试析如何加强医德医风建设促进医院科学和谐发展

医院在近年来，经常出现各种医患纠纷事件，所以近年来医院的医德医风建设也成为医院的主要目标之一，通过医德医风建设，能够给医院带来更加科学和谐的发展，这对于整个医院的社会形象以及医院当中工作人员的形象树立来说都有着十分重要的作用，从更广的角度来看，通过医德医风建设也能够让医院在社会当中拥有更强的公信力，从而给卫生医疗事业带来更加充分的发展，所以目前的医德医风建设，已经成为医院的重要任务。本文就探讨如何通过医德医风的建设给医院带来更加科学和谐的发展。

在目前的社会背景当中，医患关系已经成为十分重要的社会问题之一，所以说目前的医院也十分注重通过医德医风建设来加强医院管理，让医院获得更加长远的发展。医德医风的好坏与否小到一个医生护士的形象，大到整个医疗行业的形象，都和医德医风之间有着十分直接的联系。公众对于医院的评价越来越好也会让整个医疗行业蓬勃向上的发展。近年来很多医院的医务人员在思想观念、价值取向和道德准则上都出现一些或好或坏的变化，这就导致有些医务人员开始丧失自己进入医疗行业的初衷，被整个社会所诟病。

一、医德医风建设的意义

在现代社会当中，医德医风建设是必然要进行的事情，在以人为本理念的支撑之下，医务人员一定要将病人当成是中心来进行服务，并给予患者人文主义关怀，改善医患关系，树立一个更加优秀的医院社会形象。医院的服务质量不仅仅是医生的医疗水平，医生道德品质也起到决定性的作用，所以更加优秀的医德医风能够建立一个更加优秀的就医环境，从而让患者更加愿意到医院当中接受治疗，在接受治疗期间也能够保持一个更加轻松愉悦的心情，听取医生的意见指导。医德医风建设也会影响到整个医院的可持续发展，让医院拥有更强的竞争力，在整个医疗市场环境当中站稳脚跟，很多患者选择医院都是因为某一个医生，所以说如果医生在医德医风上出现问题，必然会对医院造成无法挽回的影响。下面我们就提出几个关键性的内容，来给医院的医德医风建设带来更加充分的帮助，提供更加具有指导性意义的帮助。

二、提升医务人员道德素质

医德医风建设的强化，必须要从医务人员素质提升出发，将职工道德素质当成是发展规划当中的主要内容，定期进行道德素质培养，提高员工道德素质，在医院当中定期开展调查，选择出医院当中患者评价最高的医务工作人员。让他们向医院当中的其他工作人员传授自己的工作经验。在进行患者服务阶段，全心全意的投入到其中，从患者的实际情况出发进行检查治疗，不要乱开处方、收红包、过度检查。

三、医德医风监督体系的完善

想要有效提高医院的医德医风建设，那么就必须要在医院当中建立一个更加完善的监督体系，通过大量的实践研究之后我们发现有效的监督对于医德医风建设来说有着十分有效的作用，所以医院应该建立一个内外兼具的监督管理体系。在医院内部的监督管理体系可以在员工内部设立意见箱和举报箱，确保每一个医务人员都能够提出自己的意见，并对于医院当中对于医德医风建设不利的现象及时提出意见，并且对于出现问题医务人员的部门也要进行处罚，保证每一个部门都能够严格监督自己的员工。在外部监督管理体系当中，则应该从患者出发，让患者在对于医务工作人员存在意见的时候，及时提出自己的意见，并向医院进行反映、投诉，从而保证每一个医务工作人员都能够在工作当中时刻注意自己的公眾形象。

四、惩处奖励体系的建立

在目前的医院当中，虽然说大部分的医务人员都拥有很高的福利待遇，但是在医德医风建设的过程中，依然可以对医院当中口碑优秀的医务人员进行相关的奖励，尤其是一些在社会当中做出无私奉献事件，引起剧烈社会反响的医务人员，更是要给予更加充分的关注和奖励。同理，对于口碑较差，触犯医德医风准则被发现的医务人员，医院也要建立严格的惩治制度，保证这些医务人员不敢再犯同样的错误，这样才能够保证奖惩体系的完整建立，维持医院的平衡。

五、在医务工作阶段投入情感

医院当中每天都有着各种各样的患者，每一种不同的患者都有着不同的心理状态，一些重症患者经常会每天战战兢兢的活着，这些患者需要的不仅仅是医院的治疗，更重要的是在情感上的帮助，所以医务工作人员在开展工作阶段也应该投入更多的情感，将每一名患者当成自己的家人来对待，减轻他们的心理负担，对他们的病情和治疗方式进行详细的阐述，降低患者的心理压力，并且多给患者讲述一些成功的治疗案例，让患者对于自己的治疗流程拥有更强的信心，对于自己的治疗积极配合，不要放弃希望。

六、结语

在目前医疗改革大背景中，一定要加强医德医风建设，提高医德医风水平，让病人认可医院、相信医院，更加愿意到医院接受治疗，树立更加优秀的医院形象，给医院带来更加长远的发展。（作者单位：西安市中心医院）