发挥QC小组活动在提升企业质量管理中的有效作用

林颖慧

摘 要：在企业进行质量管理的工作过程当中，QC小组活动是非常重要的一项，可以有效的改善企业进行质量管理的手段，提升企业质量管理的水平。而在目前的市场经营过程当中，也通常会成立一些专门的QC小组活动部门，通过不断地进行企业的质量检查，质量成本的降低，提高员工的素质等等来提升企业在市场当中的信誉地位以及企业的生产标准。本文通过介绍QC小组活动在企业当中的工作任务以及发展状况等，从而探索出如何提升该小组活动在企业质量管理当中的作用以及重要性。

关键词：QC小组活动 企业质量管理 作用

QC小组就是质量控制小组，在企业的日常经营管理过程当中，质量控制小组通过自身的独有的工作方式来提升员工在企业管理经营过程当中的自觉性，从而提升企业的质量问题，降低企业的生产成本，在提升员工素质的同时，从而提高员工的工作积极性和创造性。既有效地降低了企业在生产过程当中的成本问题，也提高了企业在市场当中的经济效益，从而使企业在市场当中能够蓬勃发展，也逐渐的建立起了自身的管理体系。

一、QC小组的概念重要性

随着市场以及企业对于自身产品质量问题的重视程度不断提升，也逐渐在企业内部成立了质量控制小组。目的是在企业日常经营生产的过程当中，通过监督员工们的工作活动，从而其中员工在工作过程当中的积极程度，另外通过对企业生产经营战略的调整以及目标的确定，来改善企业在日常经营过程当中质量问题的下滑问题，提高企业能够带来的经济效益也降低企业在日常生产过程当中的能源消耗。

质量控制小组在企业过程当中是任何人员都可以进行参与的，通过多方面的收兰质量控制小组的人才，从而使质量控制小组能够监督权企业的日常经营问题。在质量控制小组的工作过程当中，不断地提升自身对于企业目标以及经营战略的把握程度来提高企业的经济效益，在工作过程当中，也主要强调的是通过利用质量管理理论和方法，来不断地提升自身的工作科学性。

二、QC小组活动在企业经营过程当中的发展状况

2.1研究范围和开展状况

我国对于质量控制小组的起步较早，自从1987年就已经开展了质量控制小组的活动，在公司内部通过管理人员以及生产人员共同参与来提高员工们的工作积极性以及企业日常生产的质量标准问题，另外我国也逐渐颁布了关于质量管理小组的规定以及奖励办法等等，从而鼓励企业内部的员工以及管理人员共同的参与到质量控制小组当中来。质量控制小组的工作主要是在产品的研发上以及工艺的改进上提供一些战略性的意见，通过控制产品生产的质量以及加强对于生产过程当中的质量控制问题，从而提高企业在市场当中的信誉问题，在环境保护方面也通过加强环保能源的使用来降低环境污染。

2.2QC小组的类型

在目前的企业经营过程当中，质量控制活动小组主要分为两种类型，一种是课题解决型另一种是创新型的质量控制小组。创新型的质量控制小组是通过将企业当中各部门思想活跃的人才集中起来，通过开展不同的创新活动以及提升不同的创新技术等等来开发新产品或者是提升新工艺。来为企业创造更大的利益。客厅解决型的小组主要是在企业的日常经营过程当中，通过开展不同的活动来稳定企业在生产过程当中的质量问题，提升企业的生产效益降低生产成本。

三、QC小组的活动开展状况

3.1活动的实施情况

质量控制小组在企业当中选择课题的来源，主要是通过发现日常经营过程中的一些缺陷，从而寻找在经营过程当中的平静问题，另外可以通过顾客的反馈或者日常生产过程当中出现的一些安全性问题等等，从而加强对于企业日常经营活动的管理问题，在质量控制小组工作的过程当中，可以通过在企业经营部门当中的各个环节出现的问题作为研究课题，从而进行解决。另外在现场调查的过程当中，质量控制操作的人员通过对于问题严重程度的分类来逐渐的找出问题的所在，通过各种技术方法来进行数据收集，再进一步的进行数据分析，从而确立出解决问题的最好办法。在分析问题原因的过程当中，可以通过当地的实地考察，或者是通过一些计算机的辅助，借助一些人员的技术操作从而确立问题发生的主要原因，在确立问题发生的原因之后，要采取一系列的针对对策，通过对于目标的制定以及具体措施的制定，来按时按量的完成。

3.2对策的实施与检查

在质量控制小组进行对策的实施过程当中，可以通过人员的分配来进行合理有效的分工时，是通过制定出长期或者短期的目标制定来确立出下一步工作的目的。另外在完成问题解决之后，质量控制小组部门也需要對自己完成的问题效果进行检查，看自己修复过后的标准是否能够完成预期的目标，但目标达成之后也可以再进行下一步的适用问题，在发现问题之后再进行改善和完善。在一些巩固措施制定的过程当中，要确立有效的办法从而提升企业的管理以及经营流程确立出能够按照这项标准来执行工作的行为准则，从而确立出完整的质量控制小组的工作体系。质量控制小组在完成自身的工作之后，要做出总结以及下一步的目标计划，通过一些表格的制定，对于活动前后进行综合的评价，从而确立出该项课题的成功与否，另外吸取经验和教训作为下一次活动课题的基础。

结束语：

在市场的经营过程当中，企业要想能够在市场当中占据一席之位，一定要提升自身的产品质量，所以在企业内部成立质量控制小组是必不可少的质量控制小组的活动，也可以通过对企业各个经营部门的发展战略以及目标的制定来使企业能够更好地规划自身的生产目标，实现飞跃式的发展。另外质量控制小组也可以有效地提升企业工作人员的积极性问题，通过提升员工们的企业归属感来使员工能够为企业不断的创造价值。

参考文献：

[1]于晓红.发挥QC小组活动在提升企业质量管理中的有效作用[J].有色矿冶，2018，34（01）：83-85.

[2]于晓红.QC小组活动在提升企业质量管理中的有效作用[J].中国有色金属，2017（S2）：261-263.