基于新媒体的汽车营销研究

张金玉

摘要：进入二十一世纪以后，我国的经济水平得到了飞速发展，人民的生活质量也发生了翻天覆地的变化，人民物质需求的提升带动了我国汽车行业的快速进步，使得汽车行业步入了群雄逐鹿的时代，面对如此激励的市场竞争环境，汽车营销方式也必须紧随时代潮流发生变革。随着我国信息化水平和移动互联技术的不断进步，新媒体行业应运而生，打破了传统汽车营销的禁锢，为汽车营销方式带来了新的活力，可以说新媒体和汽车营销相互融合是时代发展的必然结果。伴随着两者的更加紧密融合，为汽车营销提供了非常大的发展空间和创新机会，汽车营销应当充分发挥新媒体带来的优势资源，不断加大汽车行业的宣传力度，促进汽车行业的繁荣发展，为国家经济增长做出重要贡献。

关键词：新媒体环境;汽车营销模式;互联网平台

中图分类号：F274    文献标志码：A

引言

新媒体对传统媒体构成的冲击已经非常显现，手机、电脑的广泛普及，让较多的人改变了传统的信息接收方式，由此也促使新媒体有了广阔的市场。人们已经不再仅仅满足于传统报刊杂志、电视或者户外媒体的信息接收方式，手机中的各种软件所提供的信息占据了人们的视野。

1当前我国新媒体汽车营销模式发展现状

1.1消费者范围的局限性

虽然新媒体汽车营销模式能够改变传统营销模式中存在的弊端，优化和创新企业的发展模式，但是从某种程度上说，网络营销的好坏与消费客户人数及购买欲有着直接关系。在互联网飞速发展的背景下，电脑、手机以及平板等设备的到来为人们提供了便利條件，但是这些仅限于城市中，许多农村地区并未普及网络，甚至有些地区无法连接上网络，人们获取信息的途径是电视上的广告，无法通过线上消费模式购买自己心仪的汽车，这种消费者范围的局限性会阻碍新媒体汽车营销模式的顺利发展。

1.2消费者对网络的信任度低

网络交易存在的最大问题是消费者无法与卖家面对面的进行交谈，无法进行现场验货等操作，再加上网络上的骗局越来越多，许多不法分子会借助网络交易平台来骗取消费者的钱财，为消费者的财产安全带来极大威胁，导致许多消费者都不愿意在网上购物。特别是汽车这种高价产品，相比于网络上的精细图片、买家的认真评价等，大部分消费者更加愿意去实体店体验后购买。由于消费者对网络的信任度过低，导致新媒体汽车营销模式在发展中面临一系列困境。

2新媒体背景下汽车营销改进措施

2.1创建以消费者为核心的服务宗旨

随着改革开放以来，我国经济呈现出了飞速发展的态势，广大人民的生活水平也得到了显著的提升，人们对于物质文化生活和精神生活提出了更高的要求，也对汽车产品寄予了厚望，人们不仅重视汽车购买后的使用情况，同时也更加关注汽车购买环节的体验感受，为此，为了满足消费者多样化的需求，新媒体时代汽车营销必须要建立以消费者为核心的服务宗旨，构建具有长久价值的汽车营销方式。于此同时，不管是建立在汽车营销规律上，还是从消费者的心理诉求来看，汽车营销方式的建立都必须以消费者的实际需求为导向，这样的服务宗旨是新媒体时代汽车营销必须要认真落实的，并以此为思想指导正常的工作，从根本上满足消费者的心理需求，为消费者提供更加优质的服务，不断提升汽车销售数量，保证汽车厂家能够获得稳定的经济收益。

2.2“互联网+”价格策略创新

价格策略指的是以不同汽车产品的市场定位为依据，面向各消费群体而形成的不同价格。“互联网+”下的价格策略创新指的是利用互联网手段创新价格策略。不少汽车企业利用拍卖平台、销售平台以及交易平台来控制汽车价格，很多汽车企业建立了自己的销售网站，比较大的汽车销售网站有拍拍网、淘宝网、团购网以及瓜子二手车网等。汽车企业确定网上价格时要考虑汽车实际价格，线上价格与线下价格可能会因为服务、配置的不同而并不完全一致。汽车拍卖平台中起主导作用的是汽车销售企业，主要通过竞价拍卖的方式实现汽车的销售。竞拍低价与汽车线下价格相联系，专业的评估师会对汽车产品进行股价。网上拍卖师必须具备相应的拍卖资质，正确把握拍卖节奏。与汽车销售代理商或汽车企业相比，二手交易平台仅仅为营销者和消费者搭建一个沟通、交易的平台，因此二手车交易平台应该注意鉴定交易双方的资质和信息真实性，提高交易双方的诚信度。

2.3新媒体汽车营销模式的模型构建

汽车企业在实际发展中，要想发挥出新媒体汽车营销模式的重要价值，提高自身的经济效益与行业竞争力，就要根据自身的实际情况，结合相关模式，制定网络营销策略，构建汽车营销模型，在为消费者提供消费保障的同时，还能够提升自身的服务质量，提高消费者对服务的满意度。汽车企业在构建网络营销模式时，要从消费者的角度出发，为其提供详细的购车信息和便捷的购车通道，有效解决购车难、收货时间长等问题，同时还要建立与消费者直接沟通的平台，减少中间加价环节。为了有效提高消费者的满意度及信任度，新媒体汽车营销模式在构建过程中还可以根据实际情况增设开箱验收、货到付款、专人配送等环节，为自身的发展及消费者用车提供有效保障。

2.4注重传统媒体与新媒体的结合

在新媒体汽车营销宣传上，需要考虑到多种媒体的集合。广播媒体宣传、电视媒体宣传、实体店面的营销活动与体验，这些与新媒体宣传结合，达到线上线下相配合的效果。工作人员也可以将实体店的传统活动内容通过新媒体对外推广展示。通过微信朋友圈等发布到目标客户群体中，或者做好后期的客户维护，促使老客户带新客户，通过这种相对便捷的方式来达到新媒体营销推广的效果。线下也需要定期组织车友活动来提升客户对品牌的忠诚度，同时做好有关信息的宣传策划，在新媒体平台上拓展。

结束语

新媒体时代，汽车营销模式最显著的特征就是交互性，提升了与消费者的沟通交流。新媒体技术不仅对传统营销模式造成冲击，也改变了消费者的消费理念和行为习惯，新媒体营销手段获得了汽车厂家更多的关注，造成这样的情况不仅是市场竞争环境造成的，也是时代进步的必然趋势。

参考文献

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