向大客户要业绩
2019-09-24
销售与管理 2019年1期
销售人员如何才能确保自己在销售这条路上走得既成功卓越,又能尽量地减少压力?20/80法则显然是一个不错的选择,这个法则提醒我们:想要在有限时间内拿到大单,取得最好的业绩,就要发现销售成功的秘诀——抓住大客户!
什么是大客户?大客户并非一定就是那些看起來财大气粗,可能激情消费,抑或需求量巨大,可能带来高额利润的客户,真正的大客户,一定是为你带来高额ARPU值(是指企业从每位客户身上赚取的平均收入值)的客户。
大客户拥有更多的资源和潜力,但大客户的开发也存在更大的困难和更多的挫折:大客户对产品和服务的要求更高,更容易发难;大客户对需求的考虑更为全面、更为专业,但也更难探知;大客户的企业结构庞大,决策流程更为复杂;大客户在谈判中更强势,应对策略更复杂……
那么,如何抓住大客户呢?本期专题从认知、技巧、营销、案例四个层面带你走进大客户的世界,让你在最短的时间内拿下最大的订单!