工作者以辩证的思维认识网络，并且引导高职院校学生正确网络舆情。在高职院校教育管理中应用新媒体技术、新媒体平台必须要遵循适度的基本原则，不能过度依赖网络的线上教育、线上管理。第一，教育管理者要进一步提高自身的媒体素养、信息素养，通过不断的学习掌握新媒体技术的应用技巧，从而将新媒体技术、新媒体平台作为辅助教学管理工作的工具，逐步提高信息甄别与筛选能力，确保推送给学生的信息都是积极向上的;第二，要引导广大青年学生逐步提高自身的媒体素养，学会利用新媒体开展自我学习，学会自觉抵制网络环境中的不健康信息，使得新媒体真正成为辅助自身能力提升的资源。

综上所述，将新媒体应用到高职院校教育管理中是进一步提高教育管理工作效率的需要，是满足新时代青年学生发展诉求的需要，是推动职业教育稳健发展的需要。

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【作者简介】

陈利群（1985—）女，陕西汉阴人，广东创新科技职业学院讲师.