中小企业发展网络营销的应用

孙颖隽

摘要：随着社会和市场的不断发展，企业传统型的营销模式已经不能满足现在激烈的竞争要求，而信息技术的发展和网络也给很多企业在市场营销方面带来了巨大的便利。但是我国很多企业由于缺乏深刻的网络营销的知识，在营销过程当中出现了很多问题需要我们重视。所以企业要想在，新时期更好地利用网络营销来创造自身的经济效益，就必须要充分的利用互联网做好网络营销的应用。

关键词：中小企业;网络营销;应用

一、中小企业发展网络营销中出现的问题

（一）缺乏完善的网络营销知识

很多中小企業并没有从理念上来重视网络营销，仅仅将互联网认作是时尚的必需品，所以即使有些企业已经在互联网中开展了个人的网站，但是并没有进行正确的网络营销方式，也没有全面的展开网银销活动，使整个网站成为一个表面化的摆设，并没有给企业带来实质性的效益。其实还有很多企业在建设互联网站的初期并没有建立起一个明确的发展目标，只是为了单纯的设立网站，因此在网站的网页设计方面一味地追求新颖和时尚，但是却没有从网络营销吸引顾客的角度出发满足顾客的需求，导致很多设计师设计的网页并不能更好地吸引顾客，同时也不能从网络方面更好的营销企业的产品。也有的企业通过网站来进行网络营销，但是并不注重网站的维护和建设，长时间的不更新信息数据过于陈旧，这些都会导致企业给外界营造一个不良的社会形象，同时也会影响顾客的产品服务满意度。

（二）在网络营销方面投入不足

由于我国中小企业数量逐步增多，很多都是民营企业，然而我国民营企业的发展历史过短，很多民营企业规模较小，资金不足，还处在资金积累的初级阶段，所以我国中小企业的发展以及网络营销的工作并没有得到管理者的重视，而且中小企业本身就存在融资困难的现象，很多中小企业上不能满足企业日常的开销，所以更别说在网络营销方面投入大量的资金。

（三）缺乏专业型的网络营销人才

很多企业由于受到规模和体制的限制，并没有设立专门的网络营销部门来进行网络营销工作，但实际上网络营销是通过线上来帮助企业获得更多经济效益的一种方式，所以需要专业技术人员来进行网络营销工作，才能够突破传统型的营销方式，在新时代的发展之下给企业创造更多的竞争优势。赵国很多企业家族式管理和行政是管理的过程当中很多企业的管理者并不会加大对于网络营销专业人员的招聘，所以使得钱内部缺乏专业型的网络营销管理人员，使得企业的网络营销工作水平低下才去的我们营销方法不合时宜，无法给企业带来真正的经济效益。其次，企业要想真正的提高网络营销的地位，就必须要注重网络人才的建设，而很多中小企业并没有给网络人才提供一定的发展空间和培训的机会，也由于很多中小企业并不是互联网企业，所以本身就不注重网络人才的发展。不管企业处在哪一个发展阶段，网络营销的工作都不能交由给外部人员来进行，必须是企业内部专业型的营销人员，才能够在保障企业自身发展机密的同时，给企业的网络营销工作创造优势。因为在公司的网站当中很多信息都是公开透明的，这就给竞争对手提供了一些收集信息的便利， 而信息的发布和编辑必须由企业内部的网络营销专业人员进行，才能够保障企业信息的安全。

（四）缺少完善的网络营销管理体制

随着时代发展过挂，很多中小企业在管理水平日上并不能跟随时代的脚步，因此出现了诸多管理上的问题，比如信息化水平低下，这就严重地影响了网络营销工作的顺利开展。在很多中小企业当中营销理念还处于一个传统型的理念，过于注重产品、质量以及推销，这些都不能满足企业日益膨胀的经济需求。所以在新时期企业要进行网络营销工作的创新，就必须要引进先进的技术和先进的管理理念。这也充分的体现了很多中小企业在管理方法方面的诸多问题，不够重视网络营销的重要作用，也没有明确网络营销的工作职责，同时陈旧的管理体制并不难适应网络营销的工作需求。

（五）缺乏优势的外部环境

随着时代不断的发展，很多企业都进行网络营销，但是仍然有许多中小企业仍然十分排斥网络营销。主要原因是由于当今很多网络公司从业情况十分复杂，工作人员质量参差不齐，同时也利用中小企业缺乏网络营销专业知识这一个漏洞，给很多中小企业带来了经济损失，造成中小企业对网络营销失去信心。同时由于互联网十分广阔和开放在网络营销过程当中，往往由于各种问题导致资金风险增加，所以这也是中小企业和消费者十分关注的问题。有的商家为了更好的推销自己的产品，过渡的收集用户的信息，造成用户个人隐私被侵犯，这些也加剧了中小企业对网络营销的怀疑度[1]。

二、中小企业发展网络营销的应用分析

（一）强化中小企业的网络建设

通过调查显示，我国很多中小企业尚未建设自身的网站，也有很多企业的网站介绍不合理，所以并不能是消费者很好的了解企业的发展，也无法通过网络营销这一手段给解带来经济效益。所以中小企业要十分注重自身网站的建设，要明确网站建设的目的并不是观赏和攀比，而是为了更好的进行网络营销，提高企业的竞争能力。所以企业在建设网站的初期，就需要有完善的网络营销意识，能够明确企业自身的发展定位。同时在网上建成之后，还要注重对网站的推广，才能够保障企业有更多的用户，来促进网络营销工作更好的进行。其实还要注重用户对网站的评估和意见，因为心情是企业自身的个人意识，并不能很好的促进网站的建设，还要根据大众的需求来建设符合消费者需求的网站信息，发挥企业的价值。

（二）强化企业的网络营销意识

由于很多企业的领导者并没有注重网络营销工作的重要性，因此错过了许多网络营销给企业带来的诸多发展机遇。所以在新时期应该将网络营销这个工作提高到企业的战略发展层面，从工作理念之上注重网络营销的重要性。不仅是对企业的营销，同时也有利于企业内部信息的沟通，没有任何一种手段能够比互联网更有助于企业的信息流通，所以网络营销在新时期相比传统的营销手段更符合时代的发展和企业的目标建设。只有充分的认识网络营销工作的重要性，才能够在决策方面提高网络营销的地位，加强网络营销工作的执行能力。

（三）加强网络营销专业人员的培训

由于很多企业并没有足够的重视网络营销工作的重要性，因此也没有对我了一下专业技术人员进行培训。所以根据新时代网络营销的工作特点，应该根据中小企业当中缺乏专业型网络营销人才的情况，积极地引进专业型的人才，并且加强对他们的培训才能够加强网络营销人才的儲蓄，培养高素质的人才团队。随着越来越多的行业都需要这类型的人才，很多学校都开始设立专门的网络营销专业，所以企业可以通过各个渠道来吸引网络营销人才，比如高校招聘等等。在新时期专业型的人才十分难得，这也是很多企业急切需要解决的问题。所以中小企业应该十分注重培养网络营销方面的人才，利用各种途径和手段加大对网络营销人才培训的投入力度，强化他们的个人专业知识和业务能力，打造一批高素质高技能的网络营销团队，同时可以引进先进的技术和仪器设备来给人才的工作提供一定的便利，为人才发展提供保障。

（三）建立完善的诚信体系

由于网络很多机构和不法分子通过网络提供的便利，恶意的收集许多用户的信息，甚至是损害用户的个人权益，因此给很多中小企业的网络营销工作带来了阻碍，使得很多中小企业不敢进行网络营销工作。所以在网络市场当中急需建立起一套完善的网络诚信体系。在网上开展营销活动的同时，企业需要进行诚信等级的申请，才能够给市场当中的消费者提供明确的企业信息，通过这些消费者就可以明确的知道哪些企业具备良好的诚信等级，也可以放心的进行企业的产品购买。同时网络管理者也可以通过企业之间的信息排名来限制一些缺乏诚信的企业工作。然而仅仅依赖网络诚信的建设，并不足以保障企业的我们小工作合法的进行，更根本的还是要国家出台完善的法律制度，规范网络营销市场。只有在法律上明确才能够给我国网络营销工作提供有效的保障，让很多不法机构和企业没有办法损害别人的利益。

（四）进行充分的网络调研，建立完善的服务系统

要想保障网络营销工作顺利进行，就必须要建立完善的网络营销策略，而通过网络调研可以更加广泛地收集用户的信息，认知消费者的个人需求，同时也能够帮助企业制定出完善的网络营销策略。所以企业必须要用科学系统性的方法来进行有目的的收集和整理用户的信息，尤其是在用户需求以及他们对产品的需求和购买能力方面的信息，以便企业能够及时的提出有建设性的发展建议，给企业的营销工作制定完善的策略。通过收集到的信息也可以晚上企业的产品服务系统，比如虚拟的经销商和虚拟公司，给顾客提供各种商品的目录以及售后服务工作。同时也可以通过网络在线人员及时的解答消费者的疑问，促进消费者和企业之间的沟通与交流，充分的了解消费者的个人需求。通过建立网上的网络系统，不断地提高企业的服务质量，可以帮助企业的产品能够通过网络更好的营销，提高企业的经济效益。在此基础之上，通过消费者不断的增加对企业的好感和信任程度，可以通过会员系统来加大消费者的加入程度，促进客户之间的交流，拓宽企业的营销渠道，将消费者融入到整个产品的营销过程当中，使企业和消费者之间能够形成共赢的局面[2]。

三、结语

网络的出现给企业的发展带来了更大的机遇，而网络也本身存在一定的风险，所以企业要善于利用网络营销工作，注重网络营销的重要性，提高网络营销的工作地位，给企业带来更多的经济效益。

参考文献

[1]李昕.网络营销及其在中小企业中的应用[J].商情，2017（52）：139.

[2]张秋芳.网络营销在中小企业的应用[J].现代经济信息，2019（05）：156+158.