精细化管理在医院管理中的应用研究

摘要：本文主要针对精细化管理在医院管理中的应用展开深入研究，先阐述了精细化管理在医院管理中的应用重要性，然后结合医院管理中存在的问题，重点对医院质量管理、医疗设备管理、医院信息管理以及医务人员管理等内容进行了论述，充分彰显出精细化管理的应用价值，确保医院管理水平的稳步提升，保证医院拥有较高的知名度和美誉度。

关键词：精细化管理：医院管理：应用

在社会不断发展过程中，涌现出了诸多先进的管理模式和管理方法，在诸多行业领域中已经得到了广泛的应用，其中不容忽视的就是精细化管理模式，这是新型的管理方式之一，对医院管理水平的提升产生了极大的影响，精细化管理不仅是提高医学科学管理的现代化水平的重要方式方法，而且对于医学技术的健康发展也具有很大的促进作用。精细化管理借助数据化方式，组织管理的精准性水平比较高。因此，要想将医院管理水平提升上来，对于管理部门而言，必须要应用好精细化管理模式，从而为医院整体服务质量的提升带来帮助。

一、精细化管理在医院管理中应用的重要性

医院管理工作具有较高的综合性特点，尤其在人力、物力以及财力等方面。在医院发展中，管理工作不容忽视，是提高医院医疗服务水平的重要渠道之一，并且与患者的切身利益也有着密切的联系。在现代化医疗行业发展过程中，医院管理工作的开展非常有必要，有助于医院医疗质量的提升，对于医院管理人员来说，要将医疗设备管理和医院财务等工作实施到位，引导医务人员树立高度的责任意识，保证较高的医务人员整体水平，构建良好的医患关系。此外，在医院管理工作中，精细化管理属于重要的一大方式方法，可以进一步统一医院各个管理部门，在整体上保证医院管理工作。

总之，精细化管理，不仅可以将医院管理工作的精细化水平提升上来，还可以对医院业务流程进行整合和优化，促进医院健康运行，不断提高资源利用效率，将优质的医疗服务提供给患者。

二、医院管理中存在的不足之处

（一）管理效率并不高

在医院管理过程中，诸多管理部门是重要的分支，但是其专业管理人员数量并不多，而且大都是医生，查房和手术等为其工作重要内容，无法投入全部的精力，这在某种程度上影响着医院管理工作的开展。医院管理人员的专业性有待提升，其尚未充分了解先进管理理念，导致诸多管理工作比较低效化。同时，在医院选拔管理人员时，相应的选拔标准严重缺失，诸多管理人员的传统管理理念比较根深蒂固，没有对医院管理工作予以高度重视。

（二）缺少较强的管理培训力度

对于医院中的工作人员来说，具有较高的流动性，新职工和老职工层出不穷，而且医院日常工作不容耽搁，系统性培训工作的开展难免会受到阻碍，对于新上任的管理人员而言，短时间内很难将医院管理情况进行明确化，仍然对传统管理方案进行沿用，无法与时代发展需求相一致。

同时，短期化的培训，很难提高医院管理人员的操作水平。此外，医院结构具有较强的复杂性，管理知识的专业性和全面性较为突出，所以医院管理人员应加强专业知识的掌握和学习，旨在更好地开展医院管理工作。

三、精细化管理在医院管理中的具体应用

（一）医院质量管理

目前，人们生活质量与日俱增，更加明确提出了对医院管理工作的要求。医院既要确保人们的生命安全，也要对人民群众的切身利益予以维护。由此可以看出，医院所承担的社会职能比较显著。因此，医院应加强质量管理，不断提高医疗服务水平。同时，精细化管理模式应落实到管理人员之中，积极整合好医院各项管理工作，加强完善的管理体系的构建，医院全体人员应保证较高的参与热情，共同致力于医院整体管理质量的提升。

（二）医疗设备管理

在医院运行过程中，医疗设备的作用同样不容忽视。在医疗设备管理中.通过精细化管理模式的实施，安全使用好各项医疗设备，并借助精细化管理，将医院医疗设备的购买和签收等内容进行明确规定。同时，在医疗行业发展中，要想满足现代化需求，医院要积极开展采购医疗设备工作，做好设备核对工作，为医疗设备的正式使用奠定坚实基础，给予各项设备质量强有力的保障。在设备使用过程中，医护人员要注重将操作方式的规范性提升上来，在使用医疗设备中，定期检测和核对非常关键，不断提高设备安全运行水平，争取与医疗服务需求相符。还要结合规范化程序，防止出现医疗设备管理混乱化现象。

（三）医院信息管理

目前，医院的医疗数据和信息比较庞大，其内容对医院医疗服务水平产生了极大的影响，并紧密联系患者的切身利益。在传统信息管理过程中，数据丢失问题难以避免，特别在患者医疗信息丢失这一方面，极容易导致医患纠纷的出现。在医院信息管理中，通过精细化管理模式，有助于规范化医院管理工作，借助先进技术，做好数据信息管理工作，这是传统信息管理方式所不可比拟的，是提高信息管理水平的重要渠道之一。此外，在醫院信息数据管理中，精细化管理模式，可以为各种信息数据归类和整理带来便利性，不断提高医院信息共享水平。

（四）医务人员管理

在医院发展过程中，医护人员扮演着至关重要的角色，是为患者提供医疗服务的重要主体之一，医疗人员的专业技能和综合素质，紧密联系着医疗服务质量。现阶段，人民群众对身体健康问题高度重视，对医院医疗服务工作的要求也越来越高。在医院医疗服务工作中，医护人员属于“执行人”的角色，其工作职责，就是将医务人员整体服务水平提升上来，将良好的医疗服务提供给患者。因此，医护人员应树立高度的精细化管理理念，将自身的岗位职责落实下去，借助责任制的约束，进一步规范医务人员的行为，将医务人员的责任意识提升上来。此外，医院还要加强激励制度的构建，这对于提高医务人员的工作热情具有极大的帮助，从而在医疗服务工作中发挥出自己的价值。

四、结束语

总之，在医院管理中，加强精细化管理的应用尤为关键，不仅可以促进医院管理工作的有序规范进行，而且还可以实现医院资源的合理配置和整合，避免出现不必要的浪费和流失现象。其中，在精细化管理中，要注重医院质量管理、医疗设备管理、医院信息管理以及医务人员管理等内容，保证良好的应用效果，为医院提供更为广阔的发展空间。

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作者简介：

苗继生，山东省胸科医院，山东济南。