基于云班课移动学习平台的混合式教学实践及效果分析——以汽车维修专业为例

吴 健

（天津市公用技师学院，天津 300380）

中国汽车产、销已连续十年蝉联世界第一，面临汽车工业整体实力不断壮大，对汽车专业技术人员的需求量也明显增加，这其中服务于汽车后服务市场的汽修技术人员更是本行业所急需的人才资源。职业院校汽车维修专业是为汽车行业后服务市场培养和输送后备维修技术人才的重要载体。为培养适应现代汽车工业发展急需的高素质、高技能汽车维修技术人员，各级各类职业院校的汽车维修专业都在不断改革传统教育教学方法。

一、混合式教学实践的可行性分析

“混合式教学”作为一种新型教学模式被职业院校引入现代职业教育体系，汽车维修专业也在积极探索该教学模式，它是将现代发达的网络技术和信息技术充分移植于专业教学过程之中。从形式上看，混合式教学模式是将线上网络教学与线下课堂教学相结合，是在线教学与传统教学的组合，利用专门或闲暇时间随时随地的观看微课或学习知识，实现“移动化、碎片化”学习。[1]学习过程中根据自身学习情况，学生能够自主掌控学习进度和学习频次，利用网络社区平台进行交流互动，解决学习困惑。混合式教学将移动互联网技术与实体课堂教学相结合，学生整个学习过程能获得超越传统课堂的学习体验。[2]

基于移动终端平台的“教”与“学”已经成为职业院校教学过程的重要辅助手段。智能手机、iPad等移动智能设备的广泛使用，各种基于移动终端平台的教学软件或具有教学功能的软件陆续推出，为移动互联网终端的应用与普及提供了实施条件。“云班课”就是其中一款基于移动互联技术，具有移动教学功能的全免费课堂互动教学软件，它既可以通过台式电脑进行访问，也可以随时通过智能手机、iPad等移动终端直接访问。利用云班课平台，课上和课外在线均能参加教师开展的各项教学互动活动，并实现云班课“经验值”的累积。云班课可以帮助教师实时记录学生的学习轨迹，追踪学生的学习进度，实现学生学习过程和学习结果信息数据的汇集。[3]

二、混合式教学实践学前调研与分析

以云班课移动学习平台为基础，在汽车维修专业“汽车底盘构造与维修”课程中开展混合式教学实践，选取汽修班42名学生为教学实践对象。教师利用云班课APP创建“汽车底盘构造与维修”云班课，并要求全体学生使用真实姓名注册登录。

（一）学前调研问卷信度和效度

为掌握学生对新学期使用移动终端设备参与教学活动的学前态度，在开学前三周利用云班课平台的“投票/问卷”对全班42名学生发布了“学前调研问卷”（见表1），并全部收回。本调研问卷采用李克特5级量表设计，共设五项调研内容，主要针对学生在课外和课上采用混合式教学模式的接受程度。每项调研内容收集每名学生对每一项目的态度变量（很高=5、高=4、一般=3、低=2、很低=1）。

表1 学前调研问卷统计情况

本调研问卷经SPSS22可靠性分析计算，克隆巴赫系数α=0.822>0.8，说明“学前调研问卷”具有良好的问卷结果，可信度范围很好。本调研问卷，经过KMO取样适当性因子分析及Bartlett球形因子分析，KMO=0.834＞0.8，Bartlett的球形度检验上次读取的卡方值为159.882，显著性概率值ρ=0.000，表明达到显著水平，变量间的共有因素较多，较适合做因子分析。

（二）学前调研问卷结果分析

根据调研问卷结果，前四项调研中选择“很高”和“高”的学生比例依次是：59.5%、76.2%、61.9%和69%，说明绝大多数学生有较高的意愿参与基于云班课移动学习平台的混合式教学实践，并且有近7成的学生有信心能够在新学期提高学习成绩或改善学习效果，证明大多数学生对使用该教学模式充满期待。但值得注意的是，学生在选择“是否愿意在课上使用手机进行学习”时意愿最高，这不能排除有部分学生想在课堂之上“玩手机”的想法。为避免出现教学负效应现象，教师在必要的情况下，应加强课上教学的监督力度。根据“是否需要复习上学期已学过的知识内容”中部分学生反馈意见，在开学前向云班课的“资源库”上传了上学期已学课程知识的复习资料，方便学生在开学前的假期阅读复习资料，为新课程的继续学习做好铺垫。

三、混合式教学实践的实施步骤

（一）学前筹划准备

结合本学期期末学生将进行汽车维修中级工的考试，因此将本学期“汽车底盘构造与维修”课程的教学目标定位于“强化原理、技能为主、备战考级”。为让学生了解本学期课程的“教学目标”和“教学进度安排”，在开学前期将课程的具体要求上传至云班课的“学习要求”和“教学进度”之中，供全体学生参阅。[4]根据课程教学大纲要求，“汽车底盘构造与维修”课程需完成“传动系”“行驶系”“转向系”“制动系”四部分的教学。经过对课程内容的分析并结合汽车维修中级工考试要求，将四部分内容逐一分解为若干项学习任务。按照已分解的各个项目学习任务，搜集相应学习材料准备教学微视频。以“制动系”中“检查与更换制动蹄片”项目为例，本项目是让学生了解检查和更换制动蹄片的重要性；熟悉制动蹄片工作原理；掌握检查和更换制动蹄片操作技能。考虑学生的基础普遍较为薄弱且学习主动积极性不高，因此将能力方向确定为正确掌握操作，即要求学生能够检查制动蹄片的磨损情况，并确定是否达到磨损极限进行更换，更换新制动蹄片后，进行车辆制动性能实验，以检验制动效果，在实施操作过程中注意必要的安全规范。教师根据学习目标整合与之相关的图片和文字等学习材料，并编辑制作“检查制动蹄片”和“更换制动蹄片”两段实训操作微视频。针对教学实验班学生自主学习的持久性不强、注意力易涣散的情况，录制的视频时长均控制在5～10分钟，视频内容短应小精悍、直入主题。[5]为促进师生之间和同学之间的交流讨论，在云班课开设了“教学答疑”讨论专区，对能够积极参与发言、讨论的学生均给予一定经验值的奖励。

（二）课前自主学习

学生依据教师上传的教学资源和“学习要求”，并结合自身现场物理条件选择智能手机、iPad或台式电脑，开展个性化的自主学习，学习的过程以“经验值”的形式进行累积。学生在自学时，遇到困惑时可通过“私聊”向同学或教师请教，教师可开启教学答疑讨论专区，与同学们共同探讨问题解决方案，形成学习互助，自学后学生进行在线“测试”检验学习效果。

为提高学生利用云班课查看资源库的效率，教师每次“顶置”新上传的资源，学生进入云班课资源库，无需查找即能立刻观看到需要学习的新资源。同时，教师按照拟定的学习任务项目表进行“分组”归类，同一项目的学习资源均归属一个组别，以便于学生理清知识脉络。利用已上传教学资源的“信息”功能，教师跟踪每位学生在何时参与了学习，对于在规定时间段内“未查看”的同学及时发出查看提醒。教师收集学生测试成绩，梳理学生的疑难问题，以便为课上教学阶段做好充分准备。[6]

（三）课上技能教学

课上教师展现必须掌握的汽车底盘专项技能实训项目和操作训练的任务要求，课上实训操作较之课前自主学习的知识应有一定的难度提升。在实施“检查与更换制动蹄片”项目教学中，教师可组织学生采取自主结合形式或云班课分组协作的方式开展项目训练。学生按照课前自学掌握的相关知识，制定流程进行训练操作，选取千分尺、百分表等专用检测量具，使用制动蹄片专用工具实施拆卸、安装实训练习，练习中仍可继续观看资源库中的教学资料和相关视频，教师在必要环节给予指导或纠正。为最大限度保证每一名学生在课上均能有效参与项目的训练操作，教师利用云班课的“课堂表现”适时发起“摇一摇选人”等功能，以随机形式抽取个别学生演练制动蹄片的检查步骤、拆装过程；在“头脑风暴”中让全班同学各抒己见，发表对实训操作的个人心得，以便考察课上学生的训练情况。对于训练不积极的学生给予必要的提醒与督促，防止因使用手机等移动终端造成的教学负效应。实训项目完成后，各小组成员分别汇报训练任务的完成效果，每组选派代表进行操作展示，其他小组在“小组评价”中发起互评。同时，每位同学在下课之前完成在线测试，教师在云班课平台汇总小组互评结果和学生测试成绩。最后，教师总结本次课程的教学情况，肯定成绩并指出后期努力方向。学生根据点评结果进行学习反思，促进技能的再提升和知识进一步的内化。[7]

（四）课后知识巩固

在课后巩固已学知识和技能是十分必要的，教师根据教学内容发布“云班课作业”。作业以对应前期学习知识、技能的工作页和实训报告等形式呈现，学生将课前知识和课上训练内容进行归纳总结，写出应掌握的知识要点和实训操作的具体步骤，并按教师要求总结学习中的收获和不足，写出小结和改进措施，在教师规定的时间期限内完成并提交作业。教师利用手机可随时批改学生提交的作业，并根据完成情况进行作业点评，同时给予相应经验值的奖励。

为增加作业点评的多元化，开展优秀作业在线小组互评，为全体同学树立学习的榜样。教师在课后批阅各小组所提交的作业，结合课上学习表现，梳理出学生对知识和技能的掌握程度，最终形成“学习反馈”。将反馈结果上传至云班课资源库，学生查看反馈点评中教师给予指出的优点与缺点，再次对所学知识和技能形成记忆强化。将结果反馈在讨论专区中，师生继续交流学习的收获经验与改进措施，并促进同学之间交流学习成果并积累学习经验。[8]

四、混合式教学实践学后调研与效果分析

（一）学后满意度调研与分析

1.学后调研问卷信度和效度。在学期末，为了掌握学生对基于云班课移动学习平台的混合式教学实践的学后真实感受，在云班课“投票/问卷”发放了“学后满意度调研问卷”（见表2），问卷仍采用李克特5级量表设计（很满意=5、满意=4、一般=3、不满意=2、很不满意=1）。

表2 学后满意度调研问卷统计情况

经SPSS22对可靠性统计分析，科隆巴赫系数α=0.962>0.9信度非常高，说明“学后满意度调研问卷”具有极好的问卷结果，可信度非常理想。调研结果表明，学生对以云班课技术支持的基于移动终端平台的混合式教学模式具有较高的学习满意度。再经过KMO取样适当性因子分析及Bartlett球形因子分析，KMO=0.901＞0.9，数值更大，更加接近1。Bartlett的球形度检验上次读取的卡方值为233.313，显著性概率值ρ=0.000，表明达到极其显著水平，变量间的共有因素非常多，非常适合作因子分析。

2.学后调研问卷结果分析。调研结果表明，学生对以云班课技术支持的基于移动终端平台的混合式教学模式具有较高的学习满意度。而且，α值与KMO值均高于学前调研的分析数值，这证明学生普遍认可并接受该教学模式。学后调研问卷中，前四项调研中选择“很满意”“满意”的学生比例均超过75%以上，其中，“在课外使用手机进行学习，是否对学习有帮助”很满意21人、满意11人，达到76.2%；“使用云班课教学软件，是否对学习过程有帮助”达到80.9%，说明云班课教学软件已经获得绝大多数学生的认可和接受，并且愿意在课外使用手机学习。在“感觉是否对备考汽车维修中级工有帮助”中有64.3%的学生选择“很满意”“满意”，满意度相对较低，和部分学生进行访谈得知，因为考虑到汽修中级工的考试还需要结合“汽车发动机”“汽车电器设备”和“汽车维护与保养”等多门课程的综合学习，因此部分学生在态度上表示比较谨慎。虽然如此，多数同学还是表示，参与该教学模式的过程中，确实提高了学习成绩，改善了学习效果，而且很大程度上锻炼了个人的自主学习能力，并希望能够继续在其它课程的学习中也使用这种教学模式。[9]

（二）混合式教学实践的效果分析

在线学习过程中，学生可通过观看视频和非视频学习资源参与多种在线互动活动，实现云班课“经验值”的积累，因此“经验值”的高低又可作为学生“过程性学习”的评价指标。为了更好地探究基于云班课移动学习平台的混合式教学实践效果，现将学生的“结果性考核”与“过程性考核”进行比较，即对学生期末考试成绩与个人所累计的云班课经验值进行比较分析。按期末考试成绩将学生划分为三个分数段，成绩＜70为低分数段；70≤成绩＜90为中间分数段；成绩≥90为高分数段，图1为期末考试成绩学生人数分布情况。

由图2可知，较低分数段共11名学生，随着云班课经验值的增长，当成绩达到峰值时出现逐渐下降的趋势，考试成绩与经验值呈现出负相关状态。出现这一现象的原因可能是由于学生在课前自学和课后巩固阶段脱离教师的有效监督，对于自主学习能力不强的学生，反而造成学习效率的下降。或由于自控能力稍弱，受到手机游戏等娱乐功能的干扰，造成学习负效应。

图1 混合式教学班期末考试成绩学生人数分布情况

图2 低分数段学生云班课经验值与期末考试成绩关系

由图3可知，中间分数段共22名学生，其成绩基本与云班课经验值呈现正相关状态，相关性系数达到0.878，属于较高程度相关。证明学生们的在线学习一定程度上弥补了课上和线下学习的不足，有效学习时间得以延长，从而使学习成绩相应提高。

由图4，高分数段学生共9名学生，学生考试成绩与云班课经验值的相关性系数很低，仅为0.258。学生在课上和线下学习就已经能够较好的完成学习任务，证明混合式教学对他们成绩的影响并不十分显著。

由以上对比分析可以得出，混合式教学对于高、低两分数段的学生影响并不十分显著。而对于中间分数段的学生，由于能够有效增加其在线学习时间，充分弥补课上和线下学习的不足，对学生成绩提高起提升作用。因此，基于云班课移动学习平台的混合式教学实践所取得的改善效果，主要来自于中间分数段学生成绩的提升，这也与学后满意度调研问卷中“在课外使用手机进行学习，是否对学习有帮助”，有21人选择“很满意”，11人选择“满意”的情况基本接近。

五、混合式教学实践的教学反思

（一）职业院校学生普遍存在自控能力较弱的情况

在课前自主学习阶段，教师虽然可以跟踪掌握学生是否查看了教学资源，但很难保证每一名学生都能认真学习。在没有教师现场监督的情况下，学生在使用智能手机、iPad等移动智能设备学习的过程中，难免受到诸如网络游戏等其它事物的干扰，影响课前自学效果。鉴于此，教师可以采用组长负责制的“成员小组”形式，在课前自主学习后，各小组成员在规定时间内向组长提交自学报告。组长对所提交的自学报告甄别筛选出完成情况欠佳的学生，提交给教师，以便于教师及时对个别学生进行有效的督学指导，尽可能减少课前自主学习的失控。

图3 中间分数段学生云班课经验值与期末考试成绩关系

图4 高分数段学生云班课经验值与期末考试成绩关系

（二）教师需加强课堂上的手机管控

课堂阶段既可以采取自主独立形式，也可以使用云班课分组协作的方式，但无论何种教学组织形式都难免会有个别学生拿着手机“滥竽充数”。若教师疏于监管，则会造成个别学生在课堂之上堂而皇之地“玩手机”，导致教学负效应。如果在同学间引发连锁效应，势必削弱该混合式教学模式的整体教学效果。教师应充分利用云班课“课堂表现”中的“抢答、举手、选人”等互动教学功能，鼓励学生在“抢答、举手”环节主动开动思维，积极参与教学互动过程，并给予相应经验值的奖励。鉴于云班课APP的随机“选人”功能，由教师发起，APP系统随机抽取一名学生单独回答教师问题或独立参与教学互动过程，这样可在一定程度上规范学生的课堂学习纪律，减少和杜绝课堂上个别学生“心猿意马”的可能。

（三）教学对象的规模有一定限制

基于云班课移动学习平台的混合式教学实践，重点强调课外与课上、线上与线下的教学衔接，教师要随时跟踪每一名学生的学习轨迹和过程，这在一定程度上限制了授课对象的人数。尤其是在课上需要学生实施汽车底盘专项技能实训中，还需加强人身意外伤害的预防，必要时还须配备两名教师实施教学，汽车维修教学班级最好限定在45人以下。

（四）容易出现偏重于线上教学过程的现象

在混合式教学过程中一名仅注重线上教学资源建设，而忽视课堂教学的教师，必然会让学生在课堂学习过程中产生失望，也会严重影响混合式教学的整体教学质量。因此，在重点构建线上教学的同时，更要关注课堂之上的教学实施效果。教师应协调好课外与课上、线上与线下的教学平衡。课堂教学环节既是区别于MOOC和SPOC教学的重要标志，同时在混合式教学模式中也是对线上教学效果的检验和优化。

（五）课后阶段易成为教学的薄弱环节

一般情况下，教师很难在课后再有时间或精力去跟踪每一名学生的课后学习情况。相对于课前自学和课堂教学，有个别学生会认为“下课写完作业”就完成了学习任务，而没有在课后对所学知识的巩固引起必要的重视，将会造成课后环节的失效。教师在一定程度上强化“作业在线互评”和“课上学习情况反馈”均是课后知识巩固的重要环节，是学生对所学知识和技能的再学习、再强化。教师应有针对性地重点关注在线互评成绩不良和课上学习反馈欠佳的同学，力争让每一名学生在教学的各个环节都能有所收获。

（六）教学过程对于网络环境具有一定要求

基于云班课移动学习平台的混合式教学实践，在课堂教学环节中较为依赖移动互联网络的数据信息传输，若网络传输速度不佳，则会影响课堂上的正常教学。因此，往往需要学生提前下载资源库中的学习材料和视频资源，但所下载的资源达到一定量时，又会占据较大的手机存储空间，影响手机的正常使用。因此，从教学角度出发，有必要对于校园WiFi的建设提出一定的要求。这在实际工作中，既需要广大教师的携手努力，还要有教学后勤保障部门的技术保障，更要有院校领导的鼎力支持。

（七）可能诱使个别学生投机取巧

“经验值”的累加在一定程度上代表学生在学习过程中的表现，是教师掌握学生过程性学习效果的主要依据。但如果个别学生仅仅重视经验值的得分高低，而不重视学习的内容；在资源库中仅仅打开教学资源，而不深入阅读学习材料，点开教学微视频，而不认真观看，则会造成经验值的无效累加，势必干扰教师对这部分学生过程性学习效果的掌握情况。因此，必须要求教师在汇总线上所搜集大数据结果的同时，还要充分结合线下课堂教学的实施环节，将线上所获搜集的每位学生数据与其在课堂学习过程展现的情况进行对比分析。既要总结优秀学生的成功学习经验，也要找出个别学生成绩欠佳的具体原因。只有客观公正地对待基于移动互联网技术的线上教学功能与传统职业教育线下实体课堂相结合的教学过程，才能为继续探索该混合式教学不断积累宝贵经验。