垃圾分类：“上海阿姨”和“人工智能”一个都不能少

张培元

近日，上海徐汇区康健社区丁香园迎来一场“社区垃圾分类志愿者”与“AI识别垃圾分类程序”的现场PK。起始，来自社区的张晓玲阿姨与人工智能小程序不相上下。在回答“药品包装袋是什么垃圾”时，张阿姨凭借丰富的经验，回答“如果包装袋内有药就是有害垃圾，没有药就是干垃圾”，而人工智能小程序识别之后却判断这是一张面膜，认为是“干垃圾”，最终在张阿姨面前败下阵来。

当“人工智能（AI）”遇到“上海阿姨”，会发生什么样的故事？这场特殊的垃圾分类比赛，其剧情和效果都让人不觉莞尔。热爱生活富有情调，擅长持家勤于打理，心思细腻举止大方，讲究穿戴漂亮时尚，这是人们对“上海阿姨”的惯常印象。如果再加一条，那就是积极踊跃参与推进生活垃圾分类，在很多方面技高一筹，甚至具有打败“人工智能”的过人能力和超常水平。

即便如此，我们也不可小觑了“人工智能”。随着7月1日《上海市生活垃圾管理条例》实施，近30名阿里巴巴志愿者紧急成立研发团队，在48小时内快速开发出了“扫一扫”AI识别垃圾功能，并陆续在淘宝、支付宝上线。短短半个月，已有1300万用户通过使用AI识别垃圾分类，准确率達90%。这次“人机大战”，亦是其为完善程序提升AI准确率而采取的措施。下一步，他们将聘请包括张晓玲阿姨在内的1000名AI训练师志愿者共同训练AI，争取让智能识别准确率达到99%。

打造美丽城市，建设美丽环境，扮靓美丽生活，要从破解“垃圾围城”这个现实难题入手。加快推进垃圾分类，是提升城市品质和社会文明程度的应有之义和重要内容，也是所有城市居民共同的目标和努力方向。然而如何让生活垃圾分类更精准，让更多人培养垃圾分类的好习惯、掌握垃圾分类的常识和方法，我们既要认真学习借鉴“上海阿姨”的做法经验，也要充分发挥互联网和大数据技术的优势，把推进生活垃圾分类的相关要求嵌入人工智能，让大家通过手机小程序“扫一扫”就能作出准确判断，进行正确的垃圾分类及处理。

令人欣慰的是，“上海阿姨”表现出了丰富的经验和高超的垃圾分类技艺，刚刚上线的“AI识别垃圾分类程序”亦展示了强大的学习能力和自我完善能力。可以乐见的是，通过研发团队不断升级完善技术，再加上张晓玲阿姨等上千名AI训练师志愿者的共同训练，人工智能小程序的识别准确率将达到甚至超过99%。届时，很多人将彻底摆脱不懂不会垃圾分类的困扰，真正轻松地把垃圾分类当成一种行为习惯和生活时尚。