人性化护理管理在临床护理工作中的应用

王淼

关键词：人性化护理管理     临床护理   应用

临床护理工作在当今社会的医院当中占据重要的地位，随着我们当今世界科技化的水平不断提高，我们的国家在医院的投入相比较之前而言有了很大的更多的投入，越来越先进的专业化水平较高的医疗设备被引用，大大提高了医院治疗的水平和为病人的治疗提供了很大的便利。我们的世界是温暖的，在临床护理方面也是一样的，因此，近年来，越来越开始提倡人性化的护理的引入。

一、在对临床护理当中的人性化护理的基本的资料与方法

1.1基本资料

在进行临床护理当中的人性化护理工作有的开展的过程当中，研究的对象主要是从在医院存放相关档案的一定数量的实际的案例，比如100例或者1000例，并且将被抽取的案例分为探讨组和对照组，且两组的数量一样，并且在进行相关操作的时候，所设计到的患者的性别、年龄等基本资料都要有一个实际的、准确的记录。

1.2护理的方法

那么在护理的过程当中，可以采用对照的方法，对于选取的案例进行同样数量的分类，主要是分为两类，一组患者在接受护理的时候接受机械化的护理，而另外一组的患者接受人性化的护理，经过一定的时期内接受相应的培训，最后对患者的恢复情况以及患者的身心健康做相应的调查和记录，并进行两组之间的对比。

二、医院开展人性化护理的相关的工作的可能会遇到的问题

2.1医患关系紧张

当今社会是一个浮躁的社会，病人在住院的过程当中，自身的心理可能会非常浮躁，不同的病人会有不同的性格。人性化护理工作的开展离不开护理人员的参与，护理人员在工作的过程当中可能会和病人发生一些小摩擦，进而导致医患关系紧张。我们在新闻上经常看到一些关于医患关系紧张的相关的报道，因此，我们国家的医院在开展人性化护理的过程当中应该注重护理人员和患者之间的关系，进而减少护理人员和患者之间的摩擦，为患者提供更加贴心的、温暖的护理服务。

2.2医院的人性化护理人员的素质参差不齐

我们国家很多医院的人性化护理人员的专业素质较低，并没有足够的专业知识，而且我们的国家是不断发展的社会，各种知识都在不断的更新，很多的人性化的护理人员不愿意接受新的知识和新的方法，这样就整体拉开了医院的人性化护理人员的专业水平，而且我们国家很多医院没有定期为医院的人性化护理的工作者提供定期培训的机会，不利于医院的人性化护理者自身水平的不断提高，专业水平较低的医院护理人员在很大的程度上影响了医院的护理工作的顺利开展，在我们国家的一些农村地区很多的小型医院的护理人员并没有专业的护理资格证，那么这在很大的程度上說明这些护理人员的专业化素质水平较低。有的在医院工作的护理人员虽然拥有较高的专业化技能但是其本身的道德素质较低，对病人缺乏耐心，让病人感受不到温暖，因此，护理人员的工作态度不利于医院开展人性化护理工作。

三、对临床护理人员的进行人性化护理的具体的措施

3.1建立完备的人性化护理理论体系

我们国家的医院在进行现代人性化护理的过程当中，应该重视相应的法律法规的建设，针对存在的不足，还可以借鉴吸收国外优秀的关于人性化护理人员的相关法律法规，再结合我们国家的实际国情，充分吸收听取民众的意见，进而制定一系列细致完备的关于人性化护理的理论体系，为人性化护理人员在进行相关工作的时候提供外部支持和保障。

3.2做好现代人性化护理的选拔任用的工作

人性化护理的专业素质直接影响医院护理的人性化护理工作的顺利开展。那么其中很重要的一项就是，对医院护理的人性化护理工作人员的选拔，在进行护理人员选拔的时候，应该制定严格的考核制度，在考试的时候应该注重专业知识能力和实践经验，严把选用人才关。除此之外，还应该每年定期对医院护理的人性化护理进行年终考核或者定期考核，对于考核不合格的护理人员应该给予一定的惩罚，比如扣除相应的绩效或者工资，对于考核严重不合格的人，可以对其实行下岗制度淘汰。在医院护理的人性化护理的选拔过程当中，营造激烈的竞争氛围，物竞天择适者生存，激烈的竞争有利于促进医院护理的人性化护理自身意识到，现代医院护理的人性化护理的重要性和提高自身专业素质和实践能力的重要性，从而促进医院护理的人性化护理队伍的不断强大，促进医院护理的人性化护理工作的科学开展，有利于我们国家的医院护理的人性化护理的开展。

3.3完善现代医院护理的人性化护理的培训制度

我们的国家不断处于发展变化的过程当中，各种科技、理论日新月异，不断的处于变化更新当中，现在我们国家的大部分人都对自己的要求越来越高，终身学习的观念越来越深入人心。同样的，对于医院护理的人性化护理也是一样，在对医院护理的人性化护理人员进行培训的时候，应该针对不同的护理人员的级别制定不同的培训计划和培训内容。对现代医院护理的人性化护理人员来说，应该定期对其进行护理方面的培训，与时俱进，最终使自己的护理方式与社会相适应，进而充分发挥好自身的模范的作用。除此之外，还应该对于进行现代医院护理的人性化护理人员，进行定期培训或者开展一系列的交流活动，鼓励医院护理的人性化护理人员参加交流活动，从而通过不断参加行业的交流活动开阔视野和增强自身的专业知识。针对现代医院护理的人性化护理，还可以定期开展和国外优秀的医院护理的人性化护理相关部门的互关交流学习，各自派一人或几人，互相交流学习，从而取长补短。医院护理的人性化护理的相关部门，还应该为年轻的、有发展潜力的、在工作上表现突出的医院护理的人性化护理提供外出学习进修的机会，从而增强其自身的知识，进而更好的促进医院护理的人性化护理的顺利开展。

结语：我们的社会是一个有爱心的社会，需要住院的病人基本都是一些被疾病缠身的人，那么这些病人在接受治疗的时候，医院可以为其暖心的服务，人性化的护理，进而在最大的程度上促进病人的精神得到愉悦和满足。

参考文献：

[1] 黄向宇.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].《医药前沿》，2016，6（5）：76-77.