公立医院财务信息化管理现状及对策研究

摘要：众所周知，现如今的信息技术发展过程中为千千万万行业带来了颠覆性的改变作用，尤其是对于医疗领域，在医院的财务管理中应用信息技术已经成为主流趋势所在。而公立医院作为国家投资的事业单位，在普通老百姓心目中更具医疗权威与可信度，这就为公立医院带来了更为严格的要求。本文基于公立医院在财务管理中的财务信息化开展研究，并阐述现状问题，提出相应的对策，希望能够为众多公立医院财务信息化管理的发展提供几点参考。

关键词：信息技术;医疗领域;公立医院;财务管理;财务信息化

一、财务信息化管理于公立医院的意义

近年来，公立医院的发展成果我们有目共睹，尤其是随着医疗规模的不断扩大，公立医院的医疗体系在不断完善、所能够接纳进行治疗的病患数量越来越多，这就对于公立医院的财务管理工作提出了一定的要求。尤其是在庞大的病患群体中，其中所涉及的财务数据信息越来越庞大、复杂，人工处理难度也越来越大。而随着信息技术的不断发展与日臻完善，公立医院在财务管理工作中开展信息化建设，已经成为了大势所趋。综合而论，财务信息化管理对于公立医院的意义主要在于四个方面：其一，极大地提升了公立医院的财务管理效率与管理水平，尤其是在复杂的财务数据处理中，传统人工处理的效率永远无法跟进计算机的计算速度，并且准确率也很难与之相较。在一些报账工作和数据共享工作中，传统人工处理一般是通过病患传递收据或者电话等渠道。而在财务信息化管理中，其财务数据信息的共享几乎是一瞬间的事，极大地提升了财务管理工作效率，更在一定程度上彰显出了公立医院的管理水平。其二，在公立医院内部实行财务信息化管理，可以确保不同工作体系的财务信息流通质量得以显著提升，对于不同岗位员工的工作要求将会变得更高，从而能够确保财务数据信息的质量性与价值性，极大地促进医院医疗效率的有效增长。其三，因为财务管理信息化系统的构建，必然对其财务管理人员的信息素养与综合素质有着严格的要求。在财务信息化管理过程中，公立医院必然要设立相应的培训工作来不断完善并提高每一位财务管理人员的知识结构与业务水平，确保这些人员的综合素质得以满足财务信息化水平的发展。

二、公立医院在财务信息化管理的现状

（一）缺乏财务信息化数据信息认识

在传统的医疗体系中，医疗收入普遍以医生的医嘱为参照依据，现如今绝大多数公立医院早已抛弃了这一套做法。在财务管理工作中引入财务信息系统，并且将医嘱集中在一起进行综合性统计与分析，确保财务信息的权威性与质量性。但是在部分公立医院中，医院领导层普遍缺乏对于这些财务信息化数据的充分认识，主要原因在于财务信息系统所生成的财务信息对于非专业人士来讲较为难以理解，这也与医院的财务制度有着一定的关系。就拿刚才所说的医疗收入来讲，通过整合医嘱进行统计，而统计下来的数据仍旧需要专业的财务核算软件帮助进行分析才能够确保统计结果在基于权责发生制下的统计精准性。除此以外，部分财务管理人员在财务核算工作中对于一些比较特殊的费用项目通常以手工进行计算与调整，这样一来将会影响信息系统统计结果的精确性，致使许多公立医院管理层普遍错误地认为信息系统的核算收入不够准确，这是典型缺乏对数据信息认知的问题。

（二）财务信息的有效整合较为困难

在公立医院的财务信息管理中，因为不同职能部门所负责的业务有所不同，其中所涉及的庞大财务业务数据信息也不尽相同，在每年上报这些财务信息中需要对其进行充分整合，才能够为医院管理决策提供相应的参考性价值。但是很多时候在财务信息化系统中缺乏应有的整合手段，对公立医院的绩效考核质量结果将会带来一定的负面影响。

（三）缺乏财务信息生成的充分认识

对于公立医院的财务信息化管理工作来讲，财务数据信息的来源离不开众多医疗业务的支持，而财务管理人员只有对医疗业务有着较为全面的理解，才能够充分去了解对应的财务信息。因此，在绝大多数状况下，财务人员对于财务数据信息的分析一般离不开其他部门的帮助，很容易暴露出一个问题：即当医院的财务信息出现部分特殊状况之际，管理层通常需要财务管理人员去核实这些问题，但是财务管理人员因为对于业务的掌握较少，对于特殊状况所产生的原因一般难以核实，尤其是财务信息系统在对于财务信息的分化处理上缺乏应有的规范性，这导致财务信息在生成流程中难以理解。

（四）缺乏专业财务信息化管理人才

诚然，财务信息化管理对于财务管理人员提出了更高的要求，这就需要财务管理人员具备充实的财务管理基础的前提下具备信息技术的应用职能。但是实际上往往很多公立医院的财务管理人员在财务信息系统的应用下所从事的工作内容仅限于简单的录入、打印报表等内容，无法充分发挥出财务信息化的作用，并且当信息系统出现问题或者计算机出现硬件问题时。这些管理人员往往不知如何进行解决，对于财务信息管理的效率有着一定的降低，同时还会在其中增加了财务信息管理的成本现象。

三、完善公立医院财务信息化管理对策

（一）财务信息严格经由财务部门进行管理

公立医院作为国有事业单位来讲，在实行财务信息化管理中，可以适当借鉴现代企业的管理经验来制定相应的财务管理制度。对于财务信息的管理，必须要让医院财务管理部门独揽权责，其中的财务信息质量性可以经由第三方审计机构进行审计，对于一些其他特殊业务的费用统计上，必须要严格按照规章制度纳入信息系统中，并且将其列举清楚，确保实际的财务信息数据符合信息系统的统计结果。另外，在全体公立医院中，任何财务信息报表或其他需要参照财务信息的项目，必须要严格以财务部门所出示的财务信息为标准，确保财务信息的实效性与准确性。

（二）完善数据共享提高财务信息有效整合

在现有的财务信息系统中不断去完善数据共享平台显然是十分有必要的，因为公立医院要实现对于财务信息的成本控制，离不开较为合理的预算编制以及对不同流程体系的有效整合。在公立医院的绩效考核体系中，其考核指标的考核维度比较复杂，在财务信息的处理中需要各个部门的共同参与，才能够确保证考核质量得到提升。与此同时，数据共享平台的完善能够不断促进公立医院的财务管理部门与医疗业务部门的充分沟通与交流，对于公立医院整体管理水平的发展也具有一定的推动作用。

（三）加强内部控制流程提高财务信息质量

為了能够确保公立医院的财务信息可靠性得到提升，在其中不断去加强内部控制流程显然具有十足的必然性。对于公立医院的财务信息来讲，它处于医院信息流的末端位置，而其信息前端位置正是公立医院的业医疗业务流程，业务部门对于财务数据信息的认识一般没有充分地认识，导致财务信息与业务部门的处理处于两不相干的现象。所以要对内部控制流程不断进行加强，确保一些操作流程得以实现规范化，促进公立医院财务信息质量得到显著提升。

（四）构建培训机制加大培训财务人才力度

诚然，我们要认识到对于财务信息化管理的应用，终究是离不开专业人才的控制与管理，这就需要公立医院必须基于现阶段的财务管理人员结构体系，对于那些财会人员实现信息技术培训与工作业务培训的目的，在其中构建相应的培训机制，确保财务信息化系统得到充分利用，对于医院的财务信息处理变得更具效率性。同时还要能够对这些人员不断去进行财务管理知识的培训，充分提高他们的业务能力与综合素质，尤其是对于计算机的维修知识与软硬件知识，对于减少财务管理成本来讲具有一定的意义所在。

四、结束语

总而言之，在现如今的信息时代中，公立医院的财务管理工作融入信息技术显然是时代发展所致，也同时是提高公立医院在财务管理水平上的一大特色所在。为了能够确保众多公立医院在财务信息化管理中的质量得到有效提升，针对现有的管理现状提出相应的完善对策，帮助更多公立医院得以真正实现财务信息化的目的。

参考文献：

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[2]李丹梅.医院财务信息化存在的问题及对策[J].中国管理信息化，2010（16）：19-20.

[3]郝伶俐.医院财务管理信息化建设的现状及发展对策[J].财会学习，2018，208（34）：86.

作者简介：

孙佳蓓，吉林大学第一医院，吉林长春。