管理者如何做才能发挥最大价值

畠山芳雄

一个人在一个岗位上呆久了，就容易思想僵化、自我封闭、不求进取，如何保持一颗永远上进的心，就需要管理者始终保持自我革新的意识和能力，而如何做到管理者的自我革新实属不易。

当代管理者应该是这样的人：首先搞好维持管理，然后动员下属、上级、同事以及外部有关人员，主导改革，切切实实地在自己历任的各个职位上积累造福于后人的永恒财产。此外，还要努力创造一个相互信任、精诚团结、有吸引力的工作环境，使全员充分发挥自己的力量，通过改变下属证明自己的价值，在组织中留下见证。

评价当代管理者的价值，与其根据现有能力的绝对值，倒不如根据今后成长变化的可能性。即使现在能力很高，但如果停滞不前，这种管理者也是没有价值的。相反，即使现在能力不高，但灵活变化的空间很大，这种管理者才大有潜力。自我革新，这是如今所有管理者的最高命题。

忠告之一：坚定不移地改变自己

年轻的时候缺乏经验，但人们往往觉得自己有无限的可能性。在积累经验的过程中，饱经风霜，始知工作之艰辛，随着年龄增长，逐渐意识到自己能力有限，可是有些人又不愿努力改变自己。

無论自己如何认识这个问题，管理者在相当长的一段时期内都必须求变。在现有环境中认认真真、不懈努力的管理者一定能实现颇有建树的变革。

管理者必须把就任新职作为一种快乐。越是自己没有经验的职位，越是把它作为自我革新的良机积极地利用起来，进行自我再开发。如果消极对待、缺乏信心、明哲保身，无论对组织，还是对个人都会带来不利后果。

工作很少调动，感觉到同样的工作自己干的时间太长了，这种时候为了防止出现墨守成规的现象，求得与自己没有经验的职位相同的自我革新的效果，有一个办法是下决心提高自我目标。向高目标进军，必然会促使自己努力创造革新性的方法。不过，仅靠这种经验主义，管理者的自我革新终将碰壁。它有两个危险性：

其一，向自己没有经验的问题进军，取得成功并走上发展之路后，有可能过分自负，从而使自己失去可塑性。总之，认为自己做得很对的想法将使人停下前进的脚步。

其二，由于只能在工作范围内获得新的信息，视野不知不觉地越变越狭窄，对时代及组织外部的环境变化感受日益迟钝，这很危险。由于不断地取得成功，陶醉其中，眼里只有目前的状况，变成一个工作狂，这种情况并不鲜见。

忠告之二：自主地制定自我激发计划

为了防止出现上述缺点，管理者必须阅读其他领域的书籍，坚持学习，听公司内外的讲座，参加外面举办的本领域的会议或全国性会议，走出去与各种不同的人交朋友等等，通过这些方式从别的角度不断地给自己制定自我激发计划。

随着年龄增长，管理者大多会变得耳软心活，依赖直觉，不善于理性思考。这时候应当适当停下脚步，认真思考一下，这个习惯很重要。

看杂志或看书，不是为了记住其内容而看的，而是为了根据内容思考其含义，触类旁通，了解不同的思想，最终创造自己新的想法。这才是当今管理者应有的态度。

通过阅读获取信息之后，管理者必须做出连锁反应，想出新的方法并落实，这才有意义。单纯地积累知识是没有意义的。只要知道信息在哪里，需要时可以为己所用，这样就足够了。关键在于从信息中取得了什么创造性的成果。

忠告之三：慎重地选择交友与拜师计划

管理者有时会迷茫或苦恼，不知如何对情况进行判断，如何采取行动。虽然这种经历最终非常有助于提高管理者本身的水平，但身处其中时，会感到心情沉重、烦躁。

这种时候，如果有一个人可以聆听自己的想法，或者可以商量一下，那对于自我革新很重要。这样的人至少应该有一个。这个人并非一定是工作上谈得来的人，只要是能够听他谈谈，坐在一起想一想的人就行了。

自己从前的老师、学长，或者老上级、朋友，只要是在人生之路上遇到的、而且自己尊敬的人，无论是谁都行。走进了死胡同时，与之聚在一起，一边闲聊，一边听听他的意见。有时聊着聊着，心情会豁然开朗，果断地做出决定。也可以谈谈自己心里的疙瘩，听一听他的想法。有一个可以引导自己的人非常重要。

管理者的交友范围是决定其水平的一个重要因素。如果与思维能力差、非建设性的人为伍，管理者的能力会下降。相反，如果与比自己高瞻远瞩的人相往来，管理者也必然会看得更深、更远。

忠告之四：增强自我评价能力

对于管理者的自我革新而言，最重要的问题是能否冷静评价自己的能力、长处与不足，以及必须改正的不良倾向或毛病，以此提高自己。

对管理者，人们大多歌功颂德，而很少指出他的缺点。偏听偏信、不假思索的管理者无法对自己做出准确的评价，所以有人说管理者是一个“危险的职业”。这种危险的程度随着级别的提高而增长，在经营者这个层次达到顶峰。

从这个方面来讲，管理者需要的天性是谦虚谨慎。管理者要意识到所有对自己的赞美之词都有偏倚，必须冷静客观地评价自己。

这种环境下，管理者尤其要珍视对自己的忠告。是否有人直言相谏，可以显示出管理者的气量。气量小的管理者很难遇到这样的人。管理者必须认真倾听忠告，并用行动做出反应。有时，心里不舒服对管理者很有必要。

忠告之五：身体和心态健康是前提

管理者的健康，是上述问题的前提。管理者这个职务，有时必须全力以赴地投身于紧张的工作，随着年龄增长，工作却日益繁重，这是一对矛盾体。萎靡不振有时会妨碍管理者做出正确的判断，而正确的判断是管理者的生命。因此，管理者必须加强精神锤炼，增强体质，管理好自己的健康。

管理者，应该随着年龄增长而不断成熟，加深对人的认识，提高进一步挖掘与自己共事者能力的水平。管理者的工作包含了许多矛盾体和需要处理好相互之间关系的地方，经验的积累可以实现彼此之间的均衡。

毫无疑问，随着年龄的增长，管理者还应该提高自己的能力及见识，不断完善自己的社会角色。希望管理者不要随着年龄的增长而故步自封，应该时时保持旺盛的上进心，年复一年地丰富自己的思想和能力，度过无悔的人生。

本文作者系日本当代首屈一指的管理大师，长期担任影响极大的日本能率协会理事长、副会长等重要领导职务。